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Sostenible: La nueva forma de ser Empresa

Vivimos en un mundo cada vez más conectado, inteligente, digitalizado e inmediato, con ciudadanos que demandan organizaciones comprometidas con los trabajadores, su entorno y el mundo, por eso las empresas más modernas y exitosas del mundo tienen una forma de ser y operar distinta, en la que los profesionales de recursos humanos desempeñan un papel importante en la creación e implementación de estrategias de sostenibilidad al interior de las organizaciones.

Nuevos modelos de trabajo, incorporación de tecnologías emergentes, responsabilidad social y medio ambiental, productividad, diálogos transparentes, relaciones laborales sanas, trabajadores felices, mejor calidad de vida de los trabajadores, sus familias y la comunidad parecen ser el camino de éxito que han implementado las catalogadas: “mejores empresas del mundo”.

John Elkington, especialista en responsabilidad corporativa y desarrollo sostenible la define como: “el equilibrio entre la rentabilidad, la protección del planeta y la responsabilidad ante las personas”. Una empresa sostenible es aquella que crea valor económico, medioambiental y social contribuyendo de esa forma a la calidad de vida de sus trabajadores, pero ¿qué relación tiene la sostenibilidad con la gestión de recursos humanos?

El Instituto de Tecnología de Massachusetts a través de la revista MIT Sloan Management Review publicó un interesante estudio sobre los departamentos de recursos humanos y su impacto con la sostenibilidad y calidad de vida de los trabajadores, allí se desvela el rol que tienen las personas que integran la organización y el rol que los departamentos de recursos humanos desempeñan en la gestión del talento de los trabajadores.

Para Edward Lawler y Susan Morhman, autores de la investigación, las empresas que logran la sostenibilidad son aquellas que desarrollan un plan estratégico alineado con recursos humanos, sin embargo, en el estudio señalan que son muy pocos los departamentos de recursos humanos que se involucran en los distintos programas de sostenibilidad desarrollados en la organización. De hecho, la encuesta realizada en el estudio constata que solo el 51% de los entrevistados dice que la sostenibilidad es un foco importante para la gestión de recursos humanos en su empresa.

Los autores precisan que las actividades de gestión del talento, como la selección de los trabajadores, las evaluaciones de desempeño, el desarrollo de los empleados y la formación pueden y deben tener una fuerte orientación a la sostenibilidad, a lo que señalan que “la capacidad de contratar a un potencial candidato debe ir orientada a contribuir con la sostenibilidad. Esto debe formar parte del proceso de selección”.

Por su parte, el informe Advancing Sustainability: HR’s Role desarrollado en conjunto con Business for Social Responsibility (BSR) y Aurosoorya también coincide al plantear que encontraron ´algo así como una desconexión´ entre la participación de los profesionales de recursos humanos en la creación y en la implementación de la estrategia de sostenibilidad en sus organizaciones y hacen un llamado para que los departamentos de recursos humanos se involucren en mayor medida en los procesos estratégicos de sostenibilidad de la empresa.

Por su parte, la Fundación Carlos Vial Espantoso, organización dedicada a fomentar la equidad social y el progreso del país desde las empresas, poniendo a las personas en el centro del modelo de negocio, para promover el desarrollo y difusión de buenas relaciones laborales, tiene más de 18 años de experiencia promoviendo, evaluando y distinguiendo a aquellas empresas que tienen una gestión de personas de excelencia.

Es notable observar en las empresas que han participado en el Premio que entrega la Fundación Carlos Vial Espantoso, el esfuerzo por fortalecer  aspectos como: calidad en la selección del personal, calidad en la gestión del trabajo, evaluación de metas, seguridad, dirigencia sindical y desarrollo profesional, pero aún hay un largo camino por recorrer.

Elaine Cohen, directora general de Beyond Business y copresidente de Summit sostiene que «el verdadero rol del profesional de recursos humanos es ayudar a convertir los impactos de sostenibilidad de una organización en impactos de sostenibilidad positivos para los empleados».

Por tanto, parece ser que la clave para una buena gestión en sostenibilidad depende en gran medida del diseño, de la gestión efectiva del cambio y de la creación de unas estructuras de organización que permitan a los trabajadores realizar bien su trabajo desde el punto de vista social y ambiental, pero también de cómo se trata a los trabajadores dentro de la organización

Es justo allí, donde las jefaturas de recursos humanos tienen el desafío de ayudar a la organización, como un  agente clave en la construcción del cambio de cultura y procesos que ejecutan las empresas con el fin de alcanzar la sostenibilidad, y que esta sea parte integral de la empresa y no un programa más.

Los temas principales que promueve la gestión de personas dentro de la empresa, son: retención de talento, capacitación, evaluación de desempeño, diálogos transparentes, seguridad laboral y mejores relaciones laborales que permiten desarrollar una potente estrategia de sostenibilidad.

No cabe duda que, los departamentos de recursos humanos son indispensables en la implementación de la estrategia de sostenibilidad, tienen las herramientas y los insumos para facilitar su aplicación y generar confianza en los trabajadores para hacer frente a los desafíos emergentes de este siglo.

 


Fuentes:
Sustainability in Human Resource Management
HR Has Key Role in Sustainability Strategy, Report Finds
La estrategia de recursos humanos al servicio de la sostenibilidad
When sustainability meets human resources

Diplomado en Liderazgo Laboral: Capacitación para lograr acuerdos

Mantener buenas relaciones laborales al interior de la organización no solo genera un clima laboral positivo, sino que aumenta considerablemente la sostenibilidad y productividad.

El próximo 30 de mayo inician las clases del Diplomado en Liderazgo Laboral, un espacio de reflexión, formación y sensibilización que desarrollamos en conjunto con la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile para actualizar conocimientos y desarrollar competencias y herramientas en ámbito de las relaciones laborales.

Entre los temas a abordar, están: desafíos y las estrategias de la organización moderna, influencia y liderazgo, economía de la empresa para las decisiones de negocio, contabilidad, finanzas y métricas, gestión de personas, calidad de vida y diversidad, comunicación efectiva para el liderazgo sindical, legislación laboral, seguridad social, negociación colectiva, seguridad y productividad en las organizaciones.

En el Diplomado en Liderazgo laboral pueden participar dirigentes sindicales, potenciales líderes, integrantes de comités paritarios, representantes del mundo laboral y cualquier trabajador o trabajadora que tenga interés futuro en desarrollar habilidades en el área de relaciones laborales.

El Diplomado tiene un costo de 81 UF, pero las empresas que pertenecen a la Asociación Chilena de Seguridad, Caja Los Andes o que están ubicadas en la Región de Valparaíso y Libertador General Bernardo O’Higgins tienen un descuento especial.

Si está interesado le invitamos a descargar el brochure y preinscribirse aquí.

 

Ignacio Rodríguez
Profesor del Diplomado en Liderazgo Laboral
“El Diplomado en Liderazgo Laboral es una instancia muy importante para la formación de los líderes sindicales en Chile, una de las fortalezas que tiene es que forma a los dirigentes desde el punto de vista técnico: aprenden sobre contabilidad, finanzas, economía, administración, comunicación y marketing lo que permite negociar en igualdad de condiciones”.

María Isabel Vial
Presidenta Ejecutiva de la Fundación Carlos Vial Espantoso
“Creemos que un dirigente sindical formado tiene una mirada distinta. Si los dirigentes tienen más conocimientos y herramientas, puede entender, con más detalle, como funciona el contexto general de la empresa y tener conversaciones más fluidas, más colaborativas y lograr acuerdo que beneficien a ambas partes”.

 

José Salinas
Ex alumno del Diplomado en Liderazgo Laboral
“El Diplomado es una muy buena instancia para actualizar conocimientos y adquirir herramientas que uno ocupa dentro de la empresa, además el intercambio que se genera es interesante porque compartimos con gerentes, jefes de recursos humanos y otros dirigentes lo que nos permite aprender nuevas prácticas de excelencia y ver que tenemos desafíos muy parecidos”

 

Wilug, empresa ganadora del Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2017, un ejemplo para las Pymes del país

Elevar la gestión de la empresa y la de los trabajadores a través de la creación de lazos de confianza y colaboración parece ser uno de los puntos centrales para que las empresas tengan buenas relaciones laborales.

 

Wilug es una empresa familiar, fundada en el año 1989, especializada en la ingeniería, diseño, montaje y mantención de proyectos para la protección y control de incendios, manejo de fluidos, hidráulica, mecánica y neumática general, además de brindar capacitación y entrenamiento en la materia.

Su misión es proteger la vida, los bienes y la continuidad de las operaciones de sus clientes mediante soluciones integrales de seguridad con calidad certificada. Crean valor, promoviendo un trabajo seguro, eficiente, responsable y comprometiéndose con los resultados de sus clientes. Desde su origen han mantenido la visión de hacer las cosas de una manera técnica y profesional, lo que se refleja en su historia: en 1995 ya contaban con correo electrónico y sitio web, en el año 2000 fueron certificados con la ISO 9001 y se han preocupado constantemente de importar maquinaria actualizada, incorporar nuevas tecnologías e innovar en sus procesos, lo que la ha situado como protagonista en más de una ocasión en comparación con otras industrias de su rubro.

Para Wilug las personas siempre han sido un aspecto clave para el éxito de la empresa, es por esto que su gestión de personas se ha enfocado en entregar calidad de vida. Actualmente cuentan con 154 trabajadores, a quienes brindan espacios de desarrollo profesional y bienestar personal, con el fin de atraer y retener a sus talentos.

Entrevistamos a Luiggi González, gerente general de Wilug,  quien es Ingeniero Civil Industrial y Experto Profesional en Prevención de Riesgos con especialidad en Diseño contra Incendios, Sistemas de Rociadores, Sistema Detección y Alarma, Código de Seguridad Humana y en Gestión de Carteras de Inversiones. Él nos cuenta como fue su proceso de postulación al Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2017 y el impacto que generó en su organización.

¿Cómo se enteraron del Premio PYME Carlos Vial Espantoso?
Siempre estamos en la búsqueda de nuevas prácticas y métodos que nos permita desempeñar nuestro trabajo de la mejor forma y de esta manera agregar valor a nuestros clientes y en esa búsqueda nos enteramos del Premio. Recuerdo que recibimos un Mailing que tenía las indicaciones para postular, así que nos decidimos y participamos.

¿Qué los impulso a decidirse por postular al Premio PYME Carlos Vial Espantoso?
Siempre estamos en la búsqueda de hacer el trabajo de una forma distinta.
Nos pareció sumamente interesante la oportunidad de recibir un detallado diagnóstico de nuestras relaciones laborales y ver desde una mirada distinta nuestra fortalezas, oportunidades y desafíos. Somos una empresa de servicio distinta porque nos ocupamos de las personas, entendemos que son clave para nuestra organización, y en este sentido sabíamos que el Premio nos aportaría una mirada distinta de la que teníamos.

¿Qué rol cumplen las personas en el desarrollo de Wilug?
Son el corazón de nuestra organización. Las personas son importantes en nuestro modelo de negocio, nuestro negocio depende de ellas, son quienes marcan la diferencia en el servicio que prestamos, por eso hemos impulsado iniciativas que buscan abordar temas de clima, de satisfacción y retención a partir de nuestras capacidades. Entendimos que no todo es dinero, muchas veces surgen iniciativas que permiten a las personas valorar la organización porque mejoran su calidad de vida.

¿Qué prácticas innovadoras aplican actualmente en la gestión de personas?
Hemos impulsado prácticas de conciliación, políticas de permiso para trámites personales en donde esos días utilizados no son descontados, cada 15 días los trabajadores laboran medio día, la organización cuenta con un gimnasio, generamos convenios con organismos y universidades a los cuales nuestros trabajadores pueden tener acceso a asesorías o cursos gratuitos en su ámbito de interés. Hemos entendido que las personas pueden valorar a una organización porque se hace cargo de las dificultades que tienen. Somos una PYME y, por tanto, tenemos limitaciones propias de ella, pero, hemos sido creativos para contrarrestar las dificultades y hemos sumando nuestros esfuerzos en generar prácticas que sean atractivas para las personas. El Premio nos entregó algunas ideas que nos ayudó a reforzar nuestras prácticas.

 ¿Qué significó para Wilug ser ganadara del Premio Pyme Carlos Vial Espantoso?
De partida, es un reconocimiento que está instalado en el país y en la industria y que tiene un prestigio importante en las empresas del país. Para nosotros, habernos ganado el Premio es un orgullo, no solo por la importancia que representa el galardón en sí mismo, sino que conlleva unos requisitos bastantes exigentes y quienes evalúan son profesionales competentes y con vasta experiencia. Dada la exigencia nos sentimos muy felices y orgullosos.

 ¿Cuál fue el principal aprendizaje de postular al Premio Pyme Carlos Vial Espantoso?
Nos ayudó a poder vislumbrar que las políticas de incentivos que teníamos no podían ser simétricas para todos nuestros trabajadores sino que teníamos que generar una mirada distinta en función de la colaboración y la responsabilidad. Entender que no necesariamente todos los incentivos son simétricos para todos nos dio la oportunidad de buscar mecanismos que fueran más atractivos para todos. Y otra de las cosas que nos aportó fue reforzar nuestra política de conciliar vida y trabajo.

Talleres para potenciar las relaciones laborales

Los nuevos tiempos demandan una cultura en gestión de relaciones laborales paralela, cercana y consciente, en donde el ser humano sea el foco central de atención. Un mercado más competitivo, grandes demandas sociales, reformas laborales han hecho que las empresas tengan una mirada distinta de sus organizaciones.

 

¿Quieres mejorar el clima laboral de tu organización?, ¿identificar las tendencias laborales?, ¿Potenciar tu capacidad de liderazgo?, ¿Desarrollar destrezas, habilidades y conocimientos para realizar una adecuada negociación colectiva?

La Fundación Carlos Vial Espantoso, consciente de su propósito de impulsar la construcción de empresas centradas en las personas, que potencian sus habilidades y competencias, contribuyendo al desarrollo de sus familias y al crecimiento del país, ha generado una gama de talleres que potencian las relaciones laborales al interior de las empresas.

Desarrolló una serie de cursos y talleres de facilitación de temáticas de relaciones laborales, tales como: relaciones laborales y generación de valor compartido, productividad, comunicación y diálogo, técnicas de negociación, liderazgo, seguridad laboral, trabajo en equipo, inclusión, desarrollo profesional y otros temas que buscan propiciar relaciones laborales de excelencia.

Los cursos implementados pueden ser desarrollados a la medida de las necesidades de cada empresa y ser dirigidos tanto a ejecutivos como a dirigentes sindicales y trabajadores.

“Trabajamos para fortalecer las relaciones laborales al interior de las empresas, poniendo a las personas en el centro del modelo de negocios. Nuestro propósito es fomentar, difundir y generar conciencia del valor de las relaciones laborales de excelencia y de la importancia de las personas al interior de las grandes, pequeñas y medianas empresas. Con nuestra labor buscamos contribuir al desarrollo integral de los trabajadores, al crecimiento sustentable de las compañías y al progreso del país en materias laborales” María Isabel Vial, Presidenta Ejecutiva de la Fundación Carlos Vial Espantoso.

 

Claves para solicitar un taller hecho ¡a tú medida!

¿Cuándo solicitar un taller?

-Puedes solicitarlos en cualquier época del año.

¿Cómo solicitar un taller?

-Para solicitar un taller elaborado a las medidas de tus necesidades debes enviar un mail al correo informaciones@fundacioncarlosvial.cl o llamarnos al +562 2 993 2799.

¿Cuántos participantes se requieren como mínimo para realizar el taller?

-Para realizar un taller se requiere un mínimo de 10 participantes.

 

Para mayor información de los talleres te invitamos a descargar el Manual Talleres a Medida.

 

Participa gratis en el encuentro: Una nueva mirada a los desafíos de la empresa


El Centro Latinoamericano de Políticas Económicas y Sociales de la Universidad Católica (Clapes-UC) y la Fundación Carlos Vial Espantoso les invitan a participar en el Encuentro: Una nueva mirada a los desafíos de la empresa que se llevará a cabo el próximo 21 de agosto en el Edificio MBA UC desde las 8:30 horas.

En el encuentro se abordarán los desafíos de las empresas y los constantes cambios a los que está expuesta y también conocer cómo pueden renovar sus prácticas y adaptarlas al ámbito laboral y productivo.

Para lograr que una empresa se adapte a las necesidades actuales del mundo es necesario que ejecutivos, trabajadores y dirigentes sindicales trabajen unidos en pro de encontrar las mejores formas de promover buenas relaciones laborales, de ese modo, los objetivos de la organización serán más fáciles de lograr.

Las claves del encuentro serán: inclusión, meritocracia, adaptabilidad y comunicación.

En el evento estará presente Hernán de Solminihac, director de Clapes UC; Paz Ovalle, directora Fundación Carlos Vial Espantoso; Francisca Álvarez, sicóloga de Fundación Carlos Vial Espantoso; Constanza Gardilcic, periodista y directora del Premio Carlos Vial Espantoso; Juan Bravo, investigador Clapes UC; Sergio Urzúa, investigador Clapes UC; Ana María Rabagliati, VP de Recurso Humanos de Antofagasta Minerals y Andrea Garrido, secretaria de sindicato interempresas Santander.

 

Fecha: Martes, 21 de agosto
Hora: De 8:30 a 11:00 horas
Dirección: Av. Libertador Bernardo O’higgins 440, Santiago (Edificio MBA UC)

 

Más información a través de los números: 2 2993 2799 | 2 2993 2708 o escríbenos a: informaciones@fundacioncarlosvial.cl