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Fundación Carlos Vial Espantoso resultó finalista del Falling Walls Lab Chile:

Derribar la barrera de la precariedad laboral

Proponemos un modelo de acompañamiento, enmarcado en el objetivo de desarrollo sostenible n°8 de Naciones Unidas, para impulsar el crecimiento sostenible mediante prácticas de capacitación, motivación, desarrollo personal y salarios justos en empresas.

El pasado mes de agosto la Fundación Carlos Vial Espantoso resultó finalista del Falling Walls Lab en Chile, un programa desafiante e inspirador que ofrece la oportunidad de presentar proyectos de investigación, planes de negocios, emprendimientos o iniciativas sociales con el propósito de fomentar las innovaciones científicas y empresariales en el mundo.

La propuesta de la Fundación estuvo a cargo de nuestro investigador, Joaquín Rozas, quién plantea que la pobreza no será erradicada sólo con la creación de nuevos empleos para cada una de las personas en edad de trabajar, sino que el trabajo debe poner al ser humano en su centro, brindando un acceso equitativo a las oportunidades para el desarrollo personal. Propuso un modelo de buenas prácticas orientadas al desarrollo de oportunidades, la formación y la motivación de los trabajadores que impactan directamente en la formación de capital humano y la plenitud de la sociedad, lo que se traduce en el aumento de la productividad para las empresas.

Falling Walls es una organización sin fines de lucro que fomenta el debate sobre la investigación y la innovación, así como la promoción de los últimos descubrimientos científicos. Cada año, en Alemania, organizan esta conferencia en donde participan científicos, empresarios, estudiantes, investigadores y profesionales de más de 75 países, con propuestas de alto impacto.

En el evento resultó ganador Jorge Miles, estudiante de la Pontificia Universidad Católica de Chile, quién descubrió microorganismos que se alimentan del caucho vulcanizado y que logran desintegrar parte de los neumáticos, él será el encargado de representar al país el próximo 8 de agosto en Berlín, Alemania.

Pymes de Chile buscan la excelencia en su gestión de personas:

Jurado seleccionó empresas finalistas del Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2019

Empresas de todo el país postularon para evaluarse en prácticas que impactan en la motivación, desarrollo de capacidades y espacios de decisión de las personas con el fin de identificar oportunidades de mejora e implementarlas.
Te invitamos a conocer las empresas que fueron seleccionadas como finalistas y que serán visitadas en terreno próximamente.

En el marco de la séptima versión del Premio PYME Carlos Vial Espantoso, el pasado viernes 28 de junio, se llevó a cabo en el MBA UC la primera reunión del jurado encargado de seleccionar a las pequeñas y medianas empresas finalistas. El Premio es una oportunidad para que las empresas conozcan, de la mano de un equipo de expertos, de la Fundación Carlos Vial Espantoso y la Pontificia Universidad Católica de Chile, sus fortalezas y desafíos en gestión de personas e identificar sus aspectos de mejora para trabajar sistemáticamente sobre ellos.

Las empresas de excelencia son aquellas que impulsan su productividad a través de la colaboración, el diálogo y la capacitación, mejorando la calidad de vida de sus trabajadores. La Fundación a través del Premio PYME promueve que las pequeñas y medianas empresas, las que concentran dos tercios del empleo en nuestro país, tengan herramientas que les permita crecer y ser sustentables y generar redes de contacto.

Este año, en su séptima versión, el Premio PYME Carlos Vial Espantoso recibió 76 empresas postulantes que finalizaron el proceso entregando información de su empresa respecto de las diez dimensiones en materia laboral que este reconocimiento mide. Estas variables son transversales a toda la organización por lo que entregan una mirada amplia e indicadores de gestión cruciales para su consolidación.

Es por esto que participar de esta instancia es una oportunidad para que empresas de menor tamaño sean evaluadas por un equipo de expertos, con una mirada neutral, recibiendo retroalimentación de desempeño específica para su empresa en cada una de las materias medidas al finalizar el proceso.

El jurado lo compone un panel multidisciplinario integrado por académicos, ejecutivos, emprendedores y otros profesionales ligados a la innovación y la sustentabilidad. Este año el grupo a cargo de la categoría Pequeña Empresa estuvo conformado por: José Tessada, director Escuela de Administración UC; Augusto Iglesias, director Fundación Carlos Vial Espantoso; Ximena Abogabir, vice presidenta Travesía 100; José Luis Solorzano, gerente general Embotelladora Andina; Juan Pablo Larenas, director ejecutivo Sistema B; Daniella Vial, economista; José Pablo Domínguez, subgerente general Elecmetal; Miguel Zapata, gerente Estrategia Preventiva ACHS y Bruno Baranda, director USEC.

Las empresas que resultaron seleccionadas fueron: The Language Co; Tecnoera; EmpreDiem; Gudcompany; Cercal; Firma VB; Energy Sur; IT4U; Giro Estratégico y SCV.

Mientras tanto, la selección de la categoría de Mediana Empresa estuvo a cargo de: Juan Pablo Cuevas, cofundador de Cornershop; Iván Arriagada, presidente ejecutivo Antofagasta Minerals; Paz Ovalle, directora Fundación Carlos Vial Espantoso; Eduardo Mizón, gerente general Sodimac; Verónica Campino, vicepresidenta Chile Mujeres; Eduardo Carvallo, gerente general Cristalerías Chile; Andrés Herreros, gerente división Seguridad y Salud Ocupacional ACHS; Luis Parada, socio DLA Piper; Fernando Larraín, gerente general Asociación de AFP y Luigi González, gerente general Wilug, empresa ganadora 2017.

Las empresas seleccionadas fueron: Bosch, Zepeda, Kunder, Aspillaga Hornauer, Jorpa, Hap, Sistemas Expertos, Hecso, Próxima y Clínica San Agustín.

En la siguiente fase las 20 empresas finalistas serán visitadas en terreno con el fin de realizar una investigación cualitativa en su gestión de personas, basada en entrevistas personales y grupales. Las empresas se beneficiarán de una asesoría gratuita en torno a 10 variables en materia laboral, entre las que se incluyen estilos de liderazgos, innovación desde la base, sistema de reparto de utilidades, compensaciones, capacitación, cultura preventiva y seguridad, entre otros. El análisis, les permite no sólo evaluar su gestión de personas y prácticas, sino también sistematizar información, detectar oportunidades de mejora y generar nuevas redes de contacto con sus pares o empresarios.

La Fundación viene realizando desde hace 20 años un trabajo profundo para impulsar el crecimiento de las empresas de la mano de sus trabajadores. Las empresas que participan mejoran sus relaciones laborales porque se hacen conscientes de la importancia de situar a la persona en el centro la organización; fortalecen relaciones de confianza, diálogo y colaboración, alcanzan buenas políticas de seguridad en el trabajo, elevan la gestión de la empresa y de sus colaboradores y se hacen más sustentables y productivas. ¡Muy pronto conoceremos las buenas prácticas de las pymes finalistas! Estén atentos.

¡Muy pronto conoceremos las buenas prácticas de las pymes finalistas!
Estén atentos.

La automatización y el trabajo futuro

Se avecina un gran cambio para Chile: los políticos, los sindicatos y las empresas deben trabajar juntos para garantizar que la automatización tenga un impacto positivo que beneficie a todos los trabajadores.

En lugar de ser una amenaza, la incorporación de la tecnología en el mercado laboral representa una gran oportunidad para potenciar el desarrollo económico del país. A esta conclusión llegaron los expertos, Andrea Tokman, economista; Fernando Arab, subsecretario del trabajo; Francisco Díaz, ex subsecretario del trabajo; Arturo Martínez, presidente de la central de trabajadores de Chile y Alfonso Swett, presidente de la confederación de la producción y del comercio en el conversatorio: Mercado Laboral Hoy ¿Avanza o Retrocede? Organizado por la Fundación Carlos Vial Espantoso en conjunto con Diario Financiero y la Pontificia Universidad Católica de Chile el pasado 11 de junio en el auditorio del MBA UC.

Nuevas formas de trabajo están surgiendo, robots se están incorporando en puestos de trabajo, la inteligencia artificial se está expandiendo, pero ¿se está haciendo lo suficiente para hacer frente a esta realidad que ya se está instalando en nuestro país? Los esfuerzos están dados, pero ¿son suficientes?

Andrea Tokman, explicó durante su presentación que el mercado laboral está en constante cambio y que eso afecta a los trabajadores, a las empresas y al Estado, dijo “la tecnológico está cambiando la dinámica laboral y para hacer frente a esos cambios hay que asumir responsabilidades desde todos los sectores para que esa transformación tecnológica pueda beneficiar a todos y no sea una amenaza sino una oportunidad”.

El mundo del trabajo sin duda ha ido cambiando en forma significativa, cada día son más los empleos sustituidos por máquinas, nuevas tecnologías reemplazando a trabajadores, Tokman explica que es normal sentirse afectado e interpelado por esta realidad e indicó que “Chile es un país de alto riesgo de reemplazo. Las funciones laborales tienen una alta amenaza de ser realizada por máquinas” pero alienta con esperanza que a través de la historia siempre ha dominado el efecto creación, razón por la cual opina que van a surgir nuevos empleos: funciones y ocupaciones, dijo que el llamado es “hacernos cargo de los efectos de la transición para que no se produzcan efectos estructurales”.

Más tarde aseveró que hay que hacer frente a la transición a tiempo. “Tenemos que ocuparnos y cumplir con que el progreso que trae el avance tecnológico sea un progreso para todos. La transformación tecnológica es rápida, por eso las políticas públicas, nuestras empresas y nosotros mismos tenemos que ser ágiles en cómo nos transformamos y adaptamos, por ejemplo, capacitando y reasignando en otras funciones”.  También dijo que la ciencia determina parte de la evolución, pero las políticas públicas, privadas y personales determinan el efecto final.

“La ciencia determina parte de la evolución, pero las políticas públicas, privadas y personales determinan el efecto final”

Por su parte, Fernando Arab señaló que efectivamente las tecnologías transforman la naturaleza del trabajo y el lugar de trabajo en sí. “Las máquinas podrán realizar más tareas realizadas por los humanos, complementar el trabajo que realizan los humanos e incluso realizar algunas tareas que van más allá de lo que los humanos pueden hacer, pero las habilidades socioemocionales son irremplazables” y puntualizó que efectivamente algunas ocupaciones disminuirán, otras crecerán y muchas más cambiarán.

Francisco Díaz mostró preocupación con el tema del subempleo, dijo que a raíz de la incorporación de nuevas tecnologías éstos han aumentado “no sabemos con precisión lo que va a pasar con el subempleo, sabemos que cada día están creciendo y hay que tomar acciones porque es un gran grupo que no tiene la protección que genera un empleo dependiente, como por ejemplo la seguridad social”. Coincidió con Tokman al señalar que las políticas públicas, las empresas y el Estado tienen gran responsabilidad ante los efectos de la tecnología y señaló, como consejo que “se debe tener humildad a la hora de evaluar desde el punto de vista empírico, académico y metodológico lo que está pasando, dejando los dogmas a un lado para llegar acuerdo que beneficien a todos los ciudadanos”.

Los distintos actores no pueden simplemente quedarse a esperar. Si se quiere que el cambio tecnológico beneficie a todos en lugar de ampliar la desigualdad hay comenzar a tomar acciones. Al respecto, Arturo Martínez dijo “hay muchos empleos que van a desaparecer y en este sentido es muy importante capacitar a los trabajadores en otras competencias, para que no sean despedidos sino incorporados en otras ocupaciones”.

Martínez estuvo de acuerdo con Díaz al señalar que una de las grandes dificultades son los empleos independientes, los cuales no tienen seguridad social, al respecto indicó “hay muchos chilenos que están sin seguridad laboral producto del empleo que tienen. Hay que buscar la manera de darle solución a este gran grupo” que dijo “no es menor”.

Desde el mundo empresarial, estuvo presente Alfonso Swett, quien dijo que una de las cosas que más le preocupa es la brecha salarial que hay en el mercado laboral, dijo “el gran problema es que los trabajadores ingresan a un empleo ganando sueldo mínimo y no les aumenta” a lo que señaló que el alto índice de rotación y las fuentes alternas de empleo se deben a ese factor.

Más tarde Swett precisó que según informe de la OCDE sobre trabajo futuro, un 16% de los trabajos actuales no van a existir y el 32% van a tener una transformación por lo que señaló que la “buena” capacitación es clave en el proceso, a lo preguntó: ¿no convendrá unir el concepto de capacitación a reconversión laboral? ¿Vale la pena unir las agendas de capacitación y educación? ¿Cuál es la frustración que está teniendo nuestros jóvenes que culminan una profesión y terminan trabajando de Uber? ¿Estamos uniendo lo que estamos enseñando con lo que vamos a trabajar? Swett finalizó su intervención diciendo que “antes de representar intereses debemos construir una sociedad, si no entonces vamos a aumentar la brecha de desconfianza”.

La sociedad tendrá que lidiar con transiciones y dislocaciones significativas de la fuerza laboral. Los trabajadores deberán adquirir nuevas habilidades y adaptarse a las máquinas cada vez más capaces junto a ellas en el lugar de trabajo.

La confianza es clave para construir relaciones laborales de excelencia

¿Cómo generar una buena cultura? Este parece ser el gran desafío de las empresas, no basta con tener buenos indicadores en términos de productividad ahora más que nunca es importante generar buen clima al interior de la organización, que los trabajadores se sientan felices y motivados. 

El pasado 30 de mayo, dimos inicio en Santiago, a la XIII versión del Diplomado en Liderazgo Laboral, que desarrollamos en conjunto con la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Este año contamos con el grupo de alumnos más diverso, participan dirigentes sindicales y representantes de jefaturas de recursos humanos en el mismo espacio, de múltiples sectores: minería, banca, agricultura, energía, salud, transporte, comercio. A su vez un 45% de los participantes son mujeres, lo que marca un hito dentro de este programa de formación laboral.

La apertura del diplomado fue dirigida por el profesor Sergio Valenzuela, director del Diplomado en Liderazgo Laboral y contó con un panel integrado por Andrea Garrido, secretaria del Sindicato Interempresa del Banco Santander, empresa ganadora del Premio Carlos Vial Espantoso 2018 y Arturo Natho, gerente general de Copec, empresa destacada con la mención especial Plenus -Calidad de Vida. El panel fue moderado por, Fe Sánchez, gerente general de la Fundación Carlos Vial Espantoso. Ellos compartieron, desde su experiencia, los desafíos y los aprendizajes de la construcción permanente de buenas relaciones laborales al interior de las organizaciones.

Natho indicó que tener buenas relaciones laborales en la empresa es clave no solo en término de productividad sino en cuanto a la calidad de vida de los trabajadores, dijo “tener buenas relaciones laborales no es algo que se construye de la noche a la mañana, lleva tiempo, es un trabajo de voluntad y de colaboración que debe ir generando valor y ese valor tiene que ser compartido”.

Por su parte, Garrido señaló que el mercado laboral está viviendo una época de grandes transformaciones, sobre todo, desde el punto de vista tecnológico, “muchos trabajos van a desaparecer, nuestro rol debe ser anteponernos a esta realidad, ver cuáles son los puestos de trabajo vulnerables y capacitar a los trabajadores en otras funciones”.

Más tarde, Natho precisó “es indispensable estar bien preparado, formarse. Para ser una buena contraparte hay que conocer no solo lo que pasa en la organización, sino en el mundo, solo así se puede ayudar a conducir a la organización”. Con respecto al diálogo precisó que debe basarse en la confianza y debe ser continuo, no esperar a que venga la negociación colectiva.

Ambos coincidieron al señalar que la formación y la confianza son dos pilares fundamentales para construir buenas relaciones laborales, señalando que en toda organización debe primar el respeto, el compromiso y la confianza.

El Diplomado en Liderazgo Laboral busca desarrollar herramientas que permitan a los participantes comprender el entorno económico, social, político y legal en el que se desarrolla la actividad empresarial y sindical, comprender las características de los negocios y las empresas en donde se desempeñan, de manera de buscar relaciones colaborativas e incorporar herramientas y habilidades para una mejor gestión y un liderazgo más efectivo en sus propias instituciones sindicales y en la dirección de sus bases.

Fe Sánchez agradeció la participación y la buena disposición de los participantes por formarse y querer ser agentes de cambio al interior de la organización. Dijo “queremos construir relaciones más transparentes y de confianza dentro de las organizaciones y estamos acá para ayudarlos a desarrollar esas competencias”.

 

Hugo Osorio
“Este Diplomado en Liderazgo Laboral es una oportunidad para desarrollar habilidades y compartir experiencias. Hoy la tecnología está generando grandes cambios y como dirigentes tenemos el rol de guiar al resto de los trabajadores y esto es posible si nos preparamos para enfrentar este desafío”.
Hugo Osorio Ultraport
Daniela Armijo
“El Diplomado en Liderazgo Laboral tiene muchos temas asociados a la dirigencia sindical, comunicación y liderazgo, lo que me va a servir para potenciar mi carrera profesional. Además, es interesante ver lo diverso que es el grupo, hay personas de sindicatos y de recursos humano en un mismo espacio, lo que va a permitir ver las cosas desde distintas posturas y romper sesgos”.
Daniela Armijo Minera Zaldívar
Loreto Morera
“Lo más importante para una organización es tener las herramientas para afrontar los cambios del futuro y en esto la capacitación es fundamental, es lo que va a permitir el crecimiento de la compañía y del país. Este diplomado es una oportunidad para estar a la vanguardia de todo lo referente a liderazgo y sindicato”.
Loreto Morera Sky Airlines

 

Conversatorio: Los desafíos del mercado laboral en Chile

La globalización ha abierto una nueva era para el trabajo
¿Qué se necesita, desde las empresas, para abordar una época de grandes desafíos y de rápidas transformaciones?

El pasado martes se llevó a cabo, en el comedor de rectoría de la Pontificia Universidad Católica de Chile, el primer conversatorio de la Fundación Carlos Vial Espantoso de este año. El invitado central en esta ocasión fue Osvaldo Andrade -abogado especializado en temas laborales, ex ministro de trabajo, ex diputado por el distrito No. 29 y ex presidente de la Cámara de Diputados- quien estuvo a cargo de propiciar las materias laborales a abordar con la participación de nuestras Empresas Embajadoras: Coca Cola Andina, Cristalerías de Chile, AZA, Sodimac, Elecmetal, Antofagasta Minerals, Lipigas y Finning.

En la charla se vislumbraron algunos de los desafíos que enfrentan las empresas en la actualidad y propusieron algunas iniciativas que desde el marco legal se pueden impulsar para potenciar buenas relaciones laborales al interior de las organizaciones.

Entre los puntos iniciales para abrir el intercambio de ideas, Andrade señaló que Chile ha crecido en el ámbito laboral, pero que aún hay grandes desafíos por asumir “Hemos mejorado desde hace algunos años en materia laboral, pero aún hay muchas cosas por hacer, sobre todo en temas de diversidad, inclusión, compensación, teletrabajo y pensiones”, más tarde puntualizó “la flexibilidad es clave en la transformación del mercado laboral”.

Asimismo, señaló que es fundamental propiciar espacios de diálogos y generar condiciones para lograr acuerdos. “Otro elemento clave en el proceso de transformación laboral es la confianza que debe existir entre el trabajador y el empleador, hay que establecer acuerdos en donde ambos ganen” y para lograrlo puntualizó que la capacitación es una necesidad que se debe instalar en todas las empresas. Para reflexionar sobre este tema, Andrade preguntó “¿Por qué los temas de capacitación no se discuten?”

Por su parte, María Isabel Vial, presidenta de la Fundación Carlos Vial Espantoso señaló “la empresa se ha vuelto protagonista de los cambios sociales, no desde la responsabilidad social, sino como participante activo. Se han desarrollado nuevas formas de trabajar, como: las jornadas flexibles, el teletrabajo y los pactos de adaptabilidad”.

Diplomado en Liderazgo Laboral: Capacitación para lograr acuerdos

Mantener buenas relaciones laborales al interior de la organización no solo genera un clima laboral positivo, sino que aumenta considerablemente la sostenibilidad y productividad.

El próximo 30 de mayo inician las clases del Diplomado en Liderazgo Laboral, un espacio de reflexión, formación y sensibilización que desarrollamos en conjunto con la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile para actualizar conocimientos y desarrollar competencias y herramientas en ámbito de las relaciones laborales.

Entre los temas a abordar, están: desafíos y las estrategias de la organización moderna, influencia y liderazgo, economía de la empresa para las decisiones de negocio, contabilidad, finanzas y métricas, gestión de personas, calidad de vida y diversidad, comunicación efectiva para el liderazgo sindical, legislación laboral, seguridad social, negociación colectiva, seguridad y productividad en las organizaciones.

En el Diplomado en Liderazgo laboral pueden participar dirigentes sindicales, potenciales líderes, integrantes de comités paritarios, representantes del mundo laboral y cualquier trabajador o trabajadora que tenga interés futuro en desarrollar habilidades en el área de relaciones laborales.

El Diplomado tiene un costo de 81 UF, pero las empresas que pertenecen a la Asociación Chilena de Seguridad, Caja Los Andes o que están ubicadas en la Región de Valparaíso y Libertador General Bernardo O’Higgins tienen un descuento especial.

Si está interesado le invitamos a descargar el brochure y preinscribirse aquí.

 

Ignacio Rodríguez
Profesor del Diplomado en Liderazgo Laboral
“El Diplomado en Liderazgo Laboral es una instancia muy importante para la formación de los líderes sindicales en Chile, una de las fortalezas que tiene es que forma a los dirigentes desde el punto de vista técnico: aprenden sobre contabilidad, finanzas, economía, administración, comunicación y marketing lo que permite negociar en igualdad de condiciones”.

María Isabel Vial
Presidenta Ejecutiva de la Fundación Carlos Vial Espantoso
“Creemos que un dirigente sindical formado tiene una mirada distinta. Si los dirigentes tienen más conocimientos y herramientas, puede entender, con más detalle, como funciona el contexto general de la empresa y tener conversaciones más fluidas, más colaborativas y lograr acuerdo que beneficien a ambas partes”.

 

José Salinas
Ex alumno del Diplomado en Liderazgo Laboral
“El Diplomado es una muy buena instancia para actualizar conocimientos y adquirir herramientas que uno ocupa dentro de la empresa, además el intercambio que se genera es interesante porque compartimos con gerentes, jefes de recursos humanos y otros dirigentes lo que nos permite aprender nuevas prácticas de excelencia y ver que tenemos desafíos muy parecidos”

 

Se acaba el plazo para postular al Premio Pyme Carlos Vial Espantoso 2019

El 12 de abril cierran las postulaciones para participar en el reconocimiento que destaca a las empresas que aplican prácticas innovadoras y que trabajan a diario por construir relaciones laborales de excelencia.

 

¡Sácale la foto a tu empresa! Con ese slogan la Fundación Carlos Vial Espantoso invita a las pequeñas y medianas empresas a participar en el Premio Pyme Carlos Vial Espantoso 2019, una oportunidad para que las organizaciones conozcan a través de un equipo de expertos sus fortalezas y oportunidades de mejora.

Las postulaciones están abiertas en la página web www.fundacioncarlosvial.cl. Existen dos categorías disponibles para las empresas interesadas en participar: pequeñas empresas de entre 15 y 49 trabajadores y una facturación anual entre 15.000 y 50.500 UF (promedio de los últimos tres años), y medianas empresas de entre 50 y 250 trabajadores y una facturación anual hasta 350.000 UF (promedio de los últimos tres años). Además, deben tener fines de lucro, estar constituidas por lo menos hace cuatro años y no formar parte de un holding de empresas.

El reconocimiento busca ser una potente herramienta de medición para las organizaciones.
Las empresas que participan mejoran sus relaciones laborales porque se hacen conscientes de la importancia de situar a la persona en el centro la organización; fortalecen relaciones de confianza, diálogo y colaboración, alcanzan buenas políticas de seguridad en el trabajo, elevan la gestión de la empresa y de sus colaboradores y se hacen más sustentables y productivas.

Si eres una pequeña o mediana empresa, participa en el Premio Pyme Carlos Vial Espantoso 2019, una oportunidad gratuita de construir mejores relaciones laborales y potenciar tu organización. Atrévete y ¡Sácale la foto a tu empresa!

Sergio Valenzuela Ibarra: “Más que pretender controlar el comportamiento de las personas, las empresas deben motivarlas y comprometerlas”

Un aspecto importante para afrontar los desafíos de la productividad de las empresas es gestionar a las personas, tanto en lo que respecta a su desempeño individual y colectivo, como a su calidad de vida y bienestar personal y laboral. Las relaciones laborales mejorarán en la medida que cada actor transparente sus necesidades y se dialogue para lograr acuerdos sobre aquellos puntos en que las necesidades no son complementarias, en un ambiente de confianza y colaboración.

 

Determinado y comprometido, así se mostró Sergio Valenzuela Ibarra quien asumió este año el cargo de Director del Diplomado en Liderazgo Laboral de la Escuela de Administración que dicta la Pontificia Universidad Católica de Chile en conjunto con la Fundación Carlos Vial Espantoso. Ambas instituciones están vinculadas desde el año 2000 para evaluar a las empresas en su gestión de personas y retroalimentarlas, en el proceso del Premio Carlos Vial Espantoso, a través de una metodología creada y aplicada por ambas. Es así como nace la Cátedra de Relaciones Laborales UC-Carlos Vial Espantoso, al alero de la cual se realiza este diplomado enfocado en entregar herramientas a nuevos líderes para su desarrollo como dirigentes sindicales y desde el área de personas, fundamental para propiciar el desarrollo humano de la mano del crecimiento económico de la empresa. La Fundación Carlos Vial Espantoso es una organización sin fines de lucro dedicada a fomentar la equidad social y el desarrollo del país desde las empresas, poniendo a las personas en el centro del modelo de negocio y promoviendo la construcción de relaciones laborales de excelencia.

Sergio Valenzuela es Doctor en Psicología Industrial-Organizacional, Máster en Psicología Industrial-Organizacional, Máster en Administración de Empresas y Psicólogo. Actualmente se desempeña como Director del Diplomado en Cambio y Desarrollo Organizacional y es profesor en la Escuela de Administración y la Escuela de Psicología, ambas en la UC, en materias relacionadas con el comportamiento organizacional y la gestión de personas y es asesor experto en organismos públicos y privados en temas de gestión de la diversidad, liderazgo y equipos de alto desempeño, y en la medición y métricas de procesos de gestión de personas.

› ¿Qué es el Diplomado en Liderazgo Laboral?

El Diplomado en Liderazgo Laboral es una instancia de formación que busca actualizar conocimientos y ofrecer temáticas relacionadas con las organizaciones desde aspectos generales como economía, regulación laboral, y estrategias empresariales hasta aspectos más específicos como finanzas, gestión de operaciones y gestión de personas. Adicionalmente, entrega herramientas a los dirigentes sindicales y profesionales del área de gestión de personas para fortalecer sus propias habilidades de liderazgo y comunicación efectiva para influir positivamente en la organización.

El programa es dictado por un cuerpo docente con amplia trayectoria académica y profesional, y apunta a que los participantes tengan los conocimientos y habilidades para desarrollar una carrera con un rol más activo en términos de ser agentes de cambio, generar conversaciones en la organización y poder influir positivamente en su entorno.

¿Cuáles son los objetivos del Diplomado?

Adquirir conocimientos y herramientas que permitan comprender el entorno económico, social, político y legal en el que se desarrolla la actividad empresarial y sindical. A su vez, comprender las características de los negocios y las empresas en donde se desempeñan, de manera de buscar relaciones colaborativas e incorporar herramientas y habilidades para una mejor gestión y un liderazgo más efectivo en sus propias instituciones sindicales y en la dirección de sus bases.

¿Qué habilidades desarrolla el participante?

El programa permite desarrollar habilidades relacionadas con el liderazgo y la comunicación efectiva, además, el Diplomado aborda transversalmente los temas más actuales de las organizaciones como el impacto que tiene la tecnología en las empresas, las relaciones laborales modernas entre trabajadores y administradores, y la calidad de vida laboral.

¿Qué aporta este Diplomado con respecto a otros?

Este diplomado entrega una mirada amplia de lo que son las organizaciones en aspectos del entorno y de la organización y desarrolla destrezas, capacidades y competencias en comunicación  y liderazgo. Permite a los participantes auto observarse y entender el rol como trabajadores y también el de la propia organización desde focos internos como externos (globalización, tecnología y procesos migratorios).

¿Por qué participar en el Diplomado?

Participar en el Diplomado en Liderazgo Laboral permite formarse con un equipo académico de alto nivel y otorga la posibilidad de compartir con otros líderes sindicales y profesionales del área de gestión de personas. Asimismo, aprender de sus experiencias en distintos rubros empresariales y adquirir conocimientos y herramientas para ejercer un liderazgo efectivo.

¿A quién está dirigido el Diplomado?

Está dirigido a líderes sindicales y potenciales líderes, integrantes de comités paritarios, profesionales del área de gestión de personas y representantes del mundo laboral de empresas. 


La gestión de personas, el gran desafío de las organizaciones para mejorar la productividad

¿A qué se debe su interés por los temas laborales?

Me interesé en el tema de gestión de personas, y específicamente en la gestión de la diversidad y la inclusión dentro de las organizaciones, hace 10 años al notar que en Chile aún había muy poco desarrollo al respecto y en otros países ya estaban muy avanzados. En general, las organizaciones han sido bastante homogéneas, e incluso algunas han sostenido prácticas de selección que fomentan la contratación de personas de ciertas universidades, religiones, e incluso edades y sexo.  Esto ha ido cambiando en los últimos años y los temas de gestión de personas están mejor posicionados en la agenda. Se empiezan a ver empresas que se están sumando a iniciativas innovadoras en esta materia y que sostienen buenas relaciones laborales. La regulación también está avanzando hacia la eliminación de la discriminación arbitraria, la inclusión laboral, y la gestión de los riesgos psicosociales en el trabajo. Queda mucho aún y ahí está mi interés como académico y asesor, entender los desafíos de la productividad de las empresas con las personas, tanto en lo que respecta a su desempeño individual y colectivo, como a su calidad de vida y bienestar personal y laboral.

¿Cuál es la diferencia entre la gestión de personas y las relaciones laborales?

Tradicionalmente, las relaciones laborales se han enfocado más en la relación entre los sindicatos y la empresa, pero esa es una visión parcial porque el tema de las relaciones laborales es mucho más amplio, donde intervienen múltiples actores que están tanto dentro como fuera de la organización. Las herramientas de gestión de personas buscan conciliar las necesidades de las personas con las necesidades organizacionales y, por ende, son un aspecto central en las relaciones laborales, como lo son los sindicatos y la legislación laboral también.

¿Cómo se pueden potenciar las relaciones laborales?

Principalmente por el esfuerzo mutuo. Por una parte, las organizaciones deben indagar en cuáles son las necesidades de las personas y preguntarse por qué una persona trabaja, qué necesidades tiene, cuáles son sus inquietudes y expectativas en torno a su vida laboral y personal y, por otra parte, las personas tienen que entender por qué en la organización es necesario producir, cuál es el propósito social, la importancia de tener un buen desempeño y lograr las metas. Las relaciones laborales mejorarán en la medida que cada uno transparente sus necesidades y se dialogue para lograr acuerdos sobre aquellos puntos en que las necesidades no son complementarias. Sin duda un ambiente de confianza y colaboración puede facilitar este desafío.

¿Cuál es la clave de la gestión de personas?

Las empresas tratan de asegurar el comportamiento de las personas muchas veces con mecanismos de control como bloquear páginas web “para que no pierdan el tiempo mientras trabajan” o el uso de tarjeta para regular el horario, pero al final, un trabajador(a) que se sienta en inequidad, desmotivado, o poco comprometido va a hacer lo que quiera hacer dentro de ciertas posibilidades. Si a la persona le bloquean el internet va a usarlo desde su celular o va a darle su tarjeta a un compañero para que lo cubra. Las empresas deben entender que las personas no son propiedad de la empresa, no están obligadas a hacer todo lo que la empresa necesita. En la práctica, las personas eligen si están mirando el computador, trabajando o navegando en las redes sociales. Es una ilusión el creer que se puede controlar 100% la conducta de las personas en el trabajo.

Por lo tanto, lo que las organizaciones necesitan hacer más que controlar el comportamiento de las personas con mecanismos prohibitivos o coercitivos, es motivarlas. ¿Cómo? Conociendo sus necesidades, apoyándolas, desarrollándolas, convenciéndolas de que son parte de un proyecto que satisface necesidades de la sociedad y construyendo espacios de participación y colaboración. Esto genera una experiencia de trabajo positiva, mayor equidad dentro de la organización, y una comunicación más transparente, que las personas retribuirán con esfuerzo y compromiso, y que mejorará sus desempeños individuales y colectivos. Se deben crear las condiciones y oportunidades para que todos, independiente de sus características demográficas, puedan contribuir con todo su potencial.

¿Cuál es el desafío en la gestión de personas?

Yo creo que esta es una oportunidad para mirar el tema de las relaciones laborales desde una mirada más amplia, no exclusiva de la relación entre sindicatos y empresas, sino más bien desde una mirada que permita entender los desafíos de productividad de la empresa y por otra parte los desafíos en términos de la satisfacción de las personas, sus necesidades y calidad de vida, y de esta manera avanzar a lo que hemos llamado un nuevo modelo de las relaciones laborales.

Sabemos que las relaciones laborales basadas en la desconfianza, donde el trabajador siempre piensa que el empresario lo quiere perjudicar o donde la empresa siempre cree que los trabajadores no quieren hacer el trabajo, dificulta las relaciones al interior de la organización.

Es importante transparentar las necesidades y que ambos actores sepan que es lo que el otro busca, encontrar los puntos de encuentro y trabajar colaborativamente en aquellos que no son comunes. El nuevo modelo de relaciones laborales tiene que mirar a las personas desde una manera mucho más positiva, sincera y humana. La organización tiene que garantizar que la persona esté bien familiar y laboralmente.

Abiertas postulaciones a programa de apoyo competitivo para la Pyme de la UC

Pyme UC busca desarrollar programas orientados a las necesidades específicas de pequeñas y medianas empresas; Mentoría y Curso en Gestión Pyme es uno de ellos, combinando asesoría personalizada con un completo curso en gestión. Este tiene como objetivo disminuir brechas competitivas para potenciar el crecimiento de pequeñas y medianas empresas, y ya se encuentra con sus postulaciones abiertas.

 

La directora del programa, Marisol Arriagada, comenta que los empresarios egresados del año 2018 destacaron haber podido desarrollar su estrategia y plan de negocios, ordenar la organización y procesos, mejoras en marketing y gestión comercial, junto con crecer y poner foco en la rentabilidad, entre otros. Es por esto que los niveles de satisfacción fueron especialmente altos, llegando a un 96%.

La empresaria María Sánchez, de La Casa del Planchado, relata su inspiradora experiencia: “Ingresé al programa porque creía que mi debilidad eran las finanzas, sin embargo, con el diagnóstico del programa me pude dar cuenta que tenía otras áreas con deficiencia, las que fuimos trabajando con la mentora y ayudante. Por mencionar algunas, trabajamos y mejoramos en el área de finanzas, administración, marketing, proyección de ventas, sistematización de procesos, control de gestión con evaluaciones mensuales, ordenamiento interno, gestión de personas, hicimos definiciones de cargos y tareas; hasta se realizó un manual interno”.

La directora del programa también se refiere al Diplomado en Gestión de la Pequeña y Mediana Empresa, “es un aprendizaje con estructura formal y que considera evaluaciones. Permite desarrollar una visión integral del negocio para implementar una estrategia sostenible y de largo plazo”.

El rector Ignacio Sánchez afirma: “no cabe duda que Pyme UC es un ejemplo del compromiso institucional de nuestra universidad con el país. Agradezco el apoyo del Banco Bci, siempre inspirado en la loable misión de perfeccionar este sector. Existe una unanimidad de criterio en considerar a la pequeña y mediana empresa como un sector fundamental por su posibilidad de generar una enorme cantidad de puestos de trabajo, mejorando de esta manera sustantiva la calidad de vida de los habitantes del país”.

Estos programas presenciales están orientados a empresas pequeñas que ya estén operando formalmente. “Ofrecemos una respuesta a la necesidad que tienen las empresas en marcha de corregir a tiempo sus falencias para competir en mejor pie, proyectarse y crecer. La tasa de empresas fallidas en los primeros 10 años es altísima, por lo que nos propusimos que el foco fuera apoyarlas en ese importante desafío”, explica Marisol Arriagada.

Las postulaciones para la 13° versión a este programa están abiertas. Más información y postulaciones en www.pyme.uc.cl y al correo pymeuc@uc.cl

Seminarios de Diálogo Social e Inclusión, Trabajo Futuro y Feria de Innovación

Este mes de diciembre ejecutamos tres seminarios en el que participaron aproximadamente 100 personas, el cual adjudicamos a través del Ministerio del Trabajo y realizamos en apoyo con la UC y el DUOC UC.

El pasado 17 de diciembre realizamos en el MBA UC el seminario de Diálogo Social dirigido a trabajadoras y trabajadores, empleadores, líderes laborales y dirigentes sindicales.

El objetivo del seminario fue que los participantes lograran comprender el rol que ejercen como actores de las relaciones laborales, alcanzando el diálogo y espacio de discusión sobre los desafíos existentes en materia de diálogo social y relaciones laborales colaborativas.

Por su parte, se realizó el Seminario de Inclusión, Trabajo Futuro y Feria de Innovación para la Micro y Pequeña Empresa el 18 de diciembre en el Centro de Extensión UC y 19 de diciembre en el Duoc UC.

Los seminarios buscaron generar instancias de reflexión sobre los desafíos en las relaciones laborales. Los participantes adquirieron herramientas que les permiten tener una clara noción de las gestiones que se efectúan por parte de los distintos actores del mundo laboral.

Los participantes reflexionaron sobre la realidad de los grupos más postergados del mundo laboral que por razones particulares, de cada caso, tienen dificultades para incorporarse al mundo del trabajo y, a la vez, poder generar espacios de discusión sobre los desafíos del trabajo futuro y la inclusión laboral.

Luis Jaramillo señaló que los seminarios son muy interesantes. “Son importantes estos espacios, nos permiten ir viendo la realidad que vive Chile con respecto a temas laborales y ver de qué forma podemos mejorar en materia de inclusión, migración y seguridad. En mi caso, soy una persona en situación de discapacidad y aún queda mucho camino por recorrer en este sentido, las personas en situación de discapacidad debemos organizarnos y avanzar, estamos muy atrasados”.

En el seminario de Diálogo Social participaron Diego Cuadra, Consultor Kairos Project quién habló sobre cómo reinventar las organizaciones; Marcos Singer, Director de MBA UC que habló sobre la productividad en las organizaciones del siglo XXI y Marcos Berdichevsky, vicepresidente de Recursos Humanos de Finning que habló sobre los desafíos del trabajo futuro desde la empresa.
“Cuando una empresa entiende que la diversidad es trabajar para la unión de la organización y lo aplica, las personas se involucran más, son más creativas, productivas y motivadas” así dijo Pablo Valenzuela y continuó “Toda instancia de gestión del conocimiento, de conversación y de encuentro para abordar temáticas distintas del trabajo nos permiten desvelar cómo mejorar y transformar los conflictos en una oportunidad de mejora”.

Miriela González “Agradezco la oportunidad de participar en estos Seminarios. Estas iniciativas siempre generan un impacto positivo en las personas que asisten y finalmente en las organizaciones”.

Por su parte, el Seminario de Inclusión, Trabajo Futuro y Feria de Innovación estuvo representado por varios componentes en el que participaron los siguientes expertos:

Migrantes

• Pablo Valenzuela

• Miriela González

• Paola Vidal

Discapacidad

• Diana Silva

• Roselyn Fernández

• Catalina Montes

• Luis Jaramillo

Equidad de Género

• Paula Poblete

• Francisca Valdés

• María José
Ochagavia

• Francisca Junemann

Trabajo Futuro

• Diego Cuadra

• José Salinas

• Verónica Garrido

Y la Feria de Innovación contó con la presencia de CUMPLO, Total Abogados, ACHS, Premio PYME Carlos Vial Espantoso y el Duoc UC.