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Más de 100 PYMES presentaron sus mejores prácticas implementadas durante la pandemia

En un contexto social que ha resultado en muchas oportunidades adverso especialmente para las PYMES, la Fundación Carlos Vial Espantoso orientó su tradicional premio a reconocer a aquellas pequeñas y medianas empresas que con ingenio, empatía y liderazgo han implementado nuevos modelos de desarrollo sustentable para las organizaciones, con las personas en el centro del modelo de negocio.

La Fundación Carlos Vial Espantoso invitó a las pequeñas y medianas empresas a postular a una edición especial del Premio Pyme Carlos Vial Espantoso en la que el foco está puesto en conocer, destacar y difundir las historias de resiliencia y buenas prácticas laborales impulsadas durante la pandemia.

De todas las más de 120 empresas postulantes, se seleccionaron 18 finalistas que actualmente están siendo evaluadas por el jurado para escoger a las ganadoras -que se darán a conocer en enero de 2022. Durante el análisis, ha quedado en evidencia cómo las PYMEs han podido enfrentar las dificultades a la vez de poder dar un entorno seguro a sus trabajadores, entendiendo que las personas son el corazón de su organización, que es uno de los principales objetivos que promueve la Fundación. 

“En esta edición especial hemos visto que las Pymes han sido muy hábiles en poder identificar y encontrar oportunidades para dar saltos cualitativos, cerrar brechas de productividad y de competitividad que han limitado un poco su crecimiento”, explicó Fe Sánchez, gerente general de la Fundación Carlos Vial Espantoso. También puntualizó que han observado que las empresas, más allá de dar continuidad a sus modelos de negocio, se han preocupado por la calidad de vida de los sus trabajadores, por conocerlos, por conectarse y generar más espacios de cercanía y flexibilidad.

Una Edición Especial para la pandemia

En el contexto social dado tanto por la pandemia como por el estallido social, que configuraron un contexto especialmente adverso para las Pymes, la Fundación decidió reorientar su tradicional premio que en esta edición no estará enfocado en medir la gestión de personas -como usualmente se hace-, sino en conocer las buenas prácticas laborales implementadas durante la crisis sanitaria.

Este cambio no ha sido menor, ya que supuso un esfuerzo importante por modificar la metodología de evaluación y contar con un instrumento liviano y contingente, que fuera capaz de recabar la información suficiente sobre los desafíos actuales de las organizaciones. “Nuestra principal motivación ha sido invitar a todas las empresas a compartir sus prácticas innovadoras orientadas al bienestar de sus trabajadores, transformando las implicancias de esta crisis en una comunidad de aprendizaje” indicó la presidenta ejecutiva de la Fundación, María Isabel Vial.

Las más de 120 empresas participantes pasaron por una etapa de evaluación cualitativa solo 18 organizaciones, en la que se realizaron entrevistas y focus groups con trabajadores, comités de crisis, salud y seguridad, dirigentes sindicales, gerentes de recursos humanos y gerentes generales. Ahora el equipo de la Fundación sistematizará la información recabada y entregará un informe detallado al jurado, que deberá definir las prácticas a distinguir, en virtud de compartir experiencias, vivencias y aprendizajes de la pandemia con otras PYMES y con la sociedad. Los resultados del Premio se conocerán el próximo 12 de enero a través de Emol TV.

Los beneficios familiares en la empresa:

Un ejemplo de las buenas prácticas laborales

En la actualidad, cada día son más las empresas que entregan una multiplicidad de beneficios laborales a sus colaboradores. La razón detrás de este cambio obedece a múltiples factores.

En primer lugar, hoy en día se considera que el trabajo no es solo primordial para el sustento económico de las personas, sino que es un espacio a través del cual es posible desarrollarse e integrarse socialmente. En este sentido, se ha observado que la existencia de una política de beneficios valorada por las personas, trae consigo mejores índices de clima organizacional, mayor rendimiento, compromiso y pertenencia con la empresa. 

En segundo lugar, los cambios demográficos y recambios generacionales, han puesto en cuestión el sentido de pertenencia respecto al trabajo (“Baby Boomers”, “Generación X”, “Millennials” y “Centennials”). Como muestra un reciente estudio de la Universidad Católica —en conjunto con otras entidades— estos cambios obligarán a las organizaciones a convivir con una serie de desafíos en gestión, pues son generaciones con objetivos y aspiraciones profesionales muy disímiles entre sí. En consecuencia, es fundamental contar con políticas de beneficios que retengan al nuevo talento y que permitan generar un sentido de pertenencia que valore esta diversidad.

Para ilustrar lo positivo de esta clase de medidas, traemos el caso de una empresa mediana de la Región Metropolitana dedicada a la venta y distribución de equipos médicos. Esta compañía ofrece a sus colaboradores más de 60 beneficios laborales, entre los que destacan: flexibilidad horaria, días libres para fechas importantes y becas de estudio de pregrado, junto con un sistema de compensaciones basado en el reparto anual de utilidades. 

En específico, llama la atención la existencia de beneficios que no sólo consideran al colaborador, sino además, a su grupo familiar. Así, y con el objetivo de compatibilizar la vida personal con el trabajo, esta empresa ofrece los siguientes beneficios familiares: becas escolares y preescolares, becas de excelencia académica, seguro de salud complementario y convenios con clínicas dentales que incluyen a todo el grupo familiar.

Gracias a estas medidas, la empresa ha obtenido muy buenos resultados en diversos indicadores asociados a la gestión de personas, como son: el aumento del bienestar general del personal, excelentes índices en clima organizacional y el aumento del compromiso de los colaboradores con la compañía. Además de lo anterior, la empresa ha sido reconocida por diferentes instituciones, obteniendo el cuarto lugar en el ranking de los mejores lugares para trabajar de GPTW, el Premio PYME Carlos Vial Espantoso y el reconocimiento de la Cámara Chileno-Alemana por su triple impacto. 

Como vemos, las políticas de beneficios laborales son fundamentales para atraer y retener al talento, pero además, para entregar una mejor calidad de vida a las personas. Aquello, sin duda, impactará en los resultados que obtendrá una organización, pudiendo incrementar el rendimiento, el cumplimiento de objetivos y el crecimiento de la misma. Sin embargo, es importante considerar beneficios que no sólo impacten en el colaborador, sino que consideren también al grupo familiar, tal como nos ilustra este ejemplo. 

Nota al pie

Repensando las competencias y la gestión para las organizaciones en la era digital. Estudio desarrollado por la Cámara de Comercio de Santiago, la Pontificia Universidad Católica de Chile, Tren Digital y Trabajando.

Premio PYME Carlos Vial Espantoso entra en su recta final

Después de recibir más de 100 empresas que se presentaron, el equipo a cargo ya trabaja con los 20 finalistas seleccionados por el jurado para evaluar las mejores prácticas laborales implementadas durante la pandemia, en el contexto de esta edición especial del premio PYME. 

Diferentes soluciones ante problemas similares son los que las pequeñas y medianas empresas postulantes a la edición especial del premio PYME Carlos Vial Espantoso 2021 han aplicado para afrontar el impacto que ha tenido la pandemia sobre su actividad. 

Actualmente, el equipo se encuentra evaluando a las empresas finalistas, las que fueron cuidadosamente escogidas por el jurado dentro de más de 100 que postularon a este reconocimiento otorgado por la Fundación, que busca destacar las mejores prácticas laborales dentro de las organizaciones, y que en el año 2021 -y al igual que el Premio Carlos Vial Espantoso para grandes empresas- se está realizando especialmente enfocado en las prácticas implementadas en el contexto de la pandemia. 

“A través de las evaluaciones que hemos realizado hemos visto como las pequeñas y medianas empresas han estado desarrollando buenas prácticas laborales, a pesar de haberse visto más golpeadas por la crisis social y la sanitaria que las de gran tamaño”, explica Beatriz Roque, directora de estudios de la Fundación. Agrega que, a pesar de las dificultades, las PYMEs “han sabido encontrar espacios para realizar cambios en su gestión de personas y entregar diferentes tipos de apoyo, como el soporte sicológico o beneficios económicos. Esto nos entrega ciertas luces de cómo las empresas están avanzando para promover una mejor calidad de vida en sus trabajadores, y aunque somos conscientes que puede ser algo acotado, esperamos que las diferentes organizaciones se muevan en este sentido”, concluyó Roque. 

Es así como entre las prácticas evaluadas se nota una especial preocupación por el bienestar y la salud mental de los trabajadores; el equilibrio entre la vida personal y la laboral; o también diferentes tipos de apoyos económicos para sortear la crisis. 

El trabajo de evaluación seguirá durante todo noviembre y a mediados de enero serán anunciados los ganadores, ya que además de la empresa que se adjudicará el Premio Pyme Carlos Vial Espantoso, en esta edición también se entregarán otras tres distinciones: la de Triple Impacto; la de Gestión Preventiva ACHS, orientado a salud y seguridad; y la distinción Plenus, enfocado en la calidad de vida y desarrollo de los trabajadores durante su ciclo laboral. Los dejamos invitados desde ya a participar de la ceremonia de premiación para distinguir y reconocer a estas empresas que, sin duda, se plantean como un ejemplo a seguir. 

 

Cooperativas de trabajadores:

El nuevo paradigma que se abre paso en nuestro país para la construcción de empresas más justas

La incorporación de los colaboradores en la propiedad de las empresas no es un tema reciente en Chile, aunque usualmente esto ocurre a través de la participación de altos ejecutivos mediante la adquisición de acciones. 

Recientemente ha surgido una nueva tendencia que ofrece una oportunidad para abordar las relaciones laborales de manera diferente: que los colaboradores participen directamente en la propiedad de la empresa donde desempeñan sus funciones, a través del modelo de cooperativas. Esta tendencia representa un cambio de paradigma que se encuentra alineado con los nuevos tiempos, pues, gracias a estos mecanismos, los colaboradores se ven beneficiados por el crecimiento y el éxito de la compañía de una forma más directa. En efecto, un nuevo modelo de participación se abre paso en Chile y trae consigo innumerables beneficios como el fortalecimiento del lazo entre empresa y colaborador, así como el aumento de la satisfacción con el trabajo.

En este escenario, hoy destacamos el caso de una empresa mediana ubicada en la Región Metropolitana, que fue una de las primeras compañías en incorporar este modelo en su estructura de participación. Los objetivos a la base de esta práctica fueron: 1) repartir de forma más justa el valor que genera la empresa; y 2) procesar de mejor manera las necesidades de los colaboradores. 

Para ello, la empresa creó una Cooperativa donde los dueños donaron un 10% de las acciones a los trabajadores, quienes pasaron, de esta forma, a ser socios de la compañía. La Cooperativa es administrada por la encargada de RR.HH., en conjunto con el trabajador más antiguo y la trabajadora más antigua. A ello se agrega que esta cooperativa, permite procesar necesidades y preocupaciones por parte de los colaboradores, lo que posibilita una comunicación de mayor impacto al interior de la organización. 

Otro aspecto a destacar de esta práctica, es que para que un colaborador se vea beneficiado por ella, tan solo necesita 3 meses de antigüedad en la empresa para tener derecho a ser socio de forma completamente gratuita. Así, cuando las personas son contratadas ya traen incorporado el beneficio, lo que da cuenta de un fuerte compromiso por parte de la empresa.

Dentro de los impactos asociados a esta práctica innovadora, el primero y más evidente es la participación en las utilidades. A ello se agrega un importante aumento en la satisfacción de los colaboradores. Según señalan desde la empresa, este tipo de prácticas entregan la oportunidad a personas de escasos recursos de ser socios y, con ello, acceder a una serie de beneficios que no serían factibles sin este modelo.

El caso antes relatado da cuenta de las nuevas relaciones laborales que están emergiendo en nuestro país. Las que se caracterizan por una relación más equitativa entre los trabajadores y los dueños de la empresa. Sin duda, es una forma más justa de construir relaciones laborales, pues parte del crecimiento y el éxito alcanzado por una organización se sustenta en el trabajo y compromiso diario de todas las personas que la conforman.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la implementación de este tipo de prácticas debe realizarse mediante un acuerdo oportunamente conversado entre las partes. Para ello es fundamental plantear con claridad los posibles riesgos asociados, pues la participación como socio también implica asumir las posibles pérdidas en caso de que existan. Con todo, siempre que se esté en presencia de un fuerte compromiso entre ambas partes, y mientras existan canales de comunicación eficaces y de calidad, este modelo es un excelente referente. 

 

 

 

 

Webinar:

¿Podemos ser felices en épocas de crisis?

El pasado jueves 19 de noviembre desde nuestra Fundación Carlos Vial Espantoso llevamos a cabo el webinar: La felicidad en tiempos de crisis ¿es posible?, que contó con la participación especial de Javier Irarrázaval, exgerente general de The Walt Disney Company y actualmente conferencista.

La felicidad es un tema cada día más relevante, sobre todo al interior de las organizaciones. Sobre todo, si tenemos en cuenta que la Organización Mundial de la Salud señalaba que en el año 2020 la ansiedad y la depresión serían el primer motivo de baja laboral en el mundo, situación que con la crisis sanitaria se acrecentó mucho más de lo esperado.

Aun así, pese a todos los obstáculos y dificultades que atraviesa nuestro país y el mundo ¿Es posible ser feliz en el trabajo? ¿Por qué es importante promover la felicidad en el lugar de trabajo? Según el estudio “Work Happy”, realizado por Robert Half, las compañías más exitosas suelen contar con empleados felices que son leales, comprometidos y creativos, donde el entusiasmo, el interés y la satisfacción cumplen un rol muy importante, pero para lograrlo es fundamental prestar atención a ciertos detalles que pueden resolver muchos de los desafíos que se desarrollan en la oficina, sobre todo, impulsando medidas que apunten directamente a la felicidad de las personas.

En el encuentro virtual Irarrázaval dijo que la felicidad es una obligación y mencionó que para lograrla es necesario descubrir qué nos hace feliz. También resaltó que “las organizaciones que tienen individuos felices son mucho más efectivas y productivas, porque tienen más para dar y compartir. Se necesitan individuos felices para generar una cultura y un equipo feliz”.

Te invitamos a conocer los elementos que necesitamos desarrollar para ser felices:

Conexión social de calidad

Gratitud

Saborear cada momento

Acumular experiencias, no cosas

Afluencia de tiempo

Caridad y generosidad

Cuidar el cuerpo

Desear lo correcto 

Te invitamos a descubrir más sobre la felicidad, en el siguiente vídeo.

Contacto de conferencista: Correo javier.irarrazaval@gmail.com |  Twitter @jirarrazaval

 

BUENA PRÁCTICA LABORAL:

Flexiworking

Una de las prácticas más destacadas que hemos podido evaluar en los últimos años  es Flexiworking. Esta práctica fue desarrollada por una empresa transnacional -con presencia en Chile- perteneciente a la banca comercial, con más de 377 sucursales y 11.200 colaboradores a lo largo de nuestro país. Flexiworking surgió gracias a la sugerencia de los propios trabajadores en una instancia de participación interna, dando cuenta de la importancia del diálogo dentro de las organizaciones para co-construir prácticas laborales que contribuyan a mejorar la vida de los colaboradores. Tal como se puede deducir, Flexiworking es una práctica laboral que mediante estrategias de flexibilización del trabajo busca compatibilizar la vida familiar y profesional.

Específicamente, la práctica consistió en establecer formalmente una serie de posibilidades para que los trabajadores puedan adaptar su jornada laboral y tareas productivas, de acuerdo a sus necesidades. La medida contempla trabajo remoto; horario laboral flexible (posibilidad de adelantar o atrasar el inicio y cierre de la jornada); y contar con dos mañanas y una tarde libre al año, aparte de los días de vacaciones y administrativos. Este tipo de iniciativas pueden parecer obvias o no tan innovadoras, dado el contexto actual, sin embargo la empresa implementó esta práctica hace ya varios años, lo que le permitió estar mejor preparada para enfrentar la crisis sanitaria. Otro punto relevante es que las prácticas están formalizadas y debidamente normadas, elemento a destacar, si pensamos que el principal desafío que supone el teletrabajo es la sobrecarga de trabajo y la coordinación entre las distintas partes involucradas en el proceso productivo.  

Ahora bien, la práctica tuvo efectos relevantes tanto para los trabajadores como para la operación de la empresa. Los trabajadores perciben que hay un mayor equilibrio entre vida personal y profesional, lo que es altamente valorado. Al mismo tiempo, acompañado de la percepción de contar con mayor autonomía, también es valorado como práctica para mitigar el estrés. La empresa señala que la implementación de este set de medidas ha permitido desarrollar una cultura organizacional orientada a la adaptabilidad, eficiencia y bienestar de los trabajadores. Todo lo antes señalado es fundamental para el funcionamiento de las empresa: un mayor compromiso de los trabajadores con su organización viene acompañado de mayor productividad. De esta manera, una productividad armónica y sostenible requiere de empresas más justas, que pongan a las personas en el centro de su modelo de negocios.  

Pymes buscan hacer frente, de la mejor manera posible, a la crisis sanitaria :

Ciclo de Webinar para las PYMES

La Fundación Carlos Vial Espantoso, a raíz de la crisis sanitaria actual, inició un ciclo de encuentros virtuales que buscan orientar, a través de distintos expertos, conocimientos, estrategias y herramientas útiles para hacer frente al complejo escenario actual que viven en especial las pymes.

Si algo tenemos claro en la Fundación Carlos Vial Espantoso, es la vigencia de nuestro propósito: impulsar una forma de hacer organizaciones que desarrolle el valor y potencial de las personas para, desde ahí, aportar a la construcción de una sociedad más plena. Y es que, ante el escenario actual, las empresas están llamadas, ahora más que nunca, a poner a las personas en el centro del modelo de negocio. Ante estos tiempos de pandemia, es primordial cuidar la salud, seguridad y vida de los trabajadores. 

En este complejo escenario actual, donde las pequeñas y medianas empresas se han visto tremendamente afectadas, la Fundación Carlos Vial Espantoso las ha querido apoyar a través de un programa de ciclos de webinar que buscan entregar contenidos e información para los líderes y trabajadores de las PYMES, a través de distintos temas económicos que ayudan a hacer frente a la crisis del COVID-19. 

El primer webinar, de esta serie de ciclos del COVID-19 en la PYME, fue: Lo laboral y lo tributario, que se llevó a cabo el pasado viernes 17 de abril. Contó con la participación especial de Francis Reyes y Ramón Domínguez de estudio Rivadeneira, Colombara y Zegers, ellos hablaron sobre la Ley de Protección al Empleo. También, el encuentro contó con la participación de Claudia Sossa y John Droguett, socios de Auren Chile, quienes conversaron sobre algunas herramientas prácticas para gestionar las medidas tributarias. En el encuentro, cada exponente, desde su experiencia habló sobre los alcances de las leyes, decretos u otras normativas impulsadas por la autoridad para enfrentar las consecuencias de la emergencia sanitaria.

Descarga el documento con las principales dudas y respuesta de este primer webinar: Preguntas y Respuestas – Lo laboral y lo tributario.

Así mismo, el pasado viernes 24 de abril, se llevó a cabo el segundo encuentro virtual: Lo financiero y lo bancario. Para esta actividad, estuvieron presentes: Diego Fleischmann, Director ejecutivo de Migrante Sociedad Financiera y Director de Empresas y Andrés Heusser, Gerente General Comercial de Banco Estado. En el encuentro se despejaron dudas sobre los créditos de las pymes, flujo de caja y presupuesto.

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

 

El 3er encuentro online para pymes: Lo Comercial y Las Oportunidades se llevó a cabo el pasado viernes 8 de mayo. La actividad estuvo liderada por Pablo Terrazas, actual vicepresidente ejecutivo de CORFO, quién habló sobre las propuestas gestionadas por el gobierno en el área comercial.

Desarrolló los siguientes temas:

El Plan de Contingencia Covid-19

Las acciones y opciones de Financiamiento Corfo

La importancia de la Digitalización ahora

Iniciativas y medidas especiales para PYMES

 

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

 

Jorge Peña: “La gestión de personas está en el centro de nuestra estrategia”

Te invitamos a conocer su historia, el impacto que tuvo haberse ganado el Premio Carlos Vial Espantoso en el año 2018 y los desafíos que todavía enfrentan en gestión de personas.

Jorge Peña, es contador auditor de profesión con Master ESE de la Universidad de los Andes.  Sus primeros pasos en la industria financiera los dio en Citibank, para luego abrirse camino en Banco Santander, en el que ya tiene más de 20 años laborando.

Peña tiene una vasta experiencia en gestión de personas, es gerente de Relaciones Laborales y Servicios y, además de ser el principal responsable de las relaciones laborales del Banco, tiene a su cargo las áreas de Administración de Personal, Compensaciones, Gestión de la Información y Formación.

 

  • ¿Qué los motivó a participar en el Premio Carlos Vial Espantoso?
    -Nuestra misión como empresa es contribuir al progreso de las personas, nuestra organización y el país. En la estrategia de negocio nuestros colaboradores juegan un rol central, porque es de la mano con ellos que logramos los objetivos propuestos. De esta manera, a lo largo de los años, hemos construido una relación robusta, en una dinámica de confianza mutua más que suficiente para ser reconocida por el Premio Carlos Vial Espantoso.

 

  • ¿Qué significó haber ganado el Premio Carlos Vial Espantoso en el año 2018?
    -En primer lugar, un gran orgullo, porque esta casa Santander la hemos construido entre todos y reconocimientos como éste nos indican que vamos por el camino correcto, en un esfuerzo sostenido por entregar a nuestros colaboradores una oferta de valor que les permita tener una mejor calidad de vida. Recibir este premio también nos da gran satisfacción porque refleja los avances que nuestro cambio cultural está dando en toda la organización, esto sobre la base sólida de los pilares que guían nuestro camino.

 

  • ¿Qué los hizo destacar de entre todas las empresas que participaron en el 2018?
    -El premio Carlos Vial Espantoso reconoce la construcción de relaciones laborales en base a la colaboración y confianza, y esto es precisamente lo que creemos nos ha hecho merecedores de este reconocimiento. Abrir de verdad las puertas para generar un ambiente de confianza que propicie el diálogo permanente es una decisión y esto nos ha permitido construir relaciones sólidas y trabajar juntos por un mismo gran objetivo: el bienestar de nuestros trabajadores. Creemos que este logro es fruto de un diálogo constante y constructivo con los distintos sindicatos del Banco, lo que nos permite entregar los mejores beneficios de la banca en un clima de mutuo entendimiento, teniendo siempre como foco a las personas y a la empresa que queremos seguir construyendo.

 

  • ¿Cuál es el mayor valor que encontraron en el Premio Carlos Vial Espantoso?
    -El principal valor que tiene este Premio es la invitación a creer de verdad en que la colaboración es la clave del bienestar de todos los que formamos la empresa. Eso supone mirarnos como personas que estamos en un mismo barco, lo que permite compartir buenas prácticas y ayudarnos a través de su metodología, a leer distintos contextos y transformarlos en oportunidades a través del cambio y la capacidad de adaptación. Este ejercicio ciertamente contribuye a entregar una oferta de valor que permita potenciar a nuestros colaboradores desde una vista integral, contribuyendo a su desarrollo profesional y personal y al de sus familias.

 

  • ¿Por qué el capital humano es clave en la gestión de Banco Santander?
    -En Santander estamos convencidos de que una de las principales maneras de aportar al desarrollo del país es contribuyendo al progreso de las personas y las empresas, lo que es imposible lograr sin nuestros colaboradores. Ellos son el motor de nuestro quehacer, por eso la gestión de personas está en el centro de nuestra estrategia y apalanca la toma de decisiones del negocio.
    En Santander, los logros son de todos y es fundamental que nuestros colaboradores sepan que su empresa les entrega oportunidades para que puedan desarrollarse en forma integral. Pero nada de eso es posible sin un equipo comprometido, contento, diverso e inclusivo, donde todos se sientan bienvenidos. Eso es lo que nos mueve a seguir impulsando mejores iniciativas para el progreso de nuestros colaboradores y de sus familias.

 

  • ¿Qué práctica en gestión de personas es la más valorada por los trabajadores?
    -Además de nuestros beneficios, la preocupación por las personas y la meritocracia que es reconocida ampliamente por nuestros colaboradores y los acompañamos en cada etapa a través de un proceso de formación para potenciar sus habilidades. Otra gran palanca que ha contribuido fuertemente al desarrollo de quienes trabajan en el Banco ha sido el proceso de cambio cultural Santander para lograr anticiparse a los desafíos actuales, promoviendo la capacidad adaptativa. Escuchar de verdad a través de distintos mecanismos ha sido fundamental para entender las necesidades y conocer las opiniones de quienes forman parte de ésta, nuestra casa. Así mismo, los sindicatos son un canal muy importante para recibir las inquietudes de nuestros colaboradores de Arica a Punta Arenas, lo que resulta clave en una empresa de esta envergadura donde entendemos lo esencial e irremplazable que es el cara a cara, el poder tener una conversación directa, en que alguien te escuche y sea capaz de ponerse en tus zapatos.

 

  • ¿Cómo lograron un acuerdo colectivo igual para todos los sindicatos? ¿Cuál fue la mayor dificultad?
    -Efectivamente tuvimos un proceso exitoso de negociación colectiva anticipada, en el cual por primera vez abarcó los 23 sindicatos al mismo tiempo, lo que marca un hito por el trabajo conjunto y alineado de los representantes de nuestros colaboradores y directivos. ¿Cómo lo logramos? A partir de relaciones laborales con altura de miras y en una perspectiva de largo plazo, sin cálculos pequeños y en un clima constructivo de entendimiento. Cuando el diálogo se desarrolla de esta forma, los resultados siempre serán positivos porque hay confianza, transparencia, disposición y, sobre todo, respeto. Juntos hemos forjado mejores políticas para nuestros colaboradores, una oferta de valor que les ha permitido tener una mejor calidad de vida para ellos y sus familias, y entregarles el mejor paquete de beneficios de la banca. Juntos estamos construyendo uno de los mejores lugares para trabajar en Chile.

 

  • ¿Cuáles son los próximos desafíos en gestión de personas?
    -Los desafíos que tenemos por delante son solo oportunidades para avanzar y hacer las cosas mejor. Hoy más que nunca necesitamos líderes con las habilidades para enfrentar nuevos entornos, equipos más colaborativos, innovar para explorar soluciones que nos permitan trabajar mejor y con mayor agilidad. Por eso estamos implementando metodologías que vayan en esta dirección y algo que hemos impulsado con fuerza es la necesidad de contar con equipos diversos, con distintas ideas y puntos de vista, para enriquecer las conversaciones y los proyectos.

 

  • ¿Por qué invitarían a otras empresas a participar?
    -El Premio Carlos Vial Espantoso es valioso, partiendo por su trayectoria, con una metodología y un jurado de primer nivel y un proceso riguroso que permite obtener información de gran calidad, lo que le ha permitido transformarse en referente en el ámbito de las relaciones laborales. Por otra parte, el feedback que se recibe a través de su informe permite medir y mejorar y, a partir de ahí, seguir construyendo.

Manual de Buenas Prácticas

El mundo está cambiando y con ello la forma de interactuar en los espacios de trabajo. Los mercados actuales demandan relaciones laborales de excelencia, en dónde converjan distintas culturas y haya cabida a distintos pensamientos, ideas y formas de ser.

 

“En el trabajo, la motivación viene del espíritu y no corresponde pagarlo con una simple moneda, sino con una justa parte del fruto del esfuerzo” así lo dijo Carlos Vial Espantoso en el año 1956 y hoy es la base y el espíritu que sostiene a la Fundación Carlos Vial Espantoso.

El Manual de Buenas Prácticas Laborales en la gestión de personas es un compendio de las mejores experiencias que han ejecutado las grandes empresas finalistas del Premio Carlos Vial Espantoso 2019. “El Manual busca fomentar, difundir y generar conciencia del valor de las relaciones laborales de excelencia y de la importancia de situar a las personas en el centro del modelo de negocio de las empresas” dijo María Isabel Vial, Presidenta Ejecutiva de la Fundación.

El compromiso y colaboración entre las empresas y sus trabajadores son un motor fundamental para lograr un país desarrollado y moderno. El Manual busca contribuir al desarrollo integral de los trabajadores, al crecimiento sustentable de las compañías y al progreso del país en materias laborales a través de la promoción de relaciones laborales de excelencia.

¿Qué es una relación laboral de excelencia?

Una relación laboral de excelencia es aquella donde prima el compromiso, la colaboración y el respeto entre ejecutivos y trabajadores, donde se reconoce y premia la contribución de cada uno al éxito de la compañía, y se propicia un espacio de desarrollo y crecimiento personal para todos.

La Gerente General de la Fundación Carlos Vial Espantoso, Fe Sánchez, señaló que “El Manual de Buenas Prácticas busca destacar distintas iniciativas que han sido llevadas a la practica en las distintas empresas y que han funcionado” y explicó que el Manual no tiene la pretensión de ser un libro de recetas para las industrias, sino más bien una especie de inspiración para tomar distintas acciones que puedan servir al contexto de cada una de las empresas independientemente de su realidad y tamaño.

“Para instalar una práctica hay que entender muy bien los contextos donde se van a implementar. Este año decidimos innovar, y en ese sentido, vamos a incorporar las tendencias globales para obtener una nueva mirada global fuera de las fronteras de Chile” finalizó Sánchez.

Para obtener el Manual de Buenas Prácticas Laborales 2019, descárguelo aquí.