Pequeñas y medianas empresas

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Banco de tiempo

La innovación en el mundo laboral es fundamental para que las empresas puedan cumplir sus objetivos y, a su vez, garantizar condiciones laborales para sus colaboradores. Tal es el caso de una pequeña empresa ubicada en la Región del Bío-Bío, dedicada a la consultoría y gestión de Asuntos Públicos, Comunicaciones y Producción multimedia. 

Esta empresa ha enfocado su trabajo en la realización de consultorías y asesorías, por tanto el contacto directo con clientes ha requerido flexibilidad y adaptación a diversos contextos, para realizar el trabajo de la mejor forma posible. Por este motivo, la iniciativa “Banco de Tiempo” ha tenido un rol central, en tanto permite a sus colaboradores compatibilizar los requerimientos de los clientes con las horas de trabajo y resguardar la operación de la organización. Esta iniciativa permite garantizar la disponibilidad como sea requerida por los clientes, pero gestionando el tiempo utilizado, pues consiste en una política de compensación de horas trabajadas fuera del horario laboral. 

Respecto a la implementación, se considera como hora extra toda hora trabajada posterior al horario de 20.30 horas, con una razón de compensación de 1 a 1. Sin embargo, para las horas trabajadas los fines de semana y feriados, el factor de compensación es de 1 a 1,5 horas. De esta forma, las horas que los trabajadores tienen disponibles en el banco de tiempo, las pueden utilizar como horas libres, realizar docencia, estudiar y asistir a actividades de interés para cada trabajador.  

De acuerdo a la información levantada en el proceso del Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2019, los principales impactos del banco de tiempo es fortalecer positivamente el clima laboral, aumentar la satisfacción de los trabajadores con los beneficios de la organización y entregar soluciones óptimas y diligentes a los clientes de la empresa, cuestión fundamental considerando el rubro de esta empresa. 

7mo encuentro virtual del COVID-19 en las PYMES:

Marketplace: Un nuevo lugar de ventas

El mundo venía cambiando, pero con la crisis actual los cambios se aceleraron y las empresas han tenido que reinventarse y adaptarse a la nueva realidad que el mundo vive. Ya algunas organizaciones venían implementando distintas modalidades de venta, pero dado el contexto actual, estos canales tomaron mayor relevancia.

Marketplace es uno de los canales de venta que mayores resultados ha dado en los últimos meses. Es una plataforma digital que conecta compradores con vendedores para que realicen transacciones comerciales a través de un único canal de comunicación, ofreciendo así una gran variedad de productos. El marketplace actúa como intermediario en el proceso de compraventa, con distintas tarifas o comisiones para los vendedores, lo que permite a los usuarios seleccionar según sus intereses personales el producto de interés.

Para ampliar detalles sobre esta nueva forma de vender, nos acompañó el pasado miércoles 17 de junio, Daniel Güell, gerente de transformación digital y comercio electrónico en CENCOSUD, en el webinar: Marketplace, un nuevo lugar para las ventas.

En la actividad, Güell señaló que los marketplace son un ejemplo de multicanalidad, donde diferentes sellers pueden ofrecer su mix de productos o servicios por medio de sus canales tradicionales al mismo tiempo que por el operador de marketplace. También resaltó que el surgimiento de los marketplaces digitales, se debe a las grandes ventajas que tienen las plataformas online por sobre los formatos físicos, tales como: libre límite geográfico y de tiempo, experiencia de compra, mayor variedad de productos y menores costos.

“Los compradores online pueden acceder a estos marketplaces para consultar el catálogo de varias marcas, realizar búsquedas por tipo de producto, precio y multitud de palabras clave. Su mayor atractivo es realizar comparaciones rápidas desde una misma página web” dijo. Sin embargo, Güell resaltó que pese a todas las ventajas que ofrece, también es un lugar muy competitivo, pues normalmente los vendedores deben pasar un proceso de selección, cumplir con requisitos en su contenido de producto publicado y atraer clientes entre muchos competidores y sin mucho nivel de personalización.

Si quieres conocer mayores detalles sobre este tema, te invitamos a ver el siguiente vídeo.

5to webinar del ciclo del Coronavirus en la PYME:

Lo que nos convoca el COVID-19

A principio de junio, llevamos a cabo la entrevista virtual con Alfredo Zepeda, fundador de ++Zepeda, ésta organización pone a disposición equipos, accesorios e insumos médicos, junto al respaldo técnico necesario para realizar diagnósticos y tratamientos médicos.

++Zepeda ha participado en más de una ocasión en el Premio Pyme Carlos Vial Espantoso de nuestra institución, resultando en varias ocasiones, por sus prácticas destacadas en gestión de personas, empresa finalista.
La actividad tuvo el fin de conocer, desde su testimonio, los principales desafíos a los que se están enfrentando las PYMES hoy.

¿Cómo un ingeniero comercial y empresario hace una especialización en filosofía?
Siempre he tenido interés en temas de introspección y en alguna época de mi vida escuchaba a través de distintos canales: “el ser humano en el centro” y empecé a tener dudas sobre qué significaba la palabra ser humano. Para poder desarrollar un propósito o algo necesitaba estar seguro que era para mí el ser humano ¿un mamífero? ¿un ser espiritual, lleno de emociones, virtudes? Y fue así como inicié este estudio, para despejar mis dudas y armarme un concepto. ¿Por qué? Porque según el concepto que tengo es el valor que le doy.

¿Cómo has vivido la pandemia?
La pandemia no ha sido sencilla de afrontar en ningún aspecto de la vida, ni laboral, ni familiar, ni personal. La crisis sanitaria nos ha dado duro a todos, a muchas empresas nos ha costado subirnos a la tecnología, pero por suerte, las personas tenemos un poder de flexibilidad y adaptabilidad tremendo. Entonces ha sido difícil, sin duda alguna, pero la necesidad nos ha obligado a reinventarnos y seguramente quedarán cosas positivas de esta situación.

¿Qué medidas han tomado en su empresa?
Entendemos, en primer lugar, que somos parte del suministro de una cadena que no puede parar, que es la salud. Nos hemos acomodado a la modalidad de hacer teletrabajo en los casos que lo permiten, que son los administrativos. Hay otro tanto número de trabajadores que siguen operando bajo permiso y en esos casos tratamos de asegurarles todos los mecanismos de protección que se han recomendado. Para nosotros nuestros trabajadores son lo más importante, por eso tenemos reuniones de equipo de liderazgo para la contingencia y buscamos, además de todo, no dejar caer las ventas, esto al final es lo que va a garantizar la empleabilidad de todos. Es tiempo de optimizar los costos y los gastos para recuperar, en el menor tiempo posible el capital.

¿Cómo podemos asegurar productividad?
Es muy difícil ser productivos en esta crisis. En estos tiempos recomiendo cuidar a los trabajadores de la empresa: hay que confiar en el equipo, darles espacio, autonomía y oportunidad de reinventarse. También es importante aprender de esta experiencia, pensar en el futuro. Muchas veces las pymes enfocan sus recursos en estrategias para crear valor a largo plazo, pero no se han preparado y educado para adecuar la producción de su negocio a la era tecnológica y de digitalización que estamos viviendo.

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

SCV Solutions obtuvo el Premio Pyme Carlos Vial Espantoso en la categoría pequeña empresa:

SCV es cercanía y buen clima laboral

SCV Solutions, empresa dedicada a la venta y distribución de herramientas y maquinarias industriales, se hizo merecedora del Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2019 en la categoría pequeña empresa. Esta organización -donde prima el diálogo, el respeto y la confianza- destacó por su cercanía y buen ambiente laboral.

Se trata de una empresa familiar en la que se han desarrollado distintas iniciativas en el área de gestión de personas que ha mejorado significativamente la vida de sus trabajadores, como, por ejemplo, préstamos sin intereses, programas de formación y reubicación por automatización, alta participación de mujeres en un rubro que ha sido dominado por hombres y oportunidades de crecer profesionalmente. 

Los trabajadores tienen en promedio una antigüedad de 6 años –el mismo tiempo que lleva de fundada la empresa-, y presentan una muy baja tasa de ausentismo. 

Te invitamos a conocer de la mano de Jaime Balboa, fundador de SCV, su historia: 

– ¿Cómo nació SCV?
– Todas las personas tenemos distintos sueños y metas, en nuestro caso, y me refiero a nuestro caso porque se trata de un sueño familiar, SCV nació como una empresa de venta y distribución de maquinarias que quería tener cercanía con sus colaboradores, formar un equipo que pudiera ser el motor principal de la compañía, empatizar con ellos, darles la oportunidad de tener calidad de vida y ser un aporte a nuestro entorno y al país.

– ¿Qué distingue a SCV de otras empresas del mismo rubro?
– Creo que lo principal, es lo muy bien complementado, consolidado y comprometido que está el equipo, hay un muy buen clima laboral. Los trabajadores están motivados y felices, se sienten comprometidos y motivados porque son parte del crecimiento de la empresa. 

– ¿Qué significan los trabajadores para la empresa?
– Para SCV los trabajadores son su principal objetivo, son ellos quienes hacen posible que la empresa exista. Son quienes desarrollan todas las gestiones que realiza la empresa, sin ellos SCV no tendría sentido.

– ¿Cuál fue la principal motivación que les hizo postular al Premio?
– Nos motivó postular al Premio PYME Carlos Vial Espantoso para poder obtener el informe que entregan y en el que podemos evidenciar las fortalezas y oportunidades de mejora en la gestión de personas. Estamos convencidos de que medirse es crecer, cuando podemos mirarnos es cuando más podemos crecer y desarrollarnos. Ganarnos el Premio nos llena de orgullo, no solo porque es un Premio con prestigio y muy reconocido sino porque es una muestra de que lo estamos haciendo bien. 

– ¿Cuál fue el aporte más significativo del informe que recibieron?
– El informe es muy completo y permite además poder compararse respecto de otras empresas, incluso del mismo rubro. Tener un informe que te dice en qué vas bien y en qué puedes mejorar es significativamente valioso. Así vemos si el objetivo con el cual fue creado SCV se está cumpliendo y podemos incorporar cambios que nos ayuden a fortalecer nuestra gestión de personas. 

– ¿Cuál es la práctica en gestión de personas más valorada por sus trabajadores?
– La cercanía es la práctica más valorada por los trabajadores. Los consideramos parte del proyecto, es un sueño común, la idea es crecer todos juntos. Nuestro norte es que las personas que trabajan en SCV estén felices. 

– ¿Qué sienten al ser ganadores el Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2019?
– En el proceso de cierre del Premio PYME Carlos Vial Espantoso me tocó estar fuera de Chile. Fueron mi esposa y mi hija quienes estuvieron presentes en las últimas instancias. Al enterarme que ganamos el Premio sentí orgullo y una gran alegría, sobre todo por el equipo, gracias a ellos esto fue posible. 

– ¿Hacia dónde se proyectan como empresa?
– Creemos que debemos avanzar con cautela, pero con persistencia. Ya cumplimos un año de nuestra filial en Perú y el desafío es seguir expandiéndonos. Nuestro futuro será el resultado de nuestras gestiones actuales, por eso seguimos comprometidos con nuestros trabajadores, ellos son el corazón de la empresa. 

Fundación Carlos Vial Espantoso presente en 24 Horas

A propósito de la entrega del Premio Pyme Carlos Vial Espantoso llevada a cabo el pasado 16 de octubre, te invitamos a conocer la entrevista de nuestra presidenta ejecutiva, María Isabel Vial, en TVN 24 Horas.

 

Más de la entrevista en: 24 Horas

Este año se inscribieron 272 empresas de todo el país:

PYMES que promueven buenas relaciones laborales

Falta muy poco para conocer a la pequeña y mediana empresa que se alzará con el Premio Pyme Carlos Vial Espantoso.  

El pasado miércoles 02 de octubre, se llevó a cabo por primera vez, en el marco del Premio Pyme Carlos Vial Espantoso, el taller de Pitch y comunicaciones para reforzar la estructura de presentaciones de cierre de las empresas finalistas, que fue conducido por Fabián Schiaffino, director ejecutivo de Fundación Mapocho.

El taller fue una oportunidad para que las empresas finalistas compartieran sus prácticas más destacadas en gestión de personas, lo que permitió que cada organización se nutriera de las experiencias y vivencias de sus pares.

¿Qué me diferencia de otras empresas? ¿Por qué las personas son importantes en mi empresa? ¿Capacito a mis trabajadores? ¿Qué oportunidades ofrezco a los trabajadores para su crecimiento profesional y personal? ¿Tengo relaciones de colaboración y confianza en la organización? Estos fueron varios de los planteamientos abordados durante el taller.

Schiaffino entregó algunos tips comunicacionales con la finalidad de orientar a las empresas finalistas a comunicar de mejor manera y a hacer parte de su propuesta de valor, sus prácticas más destacadas en gestión de personas.

Las empresas que participan mejoran sus relaciones laborales porque se hacen conscientes de la importancia de situar a la persona en el centro del modelo de negocio; fortalecen relaciones de confianza, diálogo y colaboración, alcanzan buenas políticas de seguridad en el trabajo, elevan la gestión de la empresa y de sus trabajadores y se hacen más sustentables y productivas.

El próximo 11 de octubre conoceremos las empresas ganadoras y el 16 de octubre se llevará a cabo la ceremonia de entrega de premiación.

Si quieres asistir al evento, te invitamos a registrarte acá: Premio Pyme Carlos Vial Espantoso.

 

 

 

Salud y Seguridad en la Pyme

“Si el empleador no denuncia el accidente laboral o la enfermedad profesional, el trabajador deberá recurrir al Organismo Administrador al que se encuentre afiliada la empresa para que le otorgue las prestaciones correspondientes y denunciar el hecho ante la Inspección del Trabajo” Alex Salgado.

Entre el mes de agosto y septiembre, en la Academia Diplomática, la Fundación Carlos Vial Espantoso junto a la Superintendencia de Seguridad Social desarrollaron el Programa de Salud y Seguridad en la Pyme que entregó insumos referentes a los riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales a trabajadores y empleadores a través de una serie de cuatro módulos: Licencias Médicas; Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales; SUSESO-ISTAS y la Ley SANNA.

El primer módulo estuvo a cargo de
Jaime Carvajal, Jefe de la Unidad de Gestión Sucursales de SUSESO. En la actividad se profundizó sobre el derecho que tienen los trabajadores de pertenecer a un sistema de salud (FONASA o ISAPRES), que les permite ausentarse o reducir su jornada de trabajo durante determinado período. Enfatizó que “las licencias médicas solamente pueden ser prescritas por un médico cirujano (incluidos los psiquiatras), un cirujano dentista o una matrona”.

El segundo módulo estuvo a cargo de Alex Salgado, jefe de la Unidad de Fiscalización de la Superintendencia. En la actividad, profundizó el estudio de la Ley 16.744 de Protección frente a un Accidente o Enfermedad Profesional, la cual asegura que los trabajadores dependientes y los trabajadores independientes que coticen estén protegidos por el seguro contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

Salgado indicó que el seguro protege a los trabajadores ante las siguientes eventualidades: 

Accidentes del trabajo. Se considera accidente del trabajo a las lesiones que sufre el trabajador a causa del trabajo.
Accidentes del Trayecto. Son que ocurren en el trayecto directo entre el domicilio y el lugar de trabajo.
Enfermedades profesionales. Son aquellas causadas de manera directa por la tarea que desempeña el trabajador.

Por su parte, Macarena Candía, profesional de la Unidad de Medicina del Trabajo a cargo de la medición de los riesgos psicosociales en los lugares de trabajo, estuvo a cargo del tercer módulo: SUSESO-ISTAS 21. Consiste en la aplicación de un instrumento adaptado y estandarizado que está referido a distintas dimensiones que, de acuerdo a la evidencia científica, están relacionadas con los factores de riesgos psicosociales en el trabajo. La experta indicó que es responsabilidad del empleador medir la exposición a riesgo psicosocial y contar con acciones necesarias para disminuir o eliminar sus efectos.

El último módulo fue sobre la Ley SANNA, estuvo a cargo nuevamente de Alex Salgado, consiste en un seguro obligatorio para los padres y madres trabajadores de niños y niñas afectados por una condición grave de salud, para que puedan ausentarse justificadamente de su trabajo durante un tiempo determinado, con el objeto de prestarles atención, acompañamiento o cuidado personal, recibiendo durante ese período un subsidio que reemplace total o parcialmente su remuneración o renta mensual.

Al cierre del programa se realizó la ceremonia de entrega de certificados de participación, que contó con la presencia de María Isabel Vial Izquierdo, presidenta de la Fundación Carlos Vial, dijo “hay que poner nuestros corazones y cabeza para mejorar los espacios de trabajo y vida de los trabajadores».  En la actividad también estuvo presente Claudio Reyes Barrientos, Superintendente de Seguridad Social, quien señaló que el organismo tiene el propósito de mostrar una forma distinta de difundir los derechos de la seguridad social. Indicó “creo firmemente que debemos avanzar como país en nuevas formas de relacionarnos, de conversar y dialogar».

Las pymes son uno de los motores de desarrollo de nuestro país y estamos conscientes del alto impacto que genera un accidente en su interior. Según cifras del Ministerio del Trabajo, las pymes emplean un 42%. Los módulos ejecutados tuvieron el propósito de fomentar mecanismos de protección ante los riesgos laborales y promover una cultura de prevención. 

Las pymes postulantes en la última versión del Premio crecieron en promedio un 92% en tres años

La Fundación Carlos Vial Espantoso realizará durante el año 2019 la séptima versión del “Premio Pyme Carlos Vial Espantoso”, instancia en la que pequeñas y medianas empresas de nuestro país tienen la oportunidad de conocer a través de un riguroso diagnóstico, sus fortalezas y desafíos en materia de gestión de personas, así como su funcionamiento en comparación a otras Pymes de su rubro.

La convocatoria busca incentivar a las empresas de menor tamaño a crecer de manera sustentable y trabajar por la calidad de sus relaciones laborales, como eje fundamental para alcanzar la productividad, el desarrollo integral de los trabajadores y, en definitiva, el crecimiento de la industria nacional.

Las postulaciones estarán abiertas hasta el 13 de abril y se pueden llevar a cabo a través de la página web www.fundacioncarlosvial.cl. Existen dos categorías disponibles para las empresas interesadas en participar: Pequeñas empresas de entre 15 y 49 trabajadores y una facturación anual entre 15.000 y 50.500 UF (promedio de los últimos tres años), y medianas empresas de entre 50 y 250 trabajadores y una facturación anual hasta 350.000 UF (promedio de los últimos tres años).

Además, deben tener fines de lucro, estar constituidas por lo menos hace cuatro años, ser independientes de cualquier grupo económico y no formar parte de un holding de empresas.

Constanza Gardilcic, directora del “Premio Pyme Carlos Vial Espantoso”, explica que desde el año 2000 que se entrega este reconocimiento para las grandes empresas, pero desde el 2012 decidieron concretar una convocatoria para proyectos de menor tamaño, recalcando que “la idea de esto es que las empresas puedan identificar cómo están en su gestión de recursos humanos. Qué cosas están haciendo, qué es lo que no están haciendo (…) Identificar sus oportunidades de mejora”.

La evaluación de las empresas se ejecuta por medio de una metodología desarrollada con la Universidad Católica a través de la Cátedra de Relaciones Laborales UC – Carlos Vial Espantosoque ambas instituciones conforman en conjunto.

Ésta consta de la aplicación de un cuestionario a todas las empresas postulantes en torno a 10 dimensiones en materia laboral, entre las que se incluyen las siguientes variables: Estilo de liderazgo, reclutamiento y selección, sistema de reparto de utilidades, compensaciones, capacitación, cultura preventiva, seguridad, entre otros.

En una segunda fase, un jurado de expertos selecciona a las empresas finalistas, las que son visitadas en terreno con el fin de realizar una investigación cualitativa basada en entrevistas personales y grupales. Finalmente, en una tercera etapa, el jurado de expertos selecciona a la empresa ganadora de cada categoría, Pequeña y Mediana Empresa.

La positivo de la iniciativa es que se hace entrega de un informe de retroalimentación a todas las empresas postulantes al premio, que les permite observar cómo se encuentran respecto a las otras empresas postulantes, finalistas y distintos sectores económicos en las 10 dimensiones del modelo. El análisis, les permite no sólo evaluar su gestión de personas y prácticas, sino también sistematizar información, detectar oportunidades de mejora y generar nuevas redes de contacto con sus pares y/o empresarios.

“Es por eso que el premio da una oportunidad de visibilizarse y diferenciarse por medio de una buena gestión. Entonces, un grande que va a requerir un servicio puede conocer que Pyme lo está haciendo bien. Eligiendo su propuesta en vez de otra”, agregó Gardilcic.

Durante su trayectoria evaluando empresas, la fundación organizadora ha podido observar que las empresas que evalúan de manera sistemática sus relaciones laborales e implementan prácticas laborales de excelencia, son capaces de crecer de manera sostenible en el tiempo. Un claro ejemplo de esto es que las pymes postulantes en la última versión del premio que evaluaron por metas a todo su personal, crecieron en promedio un 92% en tres años.

 

Vía Mujeres Emprendedoras

Wilug, empresa ganadora del Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2017, un ejemplo para las Pymes del país

Elevar la gestión de la empresa y la de los trabajadores a través de la creación de lazos de confianza y colaboración parece ser uno de los puntos centrales para que las empresas tengan buenas relaciones laborales.

 

Wilug es una empresa familiar, fundada en el año 1989, especializada en la ingeniería, diseño, montaje y mantención de proyectos para la protección y control de incendios, manejo de fluidos, hidráulica, mecánica y neumática general, además de brindar capacitación y entrenamiento en la materia.

Su misión es proteger la vida, los bienes y la continuidad de las operaciones de sus clientes mediante soluciones integrales de seguridad con calidad certificada. Crean valor, promoviendo un trabajo seguro, eficiente, responsable y comprometiéndose con los resultados de sus clientes. Desde su origen han mantenido la visión de hacer las cosas de una manera técnica y profesional, lo que se refleja en su historia: en 1995 ya contaban con correo electrónico y sitio web, en el año 2000 fueron certificados con la ISO 9001 y se han preocupado constantemente de importar maquinaria actualizada, incorporar nuevas tecnologías e innovar en sus procesos, lo que la ha situado como protagonista en más de una ocasión en comparación con otras industrias de su rubro.

Para Wilug las personas siempre han sido un aspecto clave para el éxito de la empresa, es por esto que su gestión de personas se ha enfocado en entregar calidad de vida. Actualmente cuentan con 154 trabajadores, a quienes brindan espacios de desarrollo profesional y bienestar personal, con el fin de atraer y retener a sus talentos.

Entrevistamos a Luiggi González, gerente general de Wilug,  quien es Ingeniero Civil Industrial y Experto Profesional en Prevención de Riesgos con especialidad en Diseño contra Incendios, Sistemas de Rociadores, Sistema Detección y Alarma, Código de Seguridad Humana y en Gestión de Carteras de Inversiones. Él nos cuenta como fue su proceso de postulación al Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2017 y el impacto que generó en su organización.

¿Cómo se enteraron del Premio PYME Carlos Vial Espantoso?
Siempre estamos en la búsqueda de nuevas prácticas y métodos que nos permita desempeñar nuestro trabajo de la mejor forma y de esta manera agregar valor a nuestros clientes y en esa búsqueda nos enteramos del Premio. Recuerdo que recibimos un Mailing que tenía las indicaciones para postular, así que nos decidimos y participamos.

¿Qué los impulso a decidirse por postular al Premio PYME Carlos Vial Espantoso?
Siempre estamos en la búsqueda de hacer el trabajo de una forma distinta.
Nos pareció sumamente interesante la oportunidad de recibir un detallado diagnóstico de nuestras relaciones laborales y ver desde una mirada distinta nuestra fortalezas, oportunidades y desafíos. Somos una empresa de servicio distinta porque nos ocupamos de las personas, entendemos que son clave para nuestra organización, y en este sentido sabíamos que el Premio nos aportaría una mirada distinta de la que teníamos.

¿Qué rol cumplen las personas en el desarrollo de Wilug?
Son el corazón de nuestra organización. Las personas son importantes en nuestro modelo de negocio, nuestro negocio depende de ellas, son quienes marcan la diferencia en el servicio que prestamos, por eso hemos impulsado iniciativas que buscan abordar temas de clima, de satisfacción y retención a partir de nuestras capacidades. Entendimos que no todo es dinero, muchas veces surgen iniciativas que permiten a las personas valorar la organización porque mejoran su calidad de vida.

¿Qué prácticas innovadoras aplican actualmente en la gestión de personas?
Hemos impulsado prácticas de conciliación, políticas de permiso para trámites personales en donde esos días utilizados no son descontados, cada 15 días los trabajadores laboran medio día, la organización cuenta con un gimnasio, generamos convenios con organismos y universidades a los cuales nuestros trabajadores pueden tener acceso a asesorías o cursos gratuitos en su ámbito de interés. Hemos entendido que las personas pueden valorar a una organización porque se hace cargo de las dificultades que tienen. Somos una PYME y, por tanto, tenemos limitaciones propias de ella, pero, hemos sido creativos para contrarrestar las dificultades y hemos sumando nuestros esfuerzos en generar prácticas que sean atractivas para las personas. El Premio nos entregó algunas ideas que nos ayudó a reforzar nuestras prácticas.

 ¿Qué significó para Wilug ser ganadara del Premio Pyme Carlos Vial Espantoso?
De partida, es un reconocimiento que está instalado en el país y en la industria y que tiene un prestigio importante en las empresas del país. Para nosotros, habernos ganado el Premio es un orgullo, no solo por la importancia que representa el galardón en sí mismo, sino que conlleva unos requisitos bastantes exigentes y quienes evalúan son profesionales competentes y con vasta experiencia. Dada la exigencia nos sentimos muy felices y orgullosos.

 ¿Cuál fue el principal aprendizaje de postular al Premio Pyme Carlos Vial Espantoso?
Nos ayudó a poder vislumbrar que las políticas de incentivos que teníamos no podían ser simétricas para todos nuestros trabajadores sino que teníamos que generar una mirada distinta en función de la colaboración y la responsabilidad. Entender que no necesariamente todos los incentivos son simétricos para todos nos dio la oportunidad de buscar mecanismos que fueran más atractivos para todos. Y otra de las cosas que nos aportó fue reforzar nuestra política de conciliar vida y trabajo.

Abiertas postulaciones a programa de apoyo competitivo para la Pyme de la UC

Pyme UC busca desarrollar programas orientados a las necesidades específicas de pequeñas y medianas empresas; Mentoría y Curso en Gestión Pyme es uno de ellos, combinando asesoría personalizada con un completo curso en gestión. Este tiene como objetivo disminuir brechas competitivas para potenciar el crecimiento de pequeñas y medianas empresas, y ya se encuentra con sus postulaciones abiertas.

 

La directora del programa, Marisol Arriagada, comenta que los empresarios egresados del año 2018 destacaron haber podido desarrollar su estrategia y plan de negocios, ordenar la organización y procesos, mejoras en marketing y gestión comercial, junto con crecer y poner foco en la rentabilidad, entre otros. Es por esto que los niveles de satisfacción fueron especialmente altos, llegando a un 96%.

La empresaria María Sánchez, de La Casa del Planchado, relata su inspiradora experiencia: “Ingresé al programa porque creía que mi debilidad eran las finanzas, sin embargo, con el diagnóstico del programa me pude dar cuenta que tenía otras áreas con deficiencia, las que fuimos trabajando con la mentora y ayudante. Por mencionar algunas, trabajamos y mejoramos en el área de finanzas, administración, marketing, proyección de ventas, sistematización de procesos, control de gestión con evaluaciones mensuales, ordenamiento interno, gestión de personas, hicimos definiciones de cargos y tareas; hasta se realizó un manual interno”.

La directora del programa también se refiere al Diplomado en Gestión de la Pequeña y Mediana Empresa, “es un aprendizaje con estructura formal y que considera evaluaciones. Permite desarrollar una visión integral del negocio para implementar una estrategia sostenible y de largo plazo”.

El rector Ignacio Sánchez afirma: “no cabe duda que Pyme UC es un ejemplo del compromiso institucional de nuestra universidad con el país. Agradezco el apoyo del Banco Bci, siempre inspirado en la loable misión de perfeccionar este sector. Existe una unanimidad de criterio en considerar a la pequeña y mediana empresa como un sector fundamental por su posibilidad de generar una enorme cantidad de puestos de trabajo, mejorando de esta manera sustantiva la calidad de vida de los habitantes del país”.

Estos programas presenciales están orientados a empresas pequeñas que ya estén operando formalmente. “Ofrecemos una respuesta a la necesidad que tienen las empresas en marcha de corregir a tiempo sus falencias para competir en mejor pie, proyectarse y crecer. La tasa de empresas fallidas en los primeros 10 años es altísima, por lo que nos propusimos que el foco fuera apoyarlas en ese importante desafío”, explica Marisol Arriagada.

Las postulaciones para la 13° versión a este programa están abiertas. Más información y postulaciones en www.pyme.uc.cl y al correo pymeuc@uc.cl