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Liderazgo Laboral, la clave de éxito de las empresas

59 dirigentes sindicales y jefes de recursos humanos se graduaron en el Diplomado en Liderazgo Laboral 2019 que realizó la Fundación Carlos Vial Espantoso en conjunto con la Pontificia Universidad Católica de Chile.

El martes 17 de diciembre se llevó a cabo en el Aula Magna Eliodoro Matte de la UC la Ceremonia de Graduación del Diplomado en Liderazgo Laboral 2019 que realiza la Fundación Carlos Vial Espantoso en conjunto con la Pontificia Universidad Católica de Chile.

La apertura de la ceremonia estuvo a cargo de Ignacio Sánchez Díaz, Rector de la Pontificia Universidad Católica de Chile, quien indicó que una de las grandes virtudes del Diplomado en Liderazgo Laboral es que confluyen en un mismo espacio académicos, dirigentes sindicales, jefes de recursos humanos y trabajadores. También señaló que con el pasar de los años se ha hecho cada vez más relevante el rol que desempeñan los dirigentes sindicales y líderes laborales al interior de las empresas, por eso “hay que formarlos” porque son “clave en el éxito de la empresa” dijo.

Por su parte, María José Zaldívar, Ministra del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, agradeció el espacio de formación que busca potenciar el liderazgo en el mundo del trabajo. De entre todas las materias abordadas en el Diplomado, resaltó aquellas que propician las relaciones colaborativas. “Es importante generar horizontalidad entre todos nosotros, pero esto es posible en la medida en que yo veo al que está al lado mío como un igual. Solo entendiendo a los otros vamos a poder generar y contribuir a una sociedad mucho más justa y equitativa” indicó.

María Isabel Vial, Presidenta Ejecutiva de la Fundación Carlos Vial Espantoso dijo que “En la Fundación creemos que, en la empresa, cualquiera que tenga un rol de liderazgo o representación, debe estar de manera constante actualizando sus conocimientos, y vemos la experiencia de este Diplomado como una invitación a profundizar en la búsqueda de caminos de encuentro entre la administración y las organizaciones de trabajadores”.

En el Diplomado los participantes se llevaron conocimientos y estrategias que le permitirán de ahora en adelante comprender el entorno económico, social, político y legal en que se desarrolla la actividad empresarial y sindical, compartir y conectar desde las diferentes vivencias; vincularse y desarrollar nuevos conocimientos y habilidades y construir liderazgos más efectivos. Así mismo, a la luz de los grandes cambios que está viviendo el mercado laboral, se incorporaron al programa nuevas materias, tales como: reconversión laboral, diversidad e inclusión, teletrabajo, flexibilidad e inteligencia artificial.

Los alumnos que se graduaron pertenecen a las empresas: Enex, Clínica Ciudad del Mar, Cencosud, Antofagasta Minerals, Seguros de Vida SURA, Sky Airline, Agrosúper, Andes Operaciones y Servicios, Unifrutti, Banco Santander, Fondos de Pensiones Capital, Iansa Alimentos, Ultraport, Enel, Transelec, Copec, Fundición Talleres y Banco de Chile.

Vial señaló que quiere que los sindicatos y los trabajadores en general tenga más y mejores herramientas. “Estamos orgullosos de haber construido este espacio de confianza, transparencia y reflexión, donde tienen cabida distintas miradas de la realidad laboral, porque las empresas y fundamentalmente los dirigentes sindicales no pueden seguir viendo en la formación de sus líderes como una opción”.

La Fundación Carlos Vial Espantoso tiene 18 años evaluando y distinguiendo a empresas que construyen relaciones laborales de excelencia, a través de rigurosas metodologías que permiten medir, levantar datos concretos e identificar tanto las brechas como los conflictos o las prácticas que facilitan el diálogo y la colaboración. “En la Fundación impulsamos una nueva forma de hacer organizaciones, que, desde lo colectivo, reconozca el valor y potencial de las personas para, desde ahí, aportar a la construcción de una sociedad más plena” señaló Vial.

Te invitamos a descargar las fotografías acá.

Asociación de horas de trabajo y calidad de vida:

Empresas Embajadoras se reúnen para discutir la reducción de horas de la jornada laboral

La cantidad de horas trabajadas, la duración y número de períodos de descanso y la manera en que se distribuyen tienen importantes consecuencias tanto para los trabajadores como para los empleadores según diversas organizaciones. Te invitamos a conocer lo que opinan nuestra Empresas Embajadoras sobre la reducción de horas trabajadas.


En pasado jueves 28 de noviembre se llevó a cabo en Lipigas una mesa de conversación para abordar los principales desafíos de la reducción laboral y calidad de vida de los trabajadores, encuentro que estuvo a cargo de la comisión técnica convocada por el Gobierno para elaborar propuestas en torno la reducción de horas de la jornada laboral. 

En la actividad estuvo presente Claudia Castro, gerente de personas de Sodimac; Rodrigo Ogalde, gerente de Recursos Humanos de Elecmetal; Marco Berdichevsky, vicepresidente de Recursos Humanos de Finning; Gabriela Ugalde, vicepresidenta de Recursos Humanos de CCU; Alejandra Bonet, directora de personas de Laboratorio Chile; Claudio Aravena, vicepresidente de Recursos Humanos de Transelec; Mylene Iribarne, gerente de personas de Lipigas; Ricardo Capponi, psiquiatra e integrante de la mesa técnica para elaborar propuestas en torno a la reducción de la jornada laboral; Francisco Gallegos, académico, director J-PAL LAC e integrante de la mesa técnica para elaborar propuestas en torno a la reducción de la jornada laboral; Marcelo Albornoz Serrano, ex Director Nacional del Trabajo; Sebastián Merino y Cecilia Flores, ambos asesores del Ministerio del Trabajo y Previsión Social; María Isabel Vial, presidenta ejecutiva de la Fundación Carlos Vial Espantoso y Fe Sánchez, gerenta general de la misma organización. 

Las empresas presentes explicaron que la reducción de la jornada laboral no va a impactar ni repercutir significativamente en sus operaciones, puesto que ya vienen impulsando jornadas de trabajo inferiores a las 45 horas. Estuvieron de acuerdo que la mayor dificultad la enfrentan las pequeñas y medianas empresas que pagan un ingreso salarial de 300 mil pesos, muy por debajo del sueldo base de las grandes empresas, que ronda los 600 mil pesos.

Otro de  los aspectos más relevantes que surgió de esta mesa de diálogo está la flexibilidad laboral y el trabajo remoto, puesto que estas grandes compañías ya han empezado a aplicarla en trabajos de oficina, sin embargo, indican que en los trabajos de procesos continuos eso no es posible. 

La incorporación de la tecnología fue otro de los temas abordados. El avance tecnológico está generando alta preocupación en los trabajadores, quienes temen ser reemplazados por máquinas, lo que ha dificultado las negociaciones colectivas en los últimos tiempos. En este sentido, indicaron que hay que capacitar a los trabajadores en otras funciones para que no sean reemplazados por la tecnología y reubicarlos en otras actividades. Sin embargo, advirtieron que hay casos en donde no es imposible reubicarlos a todos. Ejemplo de ello, es que no todos quienes cumplen funciones de cajero pueden ser reubicados ante el avance de las cajas de autoservicio en los supermercados.

Si bien los asistentes de la reunión opinan que la calidad de vida es importante, creen que los trabajadores, más que la flexibilidad o tiempo para compartir con la familia, lo que les más les importa es la remuneración. “Para los trabajadores calidad de vida se traduce en buen sueldo” señalaron. 

Finalmente, destacaron que hay que sensibilizar a trabajadores y empleadores para que cada cual, desde su vereda, le de valor a la calidad de vida. Los asistentes admitieron que los empleadores tienen la responsabilidad de anticiparse a los cambios y desarrollar planes para no afectar a sus trabajadores. Comentaron que hay que promover espacios de diálogo con los trabajadores, escucharlos, conocer sus necesidades, empatizar con ellos y buscar junto las mejores soluciones para mejorar la calidad de vida.

Nivélate, instrumento de medición que busca humanizar a las empresas dada la compleja situación que atraviesa el país:

Abierta las inscripciones para participar en el programa: Nivélate

La Fundación Carlos Vial Espantoso junto a la Corporación G100 de Apoyo al Emprendimiento, desarrollaron “Nivélate”, programa de medición en gestión de personas que busca elevar la gestión de personas y medir las brechas de desigualdad al interior de las pymes.

 La Fundación Carlos Vial Espantoso y la Corporación G100 de Apoyo al Emprendimiento sellaron una alianza que busca elevar los estándares de relaciones laborales en las pequeñas y medianas empresas de Chile. Esta alianza dio como resultado el instrumento de medición: Nivélate, herramienta que permitirá humanizar la gestión de personas e identificar las brechas de desigualdad al interior de las empresas para aportar al crecimiento de los trabajadores, al desarrollo económico y a un Chile más inclusivo y pleno.

El estudio abordará el acceso a oportunidades en la empresa, la distribución de ingresos, compensaciones y beneficios y el acceso a oportunidades de desarrollo, a través de un riguroso levantamiento de datos, en donde se estudiará la selección, el desarrollo de carrera, bonos por resultados y desempeño, calidad en las capacitaciones, beneficios, entre otros. La herramienta entregará una retroalimentación específica y rigurosa a las empresas para que puedan identificar sus fortalezas y oportunidades de mejora.

Al mismo tiempo, el estudio busca aportar evidencia rigurosa sobre la gestión de personas y las brechas de desigualdad de las pymes de Chile que, a través de distintas iniciativas, pueden ser un aporte al diálogo y la construcción de mejores prácticas laborales y de esta manera motivar al sector privado a avanzar para construir un país más equitativo y justo. Es la primera herramienta de medición en brechas de desigualdad de las pymes en el país.

María Isabel Vial, Presidenta Ejecutiva de la Fundación Carlos Vial Espantoso dijo que “desde la Fundación Carlos Vial Espantoso estamos felices de ser parte de la creación de este instrumento colaborativo que será clave para relevar la importancia del trabajo como valor fundamental para el desarrollo de las personas y de la sociedad. Esta evaluación permitirá a las PYMES medir en forma concreta y eficiente su gestión de personas para generar acciones que disminuyan las brechas en desigualdad y que tengan un impacto positivo en la calidad de vida de los trabajadores”.

Por su parte, Nicolás Shea, Presidente del G100, comentó que Nivélate es una alianza espontánea que partió desde los mismos emprendedores. Comentó que “es una herramienta que busca mejorar la calidad de vida dentro de las empresas y apoyar a los trabajadores para así, lograr que esta crisis social por la que atraviesa nuestro país, vaya disminuyendo con iniciativas que generen oportunidades y una mejor calidad de vida para todos los chilenos”.

Pueden participar empresas con más de 10 trabajadores de cualquier región del país, te invitamos a inscribirte acá. El instrumento tiene un costo de 12 UF (hay facilidades de pago). En caso de duda puede escribir a nivelate@fundacioncarlosvial.cl o llamar al +562 29932708.

Trabajadores felices, mayor productividad

La Fundación Carlos Vial Espantoso analizó 143 empresas que postularon en los últimos dos años al Premio Pyme arrojando como resultado que las empresas que invierten en capacitación y compensaciones y beneficios tienen un efecto estadísticamente significativo y positivo sobre el margen operacional a un 95% de nivel de confianza. Por tanto, invertir en la calidad de vida de los trabajadores aumenta los resultados financieros de la organización.

La Fundación Carlos Vial Espantoso es una organización que tiene el propósito de Impulsar una nueva forma de hacer organizaciones, que, desde lo colectivo, reconozca el valor y potencial de las personas para, desde ahí, aportar a la construcción de una sociedad más plena.

Mesa de Diálogo Social en Santiago:

¿Cómo debe ser el trabajador del futuro?

El pasado miércoles 27 de noviembre llevamos a cabo las últimas Mesas de Diálogo Social tripartita que estamos ejecutando a través de la Subsecretaría del Trabajo y su Departamento de Diálogo Social, en el que participa AZA (administración y sindicatos) junto al SENCE. El espacio busca promover el diálogo tripartito para lograr una visión compartida y llegar acuerdos sobre la tecnología, la digitalización y la reconversión laboral.

¿Cómo debe ser el trabajador del futuro? ¿Cuáles son los oficios más propensos a ser automatizados? ¿Se pueden reconvertir a los trabajadores en funciones distintas? ¿Qué formación se requiere para hacer frente a la reconversión laboral? ¿Son los planes de carrera fundamentales en ese sentido? Estos fueron los últimos temas abordados en la mesa de diálogo social. 

Para los participantes uno de los aspectos fundamentales para hacer frente al desafío de la reconversión laboral está en la apertura al cambio, en la disposición de aprender y en la capacidad de adaptabilidad. “La tecnología está generando incertidumbre, ansiedad y preocupación en los trabajadores, quienes sienten que en cualquier momento pueden ser sustituidos por las máquinas” indicó José Bustos, dirigente sindical de AZA. 

Por su parte, el también dirigente José San Martín dijo “estos espacios son ideales para aportar ideas, unificar criterios y en ese sentido, creo que vamos por buen camino”, más tarde añadió que “en AZA cada día es más necesario que todos los puestos de trabajo tengan descripciones de cargo, sólo así se puede establecer un plan de carrera en el que los trabajadores puedan proyectarse profesionalmente”. 

Por su parte, Erika Contreras, encargada de comunicaciones del SENCE precisó que tener diálogos con distintos actores te da una mirada más objetiva de la realidad que viven las empresas. Añadió “la digitalización es el gran desafío de Chile. Hay que enseñar competencias digitales, no solo porque se requiere en el trabajo sino porque están siendo necesarias para la vida”. 

Para Paola Cerda, dirigente sindical, se necesita más formación para hacer frente a los desafíos que están imponiendo el mercado laboral. “Hace falta mucha formación, sobre todo teniendo en cuenta la brecha generacional que existe entre los trabajadores, hay que desarrollar un plan de trabajo para hacer frente a la automatización y que no quede nadie por fuera, que los trabajadores puedan aprender otras funciones y ser reubicados”. 

Gabriela Ceballos, HR Business Partner de AZA dijo que “las Mesas de Diálogo Social han sido un espacio ideal para poner sobre la mesa las inquietudes, preocupaciones y propuesta de los trabajadores y que el desafío que queda luego de conversar con los colaboradores es generar un plan de trabajo y concretarlo”.  

 

Seminario Diálogo Social en Rancagua

Te invitamos a participar en el Seminario de Diálogo Social que se llevará a cabo el próximo lunes 9 de diciembre de 2019 en la Universidad de O´Higgins de 10:00 a 13:00 horas.

Reducción de jornada laboral: calidad de vida versus mayores ingresos :

Trabajadores sacrifican a sus familias por aumentar sus ingresos

El pasado 20 de noviembre llevamos a cabo un espacio de conversación para abordar los principales desafíos acerca de la reducción laboral, flexibilidad, automatización y calidad de vida de los trabajadores.

En la actividad estuvo presente Ricardo Capponi, psiquiatra; Francisco Gallegos, académico y director J-PAL LAC; Sebastián Merino, asesor; Cecilia Flores, asesora, ambos del Ministerio del Trabajo y Previsión Social y un grupo de dirigentes sindicales de las empresas Coca Cola Andina, Cristalerías Chile, Banco Santander, Lipigas y Elecmetal.

El encuentro tuvo la finalidad de abordar desde la mirada de los propios trabajadores sus opiniones, visiones y sugerencias con respecto a los desafíos actuales del mercado laboral. Uno de los temas principales que se discutió y que generó acuerdo fue la percepción de que la legislación laboral no está adaptada a los nuevos tiempos. “Es necesario cambiar la ley porque no se ajusta a las necesidades de hoy y para eso es necesario que todos los actores, incluidos los trabajadores, participen en el proceso” coincidieron los dirigentes.

Otro de los aspectos centrales de la conversación fue acerca de la reducción laboral. Los asistentes manifestaron su apoyo a la iniciativa de reducción de la jornada de trabajo a 40 horas, señalando que eso les va a permitir a los trabajadores compartir más tiempo con sus familias, sin embargo, advirtieron que en los trabajos de procesos continuos, tales como salud o minería, eso no se respeta.

Respecto a la jornada de trabajo, los trabajadores señalaron que el costo de la calidad de vida en Chile es alto. “Hay países en donde se trabaja incluso menos de 8 horas, pero los trabajos son bien remunerados, no hay necesidad de trabajar tiempo extra porque con el sueldo percibido se vive bien, en cambio, en Chile las condiciones son distintas” señaló David Flores, dirigente sindical de Coca Cola Andina. Los dirigentes explicaron que los trabajadores extienden su jornada para tener mayores ingresos, lo que genera dos grandes dificultades; por un lado, los trabajadores sacrifican tiempo con su familia y por el otro se mantienen más de 8 horas trabajando por lo que muchas veces se agotan y no son productivos.

Asimismo, expresaron que otra de las grandes dificultades de la reducción horaria es la falta de voluntad de los empleadores quienes prefieren pagar horas extras a sus trabajadores antes de contratar una mayor dotación. Un trabajador gana en promedio 300 mil pesos adicionales a su sueldo por horas extras mientras que una nueva persona contratada puede ganar 600 mil pesos. Los dirigentes señalaron que las empresas se preocupan más por la productividad que por la calidad de vida de los trabajadores.

Jaime Moreno, dirigente de Cristalerías Chile dijo que “en otros países en donde incluso se trabajan menos horas que en Chile hay mayor producción, porque cuando las personas están cansadas es mayor la cantidad de errores que se cometen. Entonces estas horas extras de trabajo no son productivas”.

Por su parte, el dirigente de Banco Santander, Walter Figueroa, señaló que muchas veces las denuncias realizadas en las empresas son resueltas con una multa, pero no hay seguimiento para comprobar si efectivamente el problema fue resuelto “eso pasa porque las empresas tienen mayor garantía y poder frente a la ley” puntualizó.

Para Patricia Moreno uno de los grandes desafíos se encuentra en generar conciencia en los trabajadores y especial de los empleadores. Dijo “es necesario generar espacios sinceros de diálogo, respeto a la dignidad de las personas y garantía de sus derechos para llegar a acuerdos que beneficien a ambas partes”.

En el encuentro los dirigentes, pese a las dificultades, se mostraron optimistas y de acuerdo con la reducción de la jornada laboral confiados en que esta iniciativa permitirá a los trabajadores dedicar mayor tiempo a ellos y a sus familias, y que su buen funcionamiento está directamente ligado a una remuneración digna.

Kunder se llevó el Premio PYME Carlos Vial Espantoso en la categoría mediana empresa:

Compromiso, autogestión y trabajo en equipo para generar valor

Kunder, una empresa tecnológica que partió como participante de la categoría pequeña empresa en años anteriores, hoy se consolida en la mediana empresa y recibe el Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2019. Es el resultado de tres amigos que se unieron para hacer una empresa de excelencia dedicada al desarrollo de softwares y entrega de soluciones web y móviles. Desde sus inicios, tuvieron como norte mejorar la calidad de vida de las personas, al principio no tenían claro cómo, pero sabían que la motivación debía estar presente en los trabajadores, clientes y usuarios.

Desde esa época hasta ahora es mucho lo que han crecido, han destacado por sus innovadoras metodologías de trabajo colaborativas, modernas y flexibles que se basan en la confianza de las personas. Los equipos son autogestionados y toman decisiones sobre su trabajo. Llevan directamente la relación con los clientes y se ponen ellos mismos los objetivos. Desde hace un año dejó de existir la figura de jefes, existen líderes de equipos que funcionan más como facilitadores. 

Cuentan con una bajísima tasa de fuga de talento y son semillero de profesionales promesa, que han sido convocados por empresas como Amazon. 

Te invitamos a descubrir la entrevista que le hicimos a Andrés Munita, CEO de Kunder, y conocer por qué han destacado de entre las otras empresas postulantes. 

– ¿Qué distingue a Kunder de otras empresas del mismo rubro?
– Nosotros no buscamos distinguirnos de otras empresas, buscamos ser la mejor empresa que podemos. Para ello estamos siempre investigando cuáles son las prácticas que han implementado otras empresas, tanto de nuestra industria y como de otras, para ir eligiendo cuáles podemos implementar y adaptar a nuestra cultura. 

– ¿Qué significan los trabajadores para la empresa?
– Siempre hablamos de Kunder como una empresa de personas para personas. Nosotros buscamos que que quienes trabajan en la empresa sean felices, que tengan una mejor calidad de vida y que se desarrollen como profesionales. Hemos descubierto que este esfuerzo impulsa a las personas a comprometerse y a desafiarse constantemente, lo que genera un trabajo de excelencia y un mayor valor para nuestros clientes.

– ¿Por qué la gestión de personas es fundamental para su organización?
– En Kunder, las personas están en el centro. Sabemos que todo lo que hacemos puede tener un impacto, ya sea positivo o negativo en nuestros trabajadores. Algo que nos sirve como brújula para tomar decisiones es la convicción de que no somos recursos de los cuáles disponer, sino personas que trabajamos juntas. Personas con aspiraciones y capacidades. Ser una empresa ética implica asumir la responsabilidad de aportar y colaborar a la realización de cada uno de nuestros trabajadores.

– ¿Cuál fue la principal motivación que les hizo postular al Premio PYME Carlos Vial Espantoso?
– La primera vez que postulamos sabíamos que no calificábamos, pero lo hicimos porque estábamos muy perdidos con respecto a lo que debíamos hacer para ser una empresa que realmente pone a sus trabajadores en el centro. La Fundación accedió a evaluarnos y nos entregó un informe de todas las cosas que podíamos hacer mejor. Esto nos ayudó mucho y nos motivó a seguir postulando para saber cómo íbamos avanzando.

La segunda vez que postulamos quedamos como finalistas en la categoría de pequeñas empresas, lo que fue una sorpresa y una gran motivación, porque nos afirmó que íbamos por buen camino. 

Desde entonces hemos postulado siempre, para no perder el norte, y para recordar que ser una empresa que pone a las personas en el centro nunca es una tarea terminada, sino algo que siempre se debe estar construyendo.

– ¿Cuál fue el aporte más significativo del informe que recibieron?
– Nos entregó una radiografía completa sobre cómo lo estamos haciendo en materias de gestión de personas, comparando con empresas del mismo rubro y de otras industrias, con una metodología probada. Un estudio así nunca lo habríamos podido realizar de forma interna. Además, el informe es muy completo, mide diez dimensiones, lo que nos permite entender y priorizar de mejor manera los aspectos a mejorar en la empresa.

– ¿Cuáles son las prácticas que aplican en gestión de personas?
– Algunas de las prácticas que aplicamos son: flexibilidad horaria, 40 horas de trabajo a la semana, días administrativos, seguros de salud (complementarios y dentales), seguro de vida, plan de ahorro para el futuro, pago de licencias desde el día 1, clases de inglés, vestimenta casual, biblioteca virtual, fruta y yogurt gratis en la oficina. También, implementamos un esquema de capacitación continua para estar siempre actualizados con las más nuevas tecnologías, algo que en nuestro rubro es muy necesario.

– ¿Qué sienten al ser ganadores del Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2019?
– Sentimos un orgullo tremendo, porque valida las decisiones que hemos tomado en el tiempo. Nos da la confianza de que hemos crecido y mejorado fuertemente, y eso es muy satisfactorio. Además, es una responsabilidad muy grande, porque implica tomar cierto liderazgo acerca de cómo hacer empresa en Chile. Ya no debemos simplemente ir estudiando otros casos, tenemos que asegurarnos de ser un caso de estudio. Las cosas que hagamos pueden impulsar a otras empresas a tomar caminos similares, y eso es un gran honor y un gran deber.

– ¿Hacia dónde se proyectan como empresa?
– Nosotros buscamos seguir creciendo y desarrollándonos como una empresa ética, que se preocupa de sus trabajadores en todo sentido y además genera valor para sus clientes. Creemos que ese debe ser siempre nuestro norte, y nuestras acciones deben responder a eso.

Además, estamos convencidos que podemos entregar más a nuestro país, no solo generando buenos empleos, sino también con nuestro trabajo diario. Queremos que las cosas que hagamos generen cambios significativos en las vidas de las personas. Aún estamos descubriendo de qué manera lo haremos, pero creemos que Kunder puede, y debe, involucrarse en la construcción de un país más justo.

SCV Solutions obtuvo el Premio Pyme Carlos Vial Espantoso en la categoría pequeña empresa:

SCV es cercanía y buen clima laboral

SCV Solutions, empresa dedicada a la venta y distribución de herramientas y maquinarias industriales, se hizo merecedora del Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2019 en la categoría pequeña empresa. Esta organización -donde prima el diálogo, el respeto y la confianza- destacó por su cercanía y buen ambiente laboral.

Se trata de una empresa familiar en la que se han desarrollado distintas iniciativas en el área de gestión de personas que ha mejorado significativamente la vida de sus trabajadores, como, por ejemplo, préstamos sin intereses, programas de formación y reubicación por automatización, alta participación de mujeres en un rubro que ha sido dominado por hombres y oportunidades de crecer profesionalmente. 

Los trabajadores tienen en promedio una antigüedad de 6 años –el mismo tiempo que lleva de fundada la empresa-, y presentan una muy baja tasa de ausentismo. 

Te invitamos a conocer de la mano de Jaime Balboa, fundador de SCV, su historia: 

– ¿Cómo nació SCV?
– Todas las personas tenemos distintos sueños y metas, en nuestro caso, y me refiero a nuestro caso porque se trata de un sueño familiar, SCV nació como una empresa de venta y distribución de maquinarias que quería tener cercanía con sus colaboradores, formar un equipo que pudiera ser el motor principal de la compañía, empatizar con ellos, darles la oportunidad de tener calidad de vida y ser un aporte a nuestro entorno y al país.

– ¿Qué distingue a SCV de otras empresas del mismo rubro?
– Creo que lo principal, es lo muy bien complementado, consolidado y comprometido que está el equipo, hay un muy buen clima laboral. Los trabajadores están motivados y felices, se sienten comprometidos y motivados porque son parte del crecimiento de la empresa. 

– ¿Qué significan los trabajadores para la empresa?
– Para SCV los trabajadores son su principal objetivo, son ellos quienes hacen posible que la empresa exista. Son quienes desarrollan todas las gestiones que realiza la empresa, sin ellos SCV no tendría sentido.

– ¿Cuál fue la principal motivación que les hizo postular al Premio?
– Nos motivó postular al Premio PYME Carlos Vial Espantoso para poder obtener el informe que entregan y en el que podemos evidenciar las fortalezas y oportunidades de mejora en la gestión de personas. Estamos convencidos de que medirse es crecer, cuando podemos mirarnos es cuando más podemos crecer y desarrollarnos. Ganarnos el Premio nos llena de orgullo, no solo porque es un Premio con prestigio y muy reconocido sino porque es una muestra de que lo estamos haciendo bien. 

– ¿Cuál fue el aporte más significativo del informe que recibieron?
– El informe es muy completo y permite además poder compararse respecto de otras empresas, incluso del mismo rubro. Tener un informe que te dice en qué vas bien y en qué puedes mejorar es significativamente valioso. Así vemos si el objetivo con el cual fue creado SCV se está cumpliendo y podemos incorporar cambios que nos ayuden a fortalecer nuestra gestión de personas. 

– ¿Cuál es la práctica en gestión de personas más valorada por sus trabajadores?
– La cercanía es la práctica más valorada por los trabajadores. Los consideramos parte del proyecto, es un sueño común, la idea es crecer todos juntos. Nuestro norte es que las personas que trabajan en SCV estén felices. 

– ¿Qué sienten al ser ganadores el Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2019?
– En el proceso de cierre del Premio PYME Carlos Vial Espantoso me tocó estar fuera de Chile. Fueron mi esposa y mi hija quienes estuvieron presentes en las últimas instancias. Al enterarme que ganamos el Premio sentí orgullo y una gran alegría, sobre todo por el equipo, gracias a ellos esto fue posible. 

– ¿Hacia dónde se proyectan como empresa?
– Creemos que debemos avanzar con cautela, pero con persistencia. Ya cumplimos un año de nuestra filial en Perú y el desafío es seguir expandiéndonos. Nuestro futuro será el resultado de nuestras gestiones actuales, por eso seguimos comprometidos con nuestros trabajadores, ellos son el corazón de la empresa. 

¿Un robot podría hacer mi trabajo?

Opinión | María Isabel Vial

Es tan fácil como poner tu ocupación en el sitio willrobotstakemyjob.com y, en un par de segundos, esta pregunta inquietante y presente en el imaginario de los trabajadores, de las empresas y el Gobierno, puede ser respondida de manera más o menos precisa por un algoritmo.

A nivel país, ese “índice de futuro desempleo” tiene un enorme impacto. El 61% de los trabajadores tiene una alta posibilidad de ser reemplazado por la automatización. Peor aún, un 24% de los empleos más rutinarios y precarios serán sustituidos con certeza por tecnología que realice sus funciones más eficientemente. La automatización no sólo golpea a aquellas ocupaciones rutinarias, sino también a los trabajadores con menos habilidades y de menores ingresos. Chile es el quinto país menos productivo de la OCDE y más del 40% de su población tiene deficiencias en habilidades básicas.

Más allá del miedo natural que genera la incertidumbre inherente al cambio, este escenario puede convertirse en una nueva oportunidad de crecimiento y de mayor plenitud como sociedad. Este momento puede ser visto como un punto de partida para el real desarrollo de oportunidades para todos, el aumento de la empleabilidad y la formación de las personas, lo que se traducirá en el consecuente aumento de la productividad y aseguramiento de la empleabilidad. La clave está en saber elevar y capitalizar la “inteligencia general” exclusiva de los seres humanos, y combinarla con la “inteligencia específica” de las máquinas. Esta combinación virtuosa permitirá sacar todo el provecho posible a la llamada inteligencia colectiva.

Pero ¿cómo aumentamos las habilidades básicas de los trabajadores para que pueden moverse hacia actividades menos rutinarias y más cognitivas? ¿cómo capacitamos en machine learning, en programación, en inteligencia artificial? ¿cómo potenciamos al 52% de los adultos que cuentan con bajas o nulas habilidades informáticas? ¿cómo aprovechamos la sabiduría y experiencia de los mayores?

No hay respuesta. Pero esa incerteza no debe llevar a la inmovilización. Al contrario, tiene que motivar una reacción urgente en materia de formación. El proyecto de modernización de SENCE apunta en la dirección correcta, porque busca mejorar la empleabilidad de los trabajadores, la calidad de la capacitación, y el futuro del talento digital, además de alinear los incentivos de los participantes de la industria de la capacitación. Pero una cosa es capacitar y otra muy distinta, formar. El mundo laboral no solo necesita tener más “trabajadores certificados” en alguna especialidad. Debe ser capaz –primero- de apuntar tanto a ejecutivos como a trabajadores y –a través de una enseñanza más integral- incorporar habilidades blandas y nuevas competencias, como curiosidad, pensamiento crítico, capacidad de resolución de conflictos, formación valórica y empatía.

Si alineamos esfuerzos desde la academia, las empresas, el Estado, las comunidades y la sociedad civil, es posible aproximarse a un desarrollo sostenible del trabajo. Es hora de que la formación sea primera prioridad. Un país es responsable de mirar el mundo laboral tanto con microscopio como con catalejo.

Vía El Mercurio