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Las personas y las nuevas tecnologías

A medida que el coronavirus se propaga por todo el mundo, las empresas en Chile, especialmente las pequeñas y medianas, están enfrentando grandes desafíos y se han visto obligadas a tomar acciones rápidas, te invitamos a conocer la experiencia de Kunder, ganadora del Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2019.

Kunder, es una empresa tecnológica que recibió el año pasado el Premio PYME Carlos Vial Espantoso. La idea de negocio surgió de tres amigos que se unieron para hacer una empresa de excelencia dedicada al desarrollo de softwares y entrega de soluciones web y móviles. Desde sus inicios, tuvieron como norte mejorar la calidad de vida de las personas.

Para conocer su experiencia y cómo han asumido la crisis actual, nos reunimos el pasado jueves 11 de junio con Andrés Munita, gerente general de Kunder en el webinar: las personas y las nuevas tecnologías. Te invitamos a conocer lo más relevante de la conversación.

“En medio de la pandemia, reforzamos los canales internos para tener mejores formas para comunicarnos” contó en emprendedor. Munita señaló que en estos tiempos las empresas deben sincerar su situación para reducir la angustia e incertidumbre, “la transparencia es fundamental para reducir los niveles de ansiedad” reiteró. 

En el encuentro dijo que hay que erradicar los mitos del teletrabajo, tales como: “el trabajo a distancia es menos efectivo”, “no sabemos si la gente está trabajando”. A su juicio, ésta es una idea errónea, puesto que, para él, el teletrabajo es una forma nueva de trabajo eficiente y exitosa. 

“El teletrabajo resulta interesante por varias razones: conlleva mayor flexibilidad, no perdemos tiempo en el traslado, más tiempo para dedicar a la familia, se optimizan las reuniones en donde somos necesarios, se derriban las fronteras geográficas. Esto puede traer buenos resultados si las empresas son capaces de adaptarse a los nuevos cambios, el mundo va hacia allá y hay que confiar en la tecnología”. 

Conoce más de este webinar, en el siguiente vídeo. 

 

 

 

Integrando el trabajo en la familia

La conciliación entre trabajo y familia es uno de los mayores desafíos que tenemos los trabajadores y trabajadoras ¿Cómo lograrlo? He ahí el desafío. Te invitamos a descubrir desde la mirada de nuestro Webinar el enriquecimiento mutuo que se puede dar entre vida laboral y familiar cuando se dan las condiciones. 

Todos pertenecemos a una familia, aunque esté compuesta de distintas maneras. Y cada familia se conecta con el mundo laboral y con la sociedad. Integrar familia y trabajo significa plantearse un desarrollo armónico de la persona donde puede asumir sus responsabilidades familiares y laborales sin que un ámbito se vea afectado por el otro.

Poder alcanzar esta integración es siempre una decisión personal. Cada uno puede elegir entre quedarse más tiempo en la oficina o decidir que el trabajo esperará hasta mañana y eso supondrá llegar a tiempo al hogar. Sin embargo, el ámbito laboral puede apoyar y acompañar esta decisión de cada trabajador en la medida en que le facilite hacerse cargo de sus responsabilidades familiares.

Estas fueron algunas de las posturas planteadas el pasado jueves 28 de mayo en el Webinar: Integrando el trabajo en la familia, organizado por nuestra Fundación Carlos Vial Espantoso, la actividad contó con la participación de María José Bosch, profesora titular y Directora del Centro Trabajo y Familia ESE Business School en la Universidad de los Andes.

Para la experta, la vida laboral, con sus exigencias y presiones a veces repercute en la salud de las personas y en sus familias. El ritmo de trabajo intenso, las largas jornadas laborales, la falta de flexibilidad para atender demandas familiares contaminan la calidad de vida de las personas y tarde o temprano repercute en su salud física o mental y también en su vida familiar y laboral. El estrés laboral genera conductas no saludables que influyen en las relaciones familiares y en la construcción de vínculos positivos. Estamos en presencia de un problema que hay que atender y cuanto antes.

“Integrar la vida laboral y la vida familiar significa tomar conciencia de los efectos que las decisiones laborales pueden tener en la calidad de vida de las personas y en sus familias, impactando positiva o negativamente en el desarrollo de sus integrantes” puntualizó la experta. 

En ese sentido, Bosch nos invitó, en primer lugar, a ser conscientes de la necesidad de integrar ambas realidades. En segundo lugar, hay que tener claro que lo que pasa en la familia enriquece el mundo del trabajo y viceversa. Finalmente, como sociedad, tenemos que comprometernos a cuidar lo más valioso que tenemos: las familias porque en ellas se construye el capital humano de un país.

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

 

La evolución de Casaideas

En este complejo escenario actual, donde las pequeñas y medianas empresas se han visto tremendamente afectadas, la Fundación Carlos Vial Espantoso las ha querido apoyar a través de un programa de ciclos de Webinar que buscan entregar contenidos e información para los líderes y trabajadores de las PYMES, a través de distintos temas económicos que ayudan a hacer frente a la crisis del COVID-19. 

El pasado miércoles 27 de mayo se llevó a cabo el cuarto Webinar: La evolución de Casaideas, de una serie de ciclos de encuentros virtuales que estamos llevando a cabo en la Fundación Carlos Vial Espantoso a raíz de la crisis sanitaria. En esta oportunidad nos acompañó Mauricio Russo, fundador de Casaideas.

“Mis primeros pasos como emprendedor los di en la industria textil” así empieza su relato Mauricio Russo. Contó que en sus primeros años compraba telas en el extranjero y las vendía a tiendas por departamentos y supermercados. Sin embargo, reseñaba que el poder de compra y las condiciones las establecían los grandes distribuidores. “Me di cuenta que, sin marca, el panorama de venta no era tan favorable para mí, necesitaba crear productos que me permitieran diferenciarme del resto”. No fue hasta un viaje que hizo que le permitió dar forma a una idea que hoy en día lo posiciona como un empresario reconocido.    

“Viajé a EEUU y entré a una tienda que me impresionó tanto que me cambió la visión de lo que estaba haciendo. Regresé a Chile y creé la primera tienda grande de productos para el hogar”. Fue tan bueno el emprendimiento que en el primer mes vendieron 250.000 mil dólares. Dijo que el camino de emprender no es fácil y que es importante reinventarse. Fue así, como poco a poco el negocio fue agarrando forma y finalmente fue patentado bajo el nombre de: Casaideas. 

Te invitamos a conocer la visión y los desafíos que tienen las pymes de Chile desde la mirada de este innovador y creativo personaje del mundo empresarial chileno. 

¿Qué estrategia implementaron para hacer frente a la crisis del COVID-19?
Dado el panorama mundial, sabíamos que esto tarde o temprano iba a llegar a Chile. Es por eso que en febrero nos reunimos con nuestro comité estratégico para ver qué podemos hacer y dijimos que lo más importante ante una situación de crisis es anteponerse y tratar de tomar decisiones como, por ejemplo, asegurarles el sueldo a los trabajadores, aunque si la situación persiste nos veríamos en la difícil situación de tomar medidas dolorosas. 

¿Cómo se han organizado y cuales han sido los mayores desafíos y obstáculos?
Primero que nada, acogiendo de la mejor manera a nuestros equipos de trabajo, porque esta situación genera problemas para todos, en este sentido, nuestra área de RRHH ha estado súper activa y pendiente de todos los trabajadores, para ayudarlos a través de diversas actividades e iniciativas. Tenemos un comité estratégico en la compañía que evalúa que la toma de decisiones sean las más pertinentes y adecuadas para todos. 

¿Cómo se organiza la logística de despacho en cuarentena?, ¿cuáles son los productos que más piden?, ¿cuáles son los barrios donde más están llevando productos?
La logística es una situación complicada dada las circunstancia. Los clientes saben que e-commerce se lleva varios días de entregas. Las ventas se han visto afectadas, yo estoy seguro que los productos que actualmente más se están vendiendo es la comida y los productos de limpieza sin duda alguna. En nuestra organización lo que más se han vendido son juegos para niños y artículos para el hogar, pero nuestra venta ha bajado. 

¿Cómo ajustar un mix correcto entre tiendas físicas e e-commerce?
En el caso nuestro el e-commerce es muy reciente. Pero creemos que dada la circunstancia lo mejor de esto es que nuestros clientes pueden comprar desde sus hogares. Aun así, creo que el mundo físico no se va a acabar, lo que pasa es que el mundo digital que estaba avanzando a 20 Km/ h ahora va a ser de 100 Km/h, se aceleró el proceso. Poco a poco van a ir cambiado las costumbres de los consumidores, pero todavía se va a llevar su tiempo. 

¿Qué conversaciones has tenido respecto de cómo armar una alianza entre lo público, lo privado, la asociación civil, las asociaciones gremiales y otros para que los clientes también puedan subirse al e-commerce y tengan una buena experiencia?
Los clientes son tremendamente inteligentes y saben lo que quieren, si no encuentran lo que están buscando se van a ir a otro lado a encontrarlo, por lo tanto, la lógica tiene que ver con que las empresas entiendan qué es lo que quieren los clientes. Si la propuesta de valor del e-commerce no es suficientemente poderosa y diferenciada, va a ser muy difícil que compitas, te vas a ir a la competencia por precio. 

¿Cuál debiera ser el compromiso de las grandes empresas con las pequeñas y medianas empresas?
Las empresas no solo tienen un rol comercial sino también social. Dentro de ese rol social deben estar en primer lugar los trabajadores, pero también los proveedores. Es importante respetarlos ¿cómo? por ejemplo, teniéndolos como primera prioridad en los pagos, no es justo pedirle a una pyme que te financie el IVA. Las empresas grandes, lamentablemente, a veces, no se dan cuenta del daño que le pueden causar a una pyme. 

¿En qué dirección se moverán las empresas para hacer crecer la economía?
No está en mis manos decirlo, pero el ministro de Hacienda Ignacio Briones en una entrevista señaló que va a ver un subsidio del empleo, una medida inteligente porque lo que hay que hacer para el país es proteger al trabajador. Hoy en día, la clave está en que el Gobierno pueda hacer un buen subsidio al empleo y tratemos de insertar rápidamente a un grupo grande de personas en el mundo laboral. 

¿Qué consejo le darías a una pyme para sobrevivir frente a los desafíos digitales de la venta online?
Lo primero que tiene que preguntarse es ¿por qué hice este negocio? Antes que nada, tiene que ir a su esencia: saber por qué lo hice, para qué lo hice y para quién lo hice. Si no logran responder esas tres preguntas están perdidos en el océano, porque finalmente lo que tienen que hacer las pymes es concentrarse en el corazón de su negocio. Saber que los hace distintos, y sobre eso es que pueden marcar una diferencia. 

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

El trabajo sindical en tiempos de crisis

Frente a la crisis del COVID-19, el panorama sindical está muy complicado ¿Cómo pueden apoyar a sus bases desde la distancia? ¿Cuál es su rol en este momento de incertidumbre? ¿Qué debe primar? Te invitamos a conocer los principales hallazgos de la encuesta que aplicamos a un grupo de Dirigentes Sindicales de Chile. ¡Conoce todo lo que dijeron los expertos en nuestro Webinar!

El pasado martes 26 de mayo, la Fundación Carlos Vial Espantoso llevó a cabo el Webinar: El trabajo sindical en tiempos de crisis, a través del cual mostramos los resultados de la encuesta que se aplicó para conocer la opinión de los dirigentes sindicales frente a las diversas medidas tomadas por las empresas y el Gobierno en torno al empleo y los efectos de la crisis sanitaria. La encuesta se llevó a cabo entre el 7 y el 28 de abril, recogió la opinión de 237 dirigentes sindicales. 

Joaquín Rozas, Director de Investigaciones de la Fundación y uno de los líderes del estudio, destacó que un 91% de los encuestados han adoptado el teletrabajo. No obstante, señaló que los sectores de agricultura y pesca, servicios, manufactura, comercio y salud son las organizaciones que tienen una menor proporción de dirigentes sindicales realizando teletrabajo. 

Con respecto a la percepción de cómo han abordado las empresas la crisis sanitaria, se puede observar que la tendencia general es que en buena medida las organizaciones han tomado acciones para resguardar la seguridad de los trabajadores, así lo declararon un 81% de los encuestados. Sin embargo, hay que destacar que, un 76% de los encuestados afirmó que la crisis ha golpeado a su empresa, pero de forma parcial, es decir, se han visto afectadas, pero han seguido operando y están al 50% de funcionamiento en sus actividades normales. Es interesante observar como la mayoría de los dirigentes sindicales calificaron en un 5,8 de 7,0 a sus empresas en término de cómo han afrontado la crisis del COVID-19. 

También es notable observar como los dirigentes sindicales, en general, han estado de acuerdo con las medidas adoptadas desde las empresas, pero no ha sido lo mismo con las medidas adoptadas por el Gobierno. Tal es el caso del indicador de percepción de la Ley de Protección al Empleo en el que un 66% de los dirigentes sindicales declaran estar muy en desacuerdo, rechazo que sube al 88% en el sector manufacturero y de la construcción.

Cecilia Cifuentes, directora ejecutiva del centro de estudios financieros en ESE Business School Chile y especialista en temas económicos, nos acompañó en este encuentro virtual para hablarnos sobre los aspectos positivos y los desafíos que hay frente a la crisis actual que Chile está viviendo. En ese sentido, Cifuentes explicó que en la encuesta es notable observar que los dirigentes sindicales tienen una mirada positiva sobre el futuro de la empresa, pese a la incertidumbre que hay. A Cifuentes le preocupa que hay un 10% de dirigentes sindicales que declara en la encuesta que no han tenido comunicación con sus empresas: “esto es preocupante, no debería pasar”. La experta explicó que, aunque en temas laborales la comunicación ha mejorado en Chile, todavía persisten grandes desafíos en ese sentido. 

En el Webinar, también nos acompañó Marco Berdichevsky vicepresidente de recursos humanos en Finning Sudamérica, quien tiene una amplia trayectoria en temas laborales. En la actividad Berdichevsky destacó la capacidad de adaptación de las empresas frente a la crisis sanitaria. 

El vicepresidente señaló que considera buena la Ley de Protección al Empleo, sin embargo, advirtió que los dirigentes sindicales tienen una percepción negativa sobre la misma, dijo: “los dirigentes con los que he conversado dicen que es porque la Ley no tiene cierto nivel de garantía en la estabilidad del trabajo”. En el estudio, en cambio, una opinión mayoritariamente favorable obtuvo la Ley de Teletrabajo y trabajo a distancia. En ese caso, el 49% de los encuestados está de acuerdo, mientras 35% se mostró contrario a la normativa.

También Berdichevsky aprovechó el espacio para instar a las empresas a no solo informar sino a propiciar un trabajo real y cercano con sus colaboradores, dijo que no basta con informar sino que es importante dialogar y trabajar en conjunto para salir adelante.

Finalmente, María Isabel Vial, Presidenta Ejecutiva de la Fundación, al final del evento, invitó a los dirigentes sindicales a promover verdaderos diálogos dentro de sus empresas. “Los dirigentes sindicales tienen un rol fundamental en las organizaciones, por eso los invito a generar diálogos, desde todas las miradas y posturas de la empresa, donde todos participen, para superar los prejuicios y dificultades y salir adelante” puntualizó. 

Resultados Estudio Dirigentes Sindicales

Resultados-Estudio-Dirigentes-Sindicales-FCVE-06_05_20

 

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Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo. 

Pymes buscan hacer frente, de la mejor manera posible, a la crisis sanitaria :

Ciclo de Webinar para las PYMES

La Fundación Carlos Vial Espantoso, a raíz de la crisis sanitaria actual, inició un ciclo de encuentros virtuales que buscan orientar, a través de distintos expertos, conocimientos, estrategias y herramientas útiles para hacer frente al complejo escenario actual que viven en especial las pymes.

Si algo tenemos claro en la Fundación Carlos Vial Espantoso, es la vigencia de nuestro propósito: impulsar una forma de hacer organizaciones que desarrolle el valor y potencial de las personas para, desde ahí, aportar a la construcción de una sociedad más plena. Y es que, ante el escenario actual, las empresas están llamadas, ahora más que nunca, a poner a las personas en el centro del modelo de negocio. Ante estos tiempos de pandemia, es primordial cuidar la salud, seguridad y vida de los trabajadores. 

En este complejo escenario actual, donde las pequeñas y medianas empresas se han visto tremendamente afectadas, la Fundación Carlos Vial Espantoso las ha querido apoyar a través de un programa de ciclos de webinar que buscan entregar contenidos e información para los líderes y trabajadores de las PYMES, a través de distintos temas económicos que ayudan a hacer frente a la crisis del COVID-19. 

El primer webinar, de esta serie de ciclos del COVID-19 en la PYME, fue: Lo laboral y lo tributario, que se llevó a cabo el pasado viernes 17 de abril. Contó con la participación especial de Francis Reyes y Ramón Domínguez de estudio Rivadeneira, Colombara y Zegers, ellos hablaron sobre la Ley de Protección al Empleo. También, el encuentro contó con la participación de Claudia Sossa y John Droguett, socios de Auren Chile, quienes conversaron sobre algunas herramientas prácticas para gestionar las medidas tributarias. En el encuentro, cada exponente, desde su experiencia habló sobre los alcances de las leyes, decretos u otras normativas impulsadas por la autoridad para enfrentar las consecuencias de la emergencia sanitaria.

Descarga el documento con las principales dudas y respuesta de este primer webinar: Preguntas y Respuestas – Lo laboral y lo tributario.

Así mismo, el pasado viernes 24 de abril, se llevó a cabo el segundo encuentro virtual: Lo financiero y lo bancario. Para esta actividad, estuvieron presentes: Diego Fleischmann, Director ejecutivo de Migrante Sociedad Financiera y Director de Empresas y Andrés Heusser, Gerente General Comercial de Banco Estado. En el encuentro se despejaron dudas sobre los créditos de las pymes, flujo de caja y presupuesto.

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

 

El 3er encuentro online para pymes: Lo Comercial y Las Oportunidades se llevó a cabo el pasado viernes 8 de mayo. La actividad estuvo liderada por Pablo Terrazas, actual vicepresidente ejecutivo de CORFO, quién habló sobre las propuestas gestionadas por el gobierno en el área comercial.

Desarrolló los siguientes temas:

El Plan de Contingencia Covid-19

Las acciones y opciones de Financiamiento Corfo

La importancia de la Digitalización ahora

Iniciativas y medidas especiales para PYMES

 

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

 

Aprendiendo a gestionar las emociones en tiempos de crisis

En el Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo, realizamos en conjunto con la Asociación Chilena de Seguridad un Webinar para enseñar a gestionar las emociones y evitar posibles riesgos psicosociales. 

Hace muchos años que el mundo no enfrentaba una pandemia con repercusiones y alcances tan inmediatos. La aparición del COVID-19 ha generado no solo una gran preocupación social, laboral y económica, sino que está generando secuelas importantes en la estabilidad emocional de las personas.

La cuarentena, ha sido una de las medidas más importante que han tomado los países para disminuir la tasa de contagios, lo que indudablemente ha alterado las formas habituales de convivir, para la cual no estábamos preparados emocionalmente. Se entiende, que bajo este nuevo contexto –temporal- la población esté susceptible de intensas emociones, como: ansiedad, incertidumbre o tristeza. 

Es por eso que la Fundación Carlos Vial Espantoso en conjunto con la Asociación Chilena de Seguridad realizó el pasado 28 de abril, en el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo  un webinar que entregó información sobre las emociones y los problemas psicosociales que afectan a los trabajadores en estos tiempos de crisis sanitaria. Según datos de la OIT, cada año se producen 2,78 millones de muertes relacionadas con el trabajo, de las cuales 2,4 millones están relacionadas con enfermedades profesionales.

Daniela Campos, jefe técnico en riesgos psicosociales de la ACHS, fue la persona a cargo de liderar el encuentro. En la presentación explicó diversas estrategias para administrar las emociones que genera estar expuestos a esta pandemia y de esta manera enfrentar la situación con positivismo, independientemente de estar aislados o trabajando presencialmente. 

 

Contenidos tratados: 

La crisis sanitaria que Chile y el mundo está viviendo ¿A qué emociones nos expone?
Factores de riesgos psicosociales en el trabajo (empresa-teletrabajo)

¿Qué debemos tener en consideración para gestionar nuestras emociones?

Recomendaciones para disminuir los riesgos psicosociales en el trabajo

 

Te invitamos a conocer todo lo conversado en el Webinar en el siguiente vídeo.

En caso de dudas, puedes descargar el siguiente documento de dudas frecuentes