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Sostenible: La nueva forma de ser Empresa

Vivimos en un mundo cada vez más conectado, inteligente, digitalizado e inmediato, con ciudadanos que demandan organizaciones comprometidas con los trabajadores, su entorno y el mundo, por eso las empresas más modernas y exitosas del mundo tienen una forma de ser y operar distinta, en la que los profesionales de recursos humanos desempeñan un papel importante en la creación e implementación de estrategias de sostenibilidad al interior de las organizaciones.

Nuevos modelos de trabajo, incorporación de tecnologías emergentes, responsabilidad social y medio ambiental, productividad, diálogos transparentes, relaciones laborales sanas, trabajadores felices, mejor calidad de vida de los trabajadores, sus familias y la comunidad parecen ser el camino de éxito que han implementado las catalogadas: “mejores empresas del mundo”.

John Elkington, especialista en responsabilidad corporativa y desarrollo sostenible la define como: “el equilibrio entre la rentabilidad, la protección del planeta y la responsabilidad ante las personas”. Una empresa sostenible es aquella que crea valor económico, medioambiental y social contribuyendo de esa forma a la calidad de vida de sus trabajadores, pero ¿qué relación tiene la sostenibilidad con la gestión de recursos humanos?

El Instituto de Tecnología de Massachusetts a través de la revista MIT Sloan Management Review publicó un interesante estudio sobre los departamentos de recursos humanos y su impacto con la sostenibilidad y calidad de vida de los trabajadores, allí se desvela el rol que tienen las personas que integran la organización y el rol que los departamentos de recursos humanos desempeñan en la gestión del talento de los trabajadores.

Para Edward Lawler y Susan Morhman, autores de la investigación, las empresas que logran la sostenibilidad son aquellas que desarrollan un plan estratégico alineado con recursos humanos, sin embargo, en el estudio señalan que son muy pocos los departamentos de recursos humanos que se involucran en los distintos programas de sostenibilidad desarrollados en la organización. De hecho, la encuesta realizada en el estudio constata que solo el 51% de los entrevistados dice que la sostenibilidad es un foco importante para la gestión de recursos humanos en su empresa.

Los autores precisan que las actividades de gestión del talento, como la selección de los trabajadores, las evaluaciones de desempeño, el desarrollo de los empleados y la formación pueden y deben tener una fuerte orientación a la sostenibilidad, a lo que señalan que “la capacidad de contratar a un potencial candidato debe ir orientada a contribuir con la sostenibilidad. Esto debe formar parte del proceso de selección”.

Por su parte, el informe Advancing Sustainability: HR’s Role desarrollado en conjunto con Business for Social Responsibility (BSR) y Aurosoorya también coincide al plantear que encontraron ´algo así como una desconexión´ entre la participación de los profesionales de recursos humanos en la creación y en la implementación de la estrategia de sostenibilidad en sus organizaciones y hacen un llamado para que los departamentos de recursos humanos se involucren en mayor medida en los procesos estratégicos de sostenibilidad de la empresa.

Por su parte, la Fundación Carlos Vial Espantoso, organización dedicada a fomentar la equidad social y el progreso del país desde las empresas, poniendo a las personas en el centro del modelo de negocio, para promover el desarrollo y difusión de buenas relaciones laborales, tiene más de 18 años de experiencia promoviendo, evaluando y distinguiendo a aquellas empresas que tienen una gestión de personas de excelencia.

Es notable observar en las empresas que han participado en el Premio que entrega la Fundación Carlos Vial Espantoso, el esfuerzo por fortalecer  aspectos como: calidad en la selección del personal, calidad en la gestión del trabajo, evaluación de metas, seguridad, dirigencia sindical y desarrollo profesional, pero aún hay un largo camino por recorrer.

Elaine Cohen, directora general de Beyond Business y copresidente de Summit sostiene que «el verdadero rol del profesional de recursos humanos es ayudar a convertir los impactos de sostenibilidad de una organización en impactos de sostenibilidad positivos para los empleados».

Por tanto, parece ser que la clave para una buena gestión en sostenibilidad depende en gran medida del diseño, de la gestión efectiva del cambio y de la creación de unas estructuras de organización que permitan a los trabajadores realizar bien su trabajo desde el punto de vista social y ambiental, pero también de cómo se trata a los trabajadores dentro de la organización

Es justo allí, donde las jefaturas de recursos humanos tienen el desafío de ayudar a la organización, como un  agente clave en la construcción del cambio de cultura y procesos que ejecutan las empresas con el fin de alcanzar la sostenibilidad, y que esta sea parte integral de la empresa y no un programa más.

Los temas principales que promueve la gestión de personas dentro de la empresa, son: retención de talento, capacitación, evaluación de desempeño, diálogos transparentes, seguridad laboral y mejores relaciones laborales que permiten desarrollar una potente estrategia de sostenibilidad.

No cabe duda que, los departamentos de recursos humanos son indispensables en la implementación de la estrategia de sostenibilidad, tienen las herramientas y los insumos para facilitar su aplicación y generar confianza en los trabajadores para hacer frente a los desafíos emergentes de este siglo.

 


Fuentes:
Sustainability in Human Resource Management
HR Has Key Role in Sustainability Strategy, Report Finds
La estrategia de recursos humanos al servicio de la sostenibilidad
When sustainability meets human resources

Copec resulta ganador de la distinción Plenus, Calidad de Vida

Por primer año en la historia del Premio Carlos Vial Espantoso se hará entrega de la distinción Plenus Calidad de Vida en conjunto con la Asociación de AAFP, con el objetivo de fomentar la integración de los trabajadores a las funciones productivas de las empresas del país.

 

Durante la selección de la empresa ganadora del Premio Carlos Vial Espantoso en los salones de la Universidad Católica, también fue otorgado por primera vez la distinción especial Plenus, Calidad de Vida de la AAFP, que destaca la importancia de los trabajadores y la gestión por mejorar su calidad de vida.

La distinción Plenus, Calidad de Vida fue otorgada a COPEC, empresa que ha experimentado un proceso de transformación enfocado en cuidar a las personas y apoyarles con soportes concretos. Eso es posible porque cuentan con espacios colaborativos de trabajo. Hay gran participación, se desarrollan continuamente focus groups y abrieron espacios específicos para atender las necesidades y expectativas de los trabajadores. En este sentido, valoran la experiencia y velan para que los conocimientos sean traspasados a los más jóvenes a través de asesorías y trabajos con más flexibilidad, desarrollan programas especiales de emprendimiento para los trabajadores, entregan asesorías brindado oportunidades para expandirse hacia nuevos retos.

En COPEC se resalta la cercanía y participación, así como el reconocimiento de logros e ideas de todos los trabajadores. Al mismo tiempo, se encuentra en etapa de implementación un programa de flexibilidad laboral a través del cual se podrá elegir entre distintos horarios de entrada y salida. Este reconocimiento busca generar conciencia de la empleabilidad y destaca iniciativas y prácticas de las empresas que otorgan mayores oportunidades a los trabajadores.

Andrés Santa Cruz, Presidente de la Asociación AAFP explicó que el Premio Carlos Vial Espantoso representa un invaluable aporte para la sociedad de Chile. “La Fundación y Universidad que acreditan el Premio tienen expertos concentrados no solo en medir sino generar cambios significativos al interior de las empresas, en donde el motor principal ha sido colocar al hombre en el centro del modelo de negocio”. Posteriormente indicó “quiero destacar la mención especial: Plenus, Calidad de Vida, que es otorgado a las empresas que promueven y se preocupan en forma prioritaria de los trabajadores, dándole oportunidades, incorporándolos al quehacer laboral y dándole todas las facilidades para que puedan seguir aportando a Chile”.

Por su parte, María Isabel Vial, Presidenta Ejecutiva de la Fundación Carlos Vial Espantosos dijo que lo que la Fundación Carlos Vial Espantoso busca mejorar la calidad de vida de los trabajadores, “lo que queremos hacer con la distinción Plenus, Calidad de Vida es generar conciencia al interior de las empresas sobre la calidad de vida de sus trabajadores. Las empresas deben apoyar y acompañar a los trabajadores a lo largo de la vida laboral”. Explicó que las empresas deben preocuparse por la vida de sus trabajadores haciéndola feliz y plena y que, al finalizar la vida laboral en la empresa los trabajadores tengan las herramientas para iniciar otra etapa de vida con más oportunidades.

Jorge Garcés, Gerente de Gestión Humana de COPEC sintió orgullo al enterarse de que se hicieron merecedores del Plenus, Calidad de Vida. “Es un orgullo para nosotros hacernos merecedores de esta distinción, como empresa hemos tenido siempre en nuestras acciones una preocupación permanente por las personas desde una visión integral. Desde el ingreso a la Compañía y durante todo el ciclo laboral nuestros trabajadores son acogidos en todos sus ámbitos, son acompañados, asesorados y guiados de modo que puedan desarrollar todas sus potencialidades. Este compromiso con nuestra gente permanece hasta el momento en que se retiran de la actividad para acogerse a jubilación. Incluso en esta etapa se ofrece a quien lo desee la posibilidad de capacitarse o entrenarse en algún oficio de modo de que pueda emprender. Esto es adicional al beneficio económico que recibe en relación a la indemnización por años de servicio”.