Mejores Prácticas en Pandemia

DESCRIPCIÓN: Producto de la pandemia, Betapaint se enfrentó a dificultades como la pérdida de clientes, junto al estrés y desconcierto de sus colaboradores debido a la incertidumbre generalizada. Para hacer frente a ello desarrollaron una práctica que tenía por objetivo mantener a sus colaboradores con sueldos íntegramente pagados y sin exponerlos a posibles contagios. Es decir, todos los trabajadores recibieron el pago íntegro de sus sueldos aún en los meses con cuarentenas obligatorias, en los que la empresa no podría trabajar normalmente, al no ser de primera necesidad ni tampoco poder realizarse a distancia. Los únicos que se acogieron a la ley de protección del empleo y que mantuvieron presencialidad en la oficina fueron los dueños de la empresa. Para poder solventar el gasto que esta práctica implicó, la empresa solicitó un FOGAPE que fue invertido totalmente en el pago de sueldos. Como resultado de esta práctica, la empresa destaca que no se despidió a ningún trabajador, no se registraron contagios al interior de la empresa, y los colaboradores han aumentado su compromiso con la organización al constatar que su bienestar se puso como prioridad.

DESCRIPCIÓN: Los problemas a los que se enfrentó esta Fundación integrada por 20 mujeres fueron varios: falta de ingresos, endeudamiento, escasez de costureras y de insumos, además de las dificultades para mantener la presencialidad en su trabajo. Ante esta situación implementaron cambios en su proceso productivo para generar empleo para sus costureras y proteger su salud, junto con permitir la supervivencia económica de la organización. En específico, esta práctica consideró la implementación del supra reciclaje lo cual les permitió resolver dos grandes dificultades: la falta de dinero para materias primas e insumos, y aprovechar desechos que normalmente terminan en vertederos y en el mar.
Gracias a la reutilización textil y el nuevo proceso en su conjunto, fue posible generar trabajo y dar continuidad laboral al equipo. Además, las colaboradoras pudieron seguir trabajando desde sus hogares. En relación con los actores relevantes en la implementación de esta práctica, desde Ecolety señalan que el trabajo de la fundación es de carácter colectivo. Debido a ello, las decisiones y la organización de la práctica se desarrollaron a través de una asamblea mensual donde se distribuyeron distintas responsabilidades.
Como resultado, las 20 colaboradoras lograron trabajar con distintos niveles de compromiso y responsabilidad en el proceso productivo. Todas ellas son mujeres de edades que van desde los 21 hasta los 80 años, presentan baja escolaridad y viven en entornos de vulnerabilidad social. A ello se agrega que están a cargo del cuidado de hijos menores, adultos mayores y enfermos. Por este motivo, la implementación de la práctica tuvo un impacto positivo al permitirles trabajar desde sus hogares, junto con entregarles continuidad laboral.

DESCRIPCIÓN: A pesar de las diferentes dificultades que la pandemia significó para esta empresa, con el objetivo de proteger la salud de sus colaboradores, se implementó una práctica orientada a proteger la salud y seguridad de sus trabajadores, la que se basó en el uso de una app especialmente diseñada para ello. En primer lugar, se realizaron mapas de los diferentes procesos de la empresa para poder identificar los peligros involucrados en cada uno y evaluar los riesgos en personas, equipos y procesos por Covid-19. Luego, se da inicio al trabajo de ejecución con base en procedimientos e instructivos de trabajos, planes de emergencia y contingencia, los que además siguieron todos los estándares de prevención impuestos por las empresas mandantes. Después, viene una etapa de verificación, que considera registros en terreno y auditorías del cumplimiento de los controles en las etapas anteriores, como autorizaciones de trabajo, registro de sanitizaciones, distanciamiento, uso de mascarillas y alcohol gel, etc. Por último, en una etapa de actuación, se notifica a los colaboradores sobre las buenas conductas durante la pandemia, con el fin de reforzar e investigar los hallazgos detectados en las auditorías.
Según la empresa, el uso de esta aplicación permite una mejora continua frente al Covid-19 y levantar información para encontrar las mejores maneras de actuar con base en los requisitos técnicos, legales y de gestión. Además, la empresa señala que el uso de esta herramienta le permitió obtener buenos resultados en la auditoría para la obtención del Sello Covid-19, certificado por la ACHS; generar valor agregado a sus clientes, gracias a lo cual ganó dos licitaciones importantes con la empresa mandante CMP, retomando presupuesto y personal perdidos previamente; y por último buenos resultados en una encuesta de satisfacción donde un 90% señaló estar muy satisfecho o satisfecho con la práctica.