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Diplomado en Liderazgo Laboral: Capacitación para lograr acuerdos

Mantener buenas relaciones laborales al interior de la organización no solo genera un clima laboral positivo, sino que aumenta considerablemente la sostenibilidad y productividad.

El próximo 30 de mayo inician las clases del Diplomado en Liderazgo Laboral, un espacio de reflexión, formación y sensibilización que desarrollamos en conjunto con la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile para actualizar conocimientos y desarrollar competencias y herramientas en ámbito de las relaciones laborales.

Entre los temas a abordar, están: desafíos y las estrategias de la organización moderna, influencia y liderazgo, economía de la empresa para las decisiones de negocio, contabilidad, finanzas y métricas, gestión de personas, calidad de vida y diversidad, comunicación efectiva para el liderazgo sindical, legislación laboral, seguridad social, negociación colectiva, seguridad y productividad en las organizaciones.

En el Diplomado en Liderazgo laboral pueden participar dirigentes sindicales, potenciales líderes, integrantes de comités paritarios, representantes del mundo laboral y cualquier trabajador o trabajadora que tenga interés futuro en desarrollar habilidades en el área de relaciones laborales.

El Diplomado tiene un costo de 81 UF, pero las empresas que pertenecen a la Asociación Chilena de Seguridad, Caja Los Andes o que están ubicadas en la Región de Valparaíso y Libertador General Bernardo O’Higgins tienen un descuento especial.

Si está interesado le invitamos a descargar el brochure y preinscribirse aquí.

 

Ignacio Rodríguez
Profesor del Diplomado en Liderazgo Laboral
“El Diplomado en Liderazgo Laboral es una instancia muy importante para la formación de los líderes sindicales en Chile, una de las fortalezas que tiene es que forma a los dirigentes desde el punto de vista técnico: aprenden sobre contabilidad, finanzas, economía, administración, comunicación y marketing lo que permite negociar en igualdad de condiciones”.

María Isabel Vial
Presidenta Ejecutiva de la Fundación Carlos Vial Espantoso
“Creemos que un dirigente sindical formado tiene una mirada distinta. Si los dirigentes tienen más conocimientos y herramientas, puede entender, con más detalle, como funciona el contexto general de la empresa y tener conversaciones más fluidas, más colaborativas y lograr acuerdo que beneficien a ambas partes”.

 

José Salinas
Ex alumno del Diplomado en Liderazgo Laboral
“El Diplomado es una muy buena instancia para actualizar conocimientos y adquirir herramientas que uno ocupa dentro de la empresa, además el intercambio que se genera es interesante porque compartimos con gerentes, jefes de recursos humanos y otros dirigentes lo que nos permite aprender nuevas prácticas de excelencia y ver que tenemos desafíos muy parecidos”

 

Se acaba el plazo para postular al Premio Pyme Carlos Vial Espantoso 2019

El 12 de abril cierran las postulaciones para participar en el reconocimiento que destaca a las empresas que aplican prácticas innovadoras y que trabajan a diario por construir relaciones laborales de excelencia.

 

¡Sácale la foto a tu empresa! Con ese slogan la Fundación Carlos Vial Espantoso invita a las pequeñas y medianas empresas a participar en el Premio Pyme Carlos Vial Espantoso 2019, una oportunidad para que las organizaciones conozcan a través de un equipo de expertos sus fortalezas y oportunidades de mejora.

Las postulaciones están abiertas en la página web www.fundacioncarlosvial.cl. Existen dos categorías disponibles para las empresas interesadas en participar: pequeñas empresas de entre 15 y 49 trabajadores y una facturación anual entre 15.000 y 50.500 UF (promedio de los últimos tres años), y medianas empresas de entre 50 y 250 trabajadores y una facturación anual hasta 350.000 UF (promedio de los últimos tres años). Además, deben tener fines de lucro, estar constituidas por lo menos hace cuatro años y no formar parte de un holding de empresas.

El reconocimiento busca ser una potente herramienta de medición para las organizaciones.
Las empresas que participan mejoran sus relaciones laborales porque se hacen conscientes de la importancia de situar a la persona en el centro la organización; fortalecen relaciones de confianza, diálogo y colaboración, alcanzan buenas políticas de seguridad en el trabajo, elevan la gestión de la empresa y de sus colaboradores y se hacen más sustentables y productivas.

Si eres una pequeña o mediana empresa, participa en el Premio Pyme Carlos Vial Espantoso 2019, una oportunidad gratuita de construir mejores relaciones laborales y potenciar tu organización. Atrévete y ¡Sácale la foto a tu empresa!

Sergio Valenzuela Ibarra: “Más que pretender controlar el comportamiento de las personas, las empresas deben motivarlas y comprometerlas”

Un aspecto importante para afrontar los desafíos de la productividad de las empresas es gestionar a las personas, tanto en lo que respecta a su desempeño individual y colectivo, como a su calidad de vida y bienestar personal y laboral. Las relaciones laborales mejorarán en la medida que cada actor transparente sus necesidades y se dialogue para lograr acuerdos sobre aquellos puntos en que las necesidades no son complementarias, en un ambiente de confianza y colaboración.

 

Determinado y comprometido, así se mostró Sergio Valenzuela Ibarra quien asumió este año el cargo de Director del Diplomado en Liderazgo Laboral de la Escuela de Administración que dicta la Pontificia Universidad Católica de Chile en conjunto con la Fundación Carlos Vial Espantoso. Ambas instituciones están vinculadas desde el año 2000 para evaluar a las empresas en su gestión de personas y retroalimentarlas, en el proceso del Premio Carlos Vial Espantoso, a través de una metodología creada y aplicada por ambas. Es así como nace la Cátedra de Relaciones Laborales UC-Carlos Vial Espantoso, al alero de la cual se realiza este diplomado enfocado en entregar herramientas a nuevos líderes para su desarrollo como dirigentes sindicales y desde el área de personas, fundamental para propiciar el desarrollo humano de la mano del crecimiento económico de la empresa. La Fundación Carlos Vial Espantoso es una organización sin fines de lucro dedicada a fomentar la equidad social y el desarrollo del país desde las empresas, poniendo a las personas en el centro del modelo de negocio y promoviendo la construcción de relaciones laborales de excelencia.

Sergio Valenzuela es Doctor en Psicología Industrial-Organizacional, Máster en Psicología Industrial-Organizacional, Máster en Administración de Empresas y Psicólogo. Actualmente se desempeña como Director del Diplomado en Cambio y Desarrollo Organizacional y es profesor en la Escuela de Administración y la Escuela de Psicología, ambas en la UC, en materias relacionadas con el comportamiento organizacional y la gestión de personas y es asesor experto en organismos públicos y privados en temas de gestión de la diversidad, liderazgo y equipos de alto desempeño, y en la medición y métricas de procesos de gestión de personas.

 

¿Qué es el Diplomado en Liderazgo Laboral?
El Diplomado en Liderazgo Laboral es una instancia de formación que busca actualizar conocimientos y ofrecer temáticas relacionadas con las organizaciones desde aspectos generales como economía, regulación laboral, y estrategias empresariales hasta aspectos más específicos como finanzas, gestión de operaciones y gestión de personas. Adicionalmente, entrega herramientas a los dirigentes sindicales y profesionales del área de gestión de personas para fortalecer sus propias habilidades de liderazgo y comunicación efectiva para influir positivamente en la organización.

El programa es dictado por un cuerpo docente con amplia trayectoria académica y profesional, y apunta a que los participantes tengan los conocimientos y habilidades para desarrollar una carrera con un rol más activo en términos de ser agentes de cambio, generar conversaciones en la organización y poder influir positivamente en su entorno.

 

¿Cuáles son los objetivos del Diplomado?
Adquirir conocimientos y herramientas que permitan comprender el entorno económico, social, político y legal en el que se desarrolla la actividad empresarial y sindical. A su vez, comprender las características de los negocios y las empresas en donde se desempeñan, de manera de buscar relaciones colaborativas e incorporar herramientas y habilidades para una mejor gestión y un liderazgo más efectivo en sus propias instituciones sindicales y en la dirección de sus bases.

 

¿Qué habilidades desarrolla el participante?
El programa permite desarrollar habilidades relacionadas con el liderazgo y la comunicación efectiva, además, el Diplomado aborda transversalmente los temas más actuales de las organizaciones como el impacto que tiene la tecnología en las empresas, las relaciones laborales modernas entre trabajadores y administradores, y la calidad de vida laboral.

 

¿Qué aporta este Diplomado con respecto a otros?
Este diplomado entrega una mirada amplia de lo que son las organizaciones en aspectos del entorno y de la organización y desarrolla destrezas, capacidades y competencias en comunicación  y liderazgo. Permite a los participantes auto observarse y entender el rol como trabajadores y también el de la propia organización desde focos internos como externos (globalización, tecnología y procesos migratorios).

 

¿Por qué participar en el Diplomado?
Participar en el Diplomado en Liderazgo Laboral permite formarse con un equipo académico de alto nivel y otorga la posibilidad de compartir con otros líderes sindicales y profesionales del área de gestión de personas. Asimismo, aprender de sus experiencias en distintos rubros empresariales y adquirir conocimientos y herramientas para ejercer un liderazgo efectivo.

 

¿A quién está dirigido el Diplomado?
Está dirigido a líderes sindicales y potenciales líderes, integrantes de comités paritarios, profesionales del área de gestión de personas y representantes del mundo laboral de empresas.

 

La gestión de personas, el gran desafío de las organizaciones para mejorar la productividad

 

¿A qué se debe su interés por los temas laborales?
Me interesé en el tema de gestión de personas, y específicamente en la gestión de la diversidad y la inclusión dentro de las organizaciones, hace 10 años al notar que en Chile aún había muy poco desarrollo al respecto y en otros países ya estaban muy avanzados. En general, las organizaciones han sido bastante homogéneas, e incluso algunas han sostenido prácticas de selección que fomentan la contratación de personas de ciertas universidades, religiones, e incluso edades y sexo.  Esto ha ido cambiando en los últimos años y los temas de gestión de personas están mejor posicionados en la agenda. Se empiezan a ver empresas que se están sumando a iniciativas innovadoras en esta materia y que sostienen buenas relaciones laborales. La regulación también está avanzando hacia la eliminación de la discriminación arbitraria, la inclusión laboral, y la gestión de los riesgos psicosociales en el trabajo. Queda mucho aún y ahí está mi interés como académico y asesor, entender los desafíos de la productividad de las empresas con las personas, tanto en lo que respecta a su desempeño individual y colectivo, como a su calidad de vida y bienestar personal y laboral.

 

¿Cuál es la diferencia entre la gestión de personas y las relaciones laborales?
Tradicionalmente, las relaciones laborales se han enfocado más en la relación entre los sindicatos y la empresa, pero esa es una visión parcial porque el tema de las relaciones laborales es mucho más amplio, donde intervienen múltiples actores que están tanto dentro como fuera de la organización. Las herramientas de gestión de personas buscan conciliar las necesidades de las personas con las necesidades organizacionales y, por ende, son un aspecto central en las relaciones laborales, como lo son los sindicatos y la legislación laboral también.

 

¿Cómo se pueden potenciar las relaciones laborales?
Principalmente por el esfuerzo mutuo. Por una parte, las organizaciones deben indagar en cuáles son las necesidades de las personas y preguntarse por qué una persona trabaja, qué necesidades tiene, cuáles son sus inquietudes y expectativas en torno a su vida laboral y personal y, por otra parte, las personas tienen que entender por qué en la organización es necesario producir, cuál es el propósito social, la importancia de tener un buen desempeño y lograr las metas. Las relaciones laborales mejorarán en la medida que cada uno transparente sus necesidades y se dialogue para lograr acuerdos sobre aquellos puntos en que las necesidades no son complementarias. Sin duda un ambiente de confianza y colaboración puede facilitar este desafío.

 

¿Cuál es la clave de la gestión de personas?
Las empresas tratan de asegurar el comportamiento de las personas muchas veces con mecanismos de control como bloquear páginas web “para que no pierdan el tiempo mientras trabajan” o el uso de tarjeta para regular el horario, pero al final, un trabajador(a) que se sienta en inequidad, desmotivado, o poco comprometido va a hacer lo que quiera hacer dentro de ciertas posibilidades. Si a la persona le bloquean el internet va a usarlo desde su celular o va a darle su tarjeta a un compañero para que lo cubra. Las empresas deben entender que las personas no son propiedad de la empresa, no están obligadas a hacer todo lo que la empresa necesita. En la práctica, las personas eligen si están mirando el computador, trabajando o navegando en las redes sociales. Es una ilusión el creer que se puede controlar 100% la conducta de las personas en el trabajo.

Por lo tanto, lo que las organizaciones necesitan hacer más que controlar el comportamiento de las personas con mecanismos prohibitivos o coercitivos, es motivarlas. ¿Cómo? Conociendo sus necesidades, apoyándolas, desarrollándolas, convenciéndolas de que son parte de un proyecto que satisface necesidades de la sociedad y construyendo espacios de participación y colaboración. Esto genera una experiencia de trabajo positiva, mayor equidad dentro de la organización, y una comunicación más transparente, que las personas retribuirán con esfuerzo y compromiso, y que mejorará sus desempeños individuales y colectivos. Se deben crear las condiciones y oportunidades para que todos, independiente de sus características demográficas, puedan contribuir con todo su potencial.

 

¿Cuál es el desafío en la gestión de personas?
Yo creo que esta es una oportunidad para mirar el tema de las relaciones laborales desde una mirada más amplia, no exclusiva de la relación entre sindicatos y empresas, sino más bien desde una mirada que permita entender los desafíos de productividad de la empresa y por otra parte los desafíos en términos de la satisfacción de las personas, sus necesidades y calidad de vida, y de esta manera avanzar a lo que hemos llamado un nuevo modelo de las relaciones laborales.

Sabemos que las relaciones laborales basadas en la desconfianza, donde el trabajador siempre piensa que el empresario lo quiere perjudicar o donde la empresa siempre cree que los trabajadores no quieren hacer el trabajo, dificulta las relaciones al interior de la organización.

Es importante transparentar las necesidades y que ambos actores sepan que es lo que el otro busca, encontrar los puntos de encuentro y trabajar colaborativamente en aquellos que no son comunes. El nuevo modelo de relaciones laborales tiene que mirar a las personas desde una manera mucho más positiva, sincera y humana. La organización tiene que garantizar que la persona esté bien familiar y laboralmente.

 

 

Abiertas postulaciones a programa de apoyo competitivo para la Pyme de la UC

Pyme UC busca desarrollar programas orientados a las necesidades específicas de pequeñas y medianas empresas; Mentoría y Curso en Gestión Pyme es uno de ellos, combinando asesoría personalizada con un completo curso en gestión. Este tiene como objetivo disminuir brechas competitivas para potenciar el crecimiento de pequeñas y medianas empresas, y ya se encuentra con sus postulaciones abiertas.

 

La directora del programa, Marisol Arriagada, comenta que los empresarios egresados del año 2018 destacaron haber podido desarrollar su estrategia y plan de negocios, ordenar la organización y procesos, mejoras en marketing y gestión comercial, junto con crecer y poner foco en la rentabilidad, entre otros. Es por esto que los niveles de satisfacción fueron especialmente altos, llegando a un 96%.

La empresaria María Sánchez, de La Casa del Planchado, relata su inspiradora experiencia: “Ingresé al programa porque creía que mi debilidad eran las finanzas, sin embargo, con el diagnóstico del programa me pude dar cuenta que tenía otras áreas con deficiencia, las que fuimos trabajando con la mentora y ayudante. Por mencionar algunas, trabajamos y mejoramos en el área de finanzas, administración, marketing, proyección de ventas, sistematización de procesos, control de gestión con evaluaciones mensuales, ordenamiento interno, gestión de personas, hicimos definiciones de cargos y tareas; hasta se realizó un manual interno”.

La directora del programa también se refiere al Diplomado en Gestión de la Pequeña y Mediana Empresa, “es un aprendizaje con estructura formal y que considera evaluaciones. Permite desarrollar una visión integral del negocio para implementar una estrategia sostenible y de largo plazo”.

El rector Ignacio Sánchez afirma: “no cabe duda que Pyme UC es un ejemplo del compromiso institucional de nuestra universidad con el país. Agradezco el apoyo del Banco Bci, siempre inspirado en la loable misión de perfeccionar este sector. Existe una unanimidad de criterio en considerar a la pequeña y mediana empresa como un sector fundamental por su posibilidad de generar una enorme cantidad de puestos de trabajo, mejorando de esta manera sustantiva la calidad de vida de los habitantes del país”.

Estos programas presenciales están orientados a empresas pequeñas que ya estén operando formalmente. “Ofrecemos una respuesta a la necesidad que tienen las empresas en marcha de corregir a tiempo sus falencias para competir en mejor pie, proyectarse y crecer. La tasa de empresas fallidas en los primeros 10 años es altísima, por lo que nos propusimos que el foco fuera apoyarlas en ese importante desafío”, explica Marisol Arriagada.

Las postulaciones para la 13° versión a este programa están abiertas. Más información y postulaciones en www.pyme.uc.cl y al correo pymeuc@uc.cl

Seminarios de Diálogo Social e Inclusión, Trabajo Futuro y Feria de Innovación

Este mes de diciembre ejecutamos tres seminarios en el que participaron aproximadamente 100 personas, el cual adjudicamos a través del Ministerio del Trabajo y realizamos en apoyo con la UC y el DUOC UC.

El pasado 17 de diciembre realizamos en el MBA UC el seminario de Diálogo Social dirigido a trabajadoras y trabajadores, empleadores, líderes laborales y dirigentes sindicales.

El objetivo del seminario fue que los participantes lograran comprender el rol que ejercen como actores de las relaciones laborales, alcanzando el diálogo y espacio de discusión sobre los desafíos existentes en materia de diálogo social y relaciones laborales colaborativas.

Por su parte, se realizó el Seminario de Inclusión, Trabajo Futuro y Feria de Innovación para la Micro y Pequeña Empresa el 18 de diciembre en el Centro de Extensión UC y 19 de diciembre en el Duoc UC.

Los seminarios buscaron generar instancias de reflexión sobre los desafíos en las relaciones laborales. Los participantes adquirieron herramientas que les permiten tener una clara noción de las gestiones que se efectúan por parte de los distintos actores del mundo laboral.

Los participantes reflexionaron sobre la realidad de los grupos más postergados del mundo laboral que por razones particulares, de cada caso, tienen dificultades para incorporarse al mundo del trabajo y, a la vez, poder generar espacios de discusión sobre los desafíos del trabajo futuro y la inclusión laboral.

Luis Jaramillo señaló que los seminarios son muy interesantes. “Son importantes estos espacios, nos permiten ir viendo la realidad que vive Chile con respecto a temas laborales y ver de qué forma podemos mejorar en materia de inclusión, migración y seguridad. En mi caso, soy una persona en situación de discapacidad y aún queda mucho camino por recorrer en este sentido, las personas en situación de discapacidad debemos organizarnos y avanzar, estamos muy atrasados”.

En el seminario de Diálogo Social participaron Diego Cuadra, Consultor Kairos Project quién habló sobre cómo reinventar las organizaciones; Marcos Singer, Director de MBA UC que habló sobre la productividad en las organizaciones del siglo XXI y Marcos Berdichevsky, vicepresidente de Recursos Humanos de Finning que habló sobre los desafíos del trabajo futuro desde la empresa.
“Cuando una empresa entiende que la diversidad es trabajar para la unión de la organización y lo aplica, las personas se involucran más, son más creativas, productivas y motivadas” así dijo Pablo Valenzuela y continuó “Toda instancia de gestión del conocimiento, de conversación y de encuentro para abordar temáticas distintas del trabajo nos permiten desvelar cómo mejorar y transformar los conflictos en una oportunidad de mejora”.

Miriela González “Agradezco la oportunidad de participar en estos Seminarios. Estas iniciativas siempre generan un impacto positivo en las personas que asisten y finalmente en las organizaciones”.

Por su parte, el Seminario de Inclusión, Trabajo Futuro y Feria de Innovación estuvo representado por varios componentes en el que participaron los siguientes expertos:

Migrantes

• Pablo Valenzuela

• Miriela González

• Paola Vidal

Discapacidad

• Diana Silva

• Roselyn Fernández

• Catalina Montes

• Luis Jaramillo

Equidad de Género

• Paula Poblete

• Francisca Valdés

• María José
Ochagavia

• Francisca Junemann

Trabajo Futuro

• Diego Cuadra

• José Salinas

• Verónica Garrido

Y la Feria de Innovación contó con la presencia de CUMPLO, Total Abogados, ACHS, Premio PYME Carlos Vial Espantoso y el Duoc UC.

“La empresa debe ver al sindicato como un socio estratégico”

Agustín Molina, del Premio Carlos Vial Espantoso.

 

El pasado jueves se entregó el Premio Carlos Vial Espantoso (de la fundación homónima) al Banco Santander, como reconocimiento a la excelencia en sus relaciones laborales.

Agustín Molina (37 años) es profesor en la Escuela de Psicología y director académico de la Cátedra UC-Carlos Vial Espantoso de Relaciones Laborales, creada en 2012 entre la Fundación Carlos Vial Espantoso y la Escuela de Administración UC, como contraparte técnica para evaluar a todas las empresas que postulan al galardón.

En los casi 4 años que Molina lleva en el país, ha ido aprendiendo y detectando las fortalezas y debilidades que los negocios grandes y pequeños tienen a la hora de establecer vínculos de colaboración con sus trabajadores. ¿Y qué ha descubierto?: “Chile es un país con hartas ganas de mejorar en materia de relaciones laborales y se visualizan espacios de mejora” dice el psicólogo argentino, titulado en la Universidad de Córdoba, con doctorado en Psicología de Recursos Humanos por la Universidad de Valencia.

 

  • El gobierno pasado llevó adelante una reforma laboral, que fue rechazada por el empresariado por dar más poder a los sindicatos. Si las empresas quieren mejorar sus relaciones laborales, ¿no debieran potenciar a sus sindicatos?

Sí, siempre que sean decisiones compartidas y que sea un aporte para ambas partes. La empresa debe ver al sindicato como un socio estratégico que te genera valor y el sindicato debe ver a la empresa como socia estratégica.

  • ¿Hoy no se ven así?

Hay espacio aún en ambas partes, pero creo que hay cosas súper buenas. Por ejemplo, esta fundación imparte capacitación a representantes sindicales o a personas que quieran serlo.

  • ¿Y cuáles son las no tan buenas?

Lo que no es tan bueno es una Caja de Pandora (muchos males que están ocultos o se desconocen). Por ejemplo, me generó un shock importante que si miras la tasa de desempleo, Chile está bien. Ahora, si ves la naturaleza de los contratos, un importante porcentaje son temporales.

  • ¿Y qué falta en la relación empresa-sindicato?

A comienzos de año nos reunimos con el director del Trabajo y, dado que una de las cosas qué evaluamos en el Premio es con qué frecuencia se reúnen la empresa con los sindicatos, nos preguntó: quiero saber cuántas veces se reúne el sindicato con el directorio. Eso, para mí, fue enteramente grato y sensato. ¿Conoces quién está en el directorio, le has visto la cara alguna vez? Ahí se me hace muy concreto el espacio de mejora.

  • ¿La sugerencia sería: reúnanse?

Claro. Nadie va a cuestionar que los sindicatos representan un actor estratégico y, por tanto, tienen valor qué ofrecer.

 

Escrito por Ignacio Badal
Diario La Segunda