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Fundación Carlos Vial Espantoso encuestó a 1.250 trabajadores:

El Trabajo en la Emergencia Sanitaria COVID-19

La llegada del COVID-19 está causando estragos en los mercados laborales de todo el mundo. Diversas iniciativas y medidas de emergencia se han implementado desde los países para estimular la economía, apoyar a los trabajadores y garantizar los recursos de vida.

El mercado laboral, hoy más que nunca, se presenta complejo y desafiante, por eso, desde nuestra Fundación Carlos Vial Espantoso, creemos fundamental levantar información referente a la pandemia para conocer los principales desafíos desde la propia mirada de los trabajadores. Es así, como entre el 22 de abril y el 5 de mayo, realizamos el estudio “El trabajo en la emergencia sanitaria COVID-19” en la que participaron 1.250 trabajadores de todo Chile.

Joaquín Rozas y Beatriz Roque, investigadores de la Fundación y líderes de la encuesta, expresaron que el estudio tuvo el propósito de conocer cómo el trabajo y las relaciones laborales se han visto afectadas por la crisis sanitaria que atraviesa el país.

En el estudio los encuestados señalaron cuales fueron las medidas adoptadas por las empresas o instituciones en las que trabajan. Un 69% de los encuestados declara que su empresa adoptó la modalidad de teletrabajo como medida de prevención, un 42% dice que hicieron reestructuración de horarios laborales o turnos y un 13,7% declara que sus empresas han suspendido la relación laboral, realizado despidos o disminuido los sueldos.

En medio de la crisis, la comunicación se vuelve fundamental en las organizaciones ¿cómo escuchar a los trabajadores? ¿hacerlos partícipes de las decisiones? ¿contener sus emociones y apoyarlos? Uno de los focos de la encuesta midió la posibilidad de los trabajadores para poder de expresar sus puntos de vista y sentimientos ante las medidas llevadas a cabo por la empresa para afrontar la crisis sanitaria, al respecto un 66% de los encuestados sostienen que han sido tomado en cuenta “en gran medida y buena medida”, mientras que un 34% sostienen se ha realizado en “alguna o pequeña medida”.

La encuesta midió diversas posturas frente a la crisis del COVID-19. Por ejemplo, destacan ¿cuáles son sus principales preocupaciones en relación a la crisis sanitaria?, ¿qué tan apoyado se ha sentido en la actual crisis sanitaria por la gerencia general o similar de su empresa o institución? Si quieres despejar ésta y otras interrogantes, te invitamos a estar muy atento a nuestros próximo Webinars. Tendremos uno especial para abordar los principales hallazgos de esta encuesta.

Ciclo virtual de capacitaciones:

Seguridad Social para PYMES

La prevención de riesgos y la salud laboral son uno de los pilares clave que deben tener presente las organizaciones. Es fundamental garantizar condiciones de trabajo dignas para los trabajadores. Te invitamos a conocer las principales conclusiones de las capacitaciones virtuales en el curso sobre Seguridad Social en las pequeñas y medianas empresas.  

Durante todo el mes de mayo realizamos junto a la Superintendencia de Seguridad Social el Programa de Seguridad Social para PYMES, bajo la modalidad virtual. La actividad se compuso de una serie de cuatro Webinar, en los que se entregaron insumos referentes a los riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales a trabajadores y empleadores de pequeñas y medianas empresas. 

La prevención laboral de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales requiere de un proceso continuo de planificación a través del cual se puedan implementar iniciativas que permitan desarrollar acciones de educación, diagnóstico y tratamiento oportuno de los riesgos existentes, además de garantizar el acceso a la asistencia médica y la seguridad del ingreso. Recordemos que la Seguridad Social es un Derecho Humano, así lo declaró la Organización Internacional del Trabajo (OIT). 

El primer módulo sobre Licencias Médicas estuvo a cargo de Lily Alcaíno, encargada de gestión documental, en la Fiscalía de la SUSESO. El curso profundizó sobre el derecho que tienen los trabajadores de pertenecer a un sistema de salud (FONASA o ISAPRES), que les permite ausentarse o reducir su jornada de trabajo durante determinado período. Enfatizó que “las licencias médicas solamente pueden ser prescritas por un médico cirujano (incluidos los psiquiatras), un cirujano dentista o una matrona”. En la actividad surgieron dudas sobre el derecho de reclamos frente al beneficio de la Licencia, a lo que Alcaíno respondió que, en caso de rechazo o reducción del período de reposo indicado en la licencia médica, corresponde a las Subcomisiones COMPIN, Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez y la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) gestionar los reclamos o apelaciones.

El segundo módulo sobre la Ley de Accidentes del trabajo y enfermedades profesionales (Ley 16.744) estuvo a cargo de Alex Salgado, quien es jefe de la unidad de Análisis de Admisibilidad de la Superintendencia. En la actividad aseguró que los trabajadores dependientes y los trabajadores independientes que coticen están protegidos por el seguro contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

Según lo estipulado en la Ley, el seguro protege los siguientes eventos:

  • Accidentes del trabajo. Se considera accidente del trabajo a las lesiones que sufre el/la trabajador/a causa o con ocasión del trabajo y que le cause incapacidad o muerte.
  • Accidentes del Trayecto. Son que ocurren en el trayecto directo entre la habitación y el lugar de trabajo, o aquellos que ocurren en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo que corresponden a distintos empleadores.
  • Accidentes sufridos por dirigentes sindicales. Corresponde aquellos accidentes que sufren los dirigentes sindicales a causa o con ocasión del desempeño de sus cometidos gremiales.
  • Enfermedades profesionales. Son aquellas causadas de manera directa por la tarea que desempeña y que le causan incapacidad o muerte.

Por su parte, Bárbara Hume, coordinadora SANNA, expuso sobre el Seguro Acompañamiento para Niños y Niñas (Ley SANNA) que consiste en un seguro obligatorio para los padres y madres trabajadores de niños y niñas afectados por una condición grave de salud, para que puedan ausentarse justificadamente de su trabajo durante un tiempo determinado, con el objeto de prestarles atención, acompañamiento o cuidado personal, recibiendo durante ese período un subsidio que reemplace total o parcialmente su remuneración o renta mensual.

En la actividad, la experta señaló que, si el padre y la madre son trabajadores con derecho al Seguro, ambos podrán hacer uso del permiso conjunta o sucesivamente, pero también podrían traspasarse todo o parte del permiso.

El último módulo sobre SUSESO-ISTAS 21 estuvo bajo la dirección de Macarena Candia, responsable del área de riesgo psicosocial laboral, de la unidad de medicina de trabajo en la Superintendencia de Seguridad Social. Este Cuestionario consiste en la aplicación de un instrumento adaptado y estandarizado que está referido a distintas dimensiones que, de acuerdo a la evidencia científica, están relacionadas con los factores de riesgos psicosociales en el trabajo. La experta indicó que es responsabilidad del empleador medir la exposición a riesgo psicosocial y contar con acciones necesarias para disminuir o eliminar sus efectos.

Si quieres profundizar o tienes dudas sobre alguno de éstos temas, te invitamos a visitar https://www.suseso.cl/.

 

Integrando el trabajo en la familia

La conciliación entre trabajo y familia es uno de los mayores desafíos que tenemos los trabajadores y trabajadoras ¿Cómo lograrlo? He ahí el desafío. Te invitamos a descubrir desde la mirada de nuestro Webinar el enriquecimiento mutuo que se puede dar entre vida laboral y familiar cuando se dan las condiciones. 

Todos pertenecemos a una familia, aunque esté compuesta de distintas maneras. Y cada familia se conecta con el mundo laboral y con la sociedad. Integrar familia y trabajo significa plantearse un desarrollo armónico de la persona donde puede asumir sus responsabilidades familiares y laborales sin que un ámbito se vea afectado por el otro.

Poder alcanzar esta integración es siempre una decisión personal. Cada uno puede elegir entre quedarse más tiempo en la oficina o decidir que el trabajo esperará hasta mañana y eso supondrá llegar a tiempo al hogar. Sin embargo, el ámbito laboral puede apoyar y acompañar esta decisión de cada trabajador en la medida en que le facilite hacerse cargo de sus responsabilidades familiares.

Estas fueron algunas de las posturas planteadas el pasado jueves 28 de mayo en el Webinar: Integrando el trabajo en la familia, organizado por nuestra Fundación Carlos Vial Espantoso, la actividad contó con la participación de María José Bosch, profesora titular y Directora del Centro Trabajo y Familia ESE Business School en la Universidad de los Andes.

Para la experta, la vida laboral, con sus exigencias y presiones a veces repercute en la salud de las personas y en sus familias. El ritmo de trabajo intenso, las largas jornadas laborales, la falta de flexibilidad para atender demandas familiares contaminan la calidad de vida de las personas y tarde o temprano repercute en su salud física o mental y también en su vida familiar y laboral. El estrés laboral genera conductas no saludables que influyen en las relaciones familiares y en la construcción de vínculos positivos. Estamos en presencia de un problema que hay que atender y cuanto antes.

“Integrar la vida laboral y la vida familiar significa tomar conciencia de los efectos que las decisiones laborales pueden tener en la calidad de vida de las personas y en sus familias, impactando positiva o negativamente en el desarrollo de sus integrantes” puntualizó la experta. 

En ese sentido, Bosch nos invitó, en primer lugar, a ser conscientes de la necesidad de integrar ambas realidades. En segundo lugar, hay que tener claro que lo que pasa en la familia enriquece el mundo del trabajo y viceversa. Finalmente, como sociedad, tenemos que comprometernos a cuidar lo más valioso que tenemos: las familias porque en ellas se construye el capital humano de un país.

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

 

La evolución de Casaideas

En este complejo escenario actual, donde las pequeñas y medianas empresas se han visto tremendamente afectadas, la Fundación Carlos Vial Espantoso las ha querido apoyar a través de un programa de ciclos de Webinar que buscan entregar contenidos e información para los líderes y trabajadores de las PYMES, a través de distintos temas económicos que ayudan a hacer frente a la crisis del COVID-19. 

El pasado miércoles 27 de mayo se llevó a cabo el cuarto Webinar: La evolución de Casaideas, de una serie de ciclos de encuentros virtuales que estamos llevando a cabo en la Fundación Carlos Vial Espantoso a raíz de la crisis sanitaria. En esta oportunidad nos acompañó Mauricio Russo, fundador de Casaideas.

“Mis primeros pasos como emprendedor los di en la industria textil” así empieza su relato Mauricio Russo. Contó que en sus primeros años compraba telas en el extranjero y las vendía a tiendas por departamentos y supermercados. Sin embargo, reseñaba que el poder de compra y las condiciones las establecían los grandes distribuidores. “Me di cuenta que, sin marca, el panorama de venta no era tan favorable para mí, necesitaba crear productos que me permitieran diferenciarme del resto”. No fue hasta un viaje que hizo que le permitió dar forma a una idea que hoy en día lo posiciona como un empresario reconocido.    

“Viajé a EEUU y entré a una tienda que me impresionó tanto que me cambió la visión de lo que estaba haciendo. Regresé a Chile y creé la primera tienda grande de productos para el hogar”. Fue tan bueno el emprendimiento que en el primer mes vendieron 250.000 mil dólares. Dijo que el camino de emprender no es fácil y que es importante reinventarse. Fue así, como poco a poco el negocio fue agarrando forma y finalmente fue patentado bajo el nombre de: Casaideas. 

Te invitamos a conocer la visión y los desafíos que tienen las pymes de Chile desde la mirada de este innovador y creativo personaje del mundo empresarial chileno. 

¿Qué estrategia implementaron para hacer frente a la crisis del COVID-19?
Dado el panorama mundial, sabíamos que esto tarde o temprano iba a llegar a Chile. Es por eso que en febrero nos reunimos con nuestro comité estratégico para ver qué podemos hacer y dijimos que lo más importante ante una situación de crisis es anteponerse y tratar de tomar decisiones como, por ejemplo, asegurarles el sueldo a los trabajadores, aunque si la situación persiste nos veríamos en la difícil situación de tomar medidas dolorosas. 

¿Cómo se han organizado y cuales han sido los mayores desafíos y obstáculos?
Primero que nada, acogiendo de la mejor manera a nuestros equipos de trabajo, porque esta situación genera problemas para todos, en este sentido, nuestra área de RRHH ha estado súper activa y pendiente de todos los trabajadores, para ayudarlos a través de diversas actividades e iniciativas. Tenemos un comité estratégico en la compañía que evalúa que la toma de decisiones sean las más pertinentes y adecuadas para todos. 

¿Cómo se organiza la logística de despacho en cuarentena?, ¿cuáles son los productos que más piden?, ¿cuáles son los barrios donde más están llevando productos?
La logística es una situación complicada dada las circunstancia. Los clientes saben que e-commerce se lleva varios días de entregas. Las ventas se han visto afectadas, yo estoy seguro que los productos que actualmente más se están vendiendo es la comida y los productos de limpieza sin duda alguna. En nuestra organización lo que más se han vendido son juegos para niños y artículos para el hogar, pero nuestra venta ha bajado. 

¿Cómo ajustar un mix correcto entre tiendas físicas e e-commerce?
En el caso nuestro el e-commerce es muy reciente. Pero creemos que dada la circunstancia lo mejor de esto es que nuestros clientes pueden comprar desde sus hogares. Aun así, creo que el mundo físico no se va a acabar, lo que pasa es que el mundo digital que estaba avanzando a 20 Km/ h ahora va a ser de 100 Km/h, se aceleró el proceso. Poco a poco van a ir cambiado las costumbres de los consumidores, pero todavía se va a llevar su tiempo. 

¿Qué conversaciones has tenido respecto de cómo armar una alianza entre lo público, lo privado, la asociación civil, las asociaciones gremiales y otros para que los clientes también puedan subirse al e-commerce y tengan una buena experiencia?
Los clientes son tremendamente inteligentes y saben lo que quieren, si no encuentran lo que están buscando se van a ir a otro lado a encontrarlo, por lo tanto, la lógica tiene que ver con que las empresas entiendan qué es lo que quieren los clientes. Si la propuesta de valor del e-commerce no es suficientemente poderosa y diferenciada, va a ser muy difícil que compitas, te vas a ir a la competencia por precio. 

¿Cuál debiera ser el compromiso de las grandes empresas con las pequeñas y medianas empresas?
Las empresas no solo tienen un rol comercial sino también social. Dentro de ese rol social deben estar en primer lugar los trabajadores, pero también los proveedores. Es importante respetarlos ¿cómo? por ejemplo, teniéndolos como primera prioridad en los pagos, no es justo pedirle a una pyme que te financie el IVA. Las empresas grandes, lamentablemente, a veces, no se dan cuenta del daño que le pueden causar a una pyme. 

¿En qué dirección se moverán las empresas para hacer crecer la economía?
No está en mis manos decirlo, pero el ministro de Hacienda Ignacio Briones en una entrevista señaló que va a ver un subsidio del empleo, una medida inteligente porque lo que hay que hacer para el país es proteger al trabajador. Hoy en día, la clave está en que el Gobierno pueda hacer un buen subsidio al empleo y tratemos de insertar rápidamente a un grupo grande de personas en el mundo laboral. 

¿Qué consejo le darías a una pyme para sobrevivir frente a los desafíos digitales de la venta online?
Lo primero que tiene que preguntarse es ¿por qué hice este negocio? Antes que nada, tiene que ir a su esencia: saber por qué lo hice, para qué lo hice y para quién lo hice. Si no logran responder esas tres preguntas están perdidos en el océano, porque finalmente lo que tienen que hacer las pymes es concentrarse en el corazón de su negocio. Saber que los hace distintos, y sobre eso es que pueden marcar una diferencia. 

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

El trabajo sindical en tiempos de crisis

Frente a la crisis del COVID-19, el panorama sindical está muy complicado ¿Cómo pueden apoyar a sus bases desde la distancia? ¿Cuál es su rol en este momento de incertidumbre? ¿Qué debe primar? Te invitamos a conocer los principales hallazgos de la encuesta que aplicamos a un grupo de Dirigentes Sindicales de Chile. ¡Conoce todo lo que dijeron los expertos en nuestro Webinar!

El pasado martes 26 de mayo, la Fundación Carlos Vial Espantoso llevó a cabo el Webinar: El trabajo sindical en tiempos de crisis, a través del cual mostramos los resultados de la encuesta que se aplicó para conocer la opinión de los dirigentes sindicales frente a las diversas medidas tomadas por las empresas y el Gobierno en torno al empleo y los efectos de la crisis sanitaria. La encuesta se llevó a cabo entre el 7 y el 28 de abril, recogió la opinión de 237 dirigentes sindicales. 

Joaquín Rozas, Director de Investigaciones de la Fundación y uno de los líderes del estudio, destacó que un 91% de los encuestados han adoptado el teletrabajo. No obstante, señaló que los sectores de agricultura y pesca, servicios, manufactura, comercio y salud son las organizaciones que tienen una menor proporción de dirigentes sindicales realizando teletrabajo. 

Con respecto a la percepción de cómo han abordado las empresas la crisis sanitaria, se puede observar que la tendencia general es que en buena medida las organizaciones han tomado acciones para resguardar la seguridad de los trabajadores, así lo declararon un 81% de los encuestados. Sin embargo, hay que destacar que, un 76% de los encuestados afirmó que la crisis ha golpeado a su empresa, pero de forma parcial, es decir, se han visto afectadas, pero han seguido operando y están al 50% de funcionamiento en sus actividades normales. Es interesante observar como la mayoría de los dirigentes sindicales calificaron en un 5,8 de 7,0 a sus empresas en término de cómo han afrontado la crisis del COVID-19. 

También es notable observar como los dirigentes sindicales, en general, han estado de acuerdo con las medidas adoptadas desde las empresas, pero no ha sido lo mismo con las medidas adoptadas por el Gobierno. Tal es el caso del indicador de percepción de la Ley de Protección al Empleo en el que un 66% de los dirigentes sindicales declaran estar muy en desacuerdo, rechazo que sube al 88% en el sector manufacturero y de la construcción.

Cecilia Cifuentes, directora ejecutiva del centro de estudios financieros en ESE Business School Chile y especialista en temas económicos, nos acompañó en este encuentro virtual para hablarnos sobre los aspectos positivos y los desafíos que hay frente a la crisis actual que Chile está viviendo. En ese sentido, Cifuentes explicó que en la encuesta es notable observar que los dirigentes sindicales tienen una mirada positiva sobre el futuro de la empresa, pese a la incertidumbre que hay. A Cifuentes le preocupa que hay un 10% de dirigentes sindicales que declara en la encuesta que no han tenido comunicación con sus empresas: “esto es preocupante, no debería pasar”. La experta explicó que, aunque en temas laborales la comunicación ha mejorado en Chile, todavía persisten grandes desafíos en ese sentido. 

En el Webinar, también nos acompañó Marco Berdichevsky vicepresidente de recursos humanos en Finning Sudamérica, quien tiene una amplia trayectoria en temas laborales. En la actividad Berdichevsky destacó la capacidad de adaptación de las empresas frente a la crisis sanitaria. 

El vicepresidente señaló que considera buena la Ley de Protección al Empleo, sin embargo, advirtió que los dirigentes sindicales tienen una percepción negativa sobre la misma, dijo: “los dirigentes con los que he conversado dicen que es porque la Ley no tiene cierto nivel de garantía en la estabilidad del trabajo”. En el estudio, en cambio, una opinión mayoritariamente favorable obtuvo la Ley de Teletrabajo y trabajo a distancia. En ese caso, el 49% de los encuestados está de acuerdo, mientras 35% se mostró contrario a la normativa.

También Berdichevsky aprovechó el espacio para instar a las empresas a no solo informar sino a propiciar un trabajo real y cercano con sus colaboradores, dijo que no basta con informar sino que es importante dialogar y trabajar en conjunto para salir adelante.

Finalmente, María Isabel Vial, Presidenta Ejecutiva de la Fundación, al final del evento, invitó a los dirigentes sindicales a promover verdaderos diálogos dentro de sus empresas. “Los dirigentes sindicales tienen un rol fundamental en las organizaciones, por eso los invito a generar diálogos, desde todas las miradas y posturas de la empresa, donde todos participen, para superar los prejuicios y dificultades y salir adelante” puntualizó. 

Resultados Estudio Dirigentes Sindicales

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Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo. 

Te invitamos a conocer nuestro último estudio:

El 66% de los dirigentes sindicales rechaza la Ley de Protección del Empleo

Estudio investigó qué opinan dirigentes sindicales de las diversas medidas tomadas y de los efectos de esta crisis. Las empresas están en general bien calificadas, con una nota 5,8 en promedio, y se advierte una dosis de optimismo respecto del futuro, pues el 85% cree que la empresa en la que trabaja va a seguir funcionando una vez que pase la crisis.

En medio de la discusión sobre el uso de la Ley de Protección del Empleo, la proliferación del trabajo a distancia y las medidas para enfrentar la crisis sanitaria que están implementando las empresas y organizaciones, la Fundación Carlos Vial Espantoso -que se dedica a promover las buenas prácticas laborales en las compañías- se dio a la tarea de medir la percepción de los dirigentes sindicales en este contexto de pandemia, de modo de evaluar qué opinan sobre las acciones que han llevado a cabo empresas y Gobierno en torno al empleo.
Para hacerlo, llevó a cabo una encuesta, realizada entre el 7 y el 28 de abril, que recoge la opinión de 237 dirigentes sindicales. El estudio revela que el 66% de los consultados no está de acuerdo con la Ley de Protección del Empleo, rechazo que sube al 88% en el sector manufacturero y de la construcción. En el rubro de servicios sociales y de la salud, en tanto, la oposición a la ley alcanza el 81%; en la minería el rechazo llega al 76%; en el comercio, al 71%, y en la agricultura y pesca, al 62%.
Para el vicepresidente de Recursos Humanos de Finning para Sudamérica, Marco Berdichevsky, «llama la atención el alto nivel de rechazo, considerando que la ley da un mayor grado de flexibilidad a la relación laboral, pudiendo reducir las horas de trabajo o suspender los contratos». A su juicio, dos podrían ser las razones que expliquen la contundente oposición de los dirigentes sindicales. «Primero, no garantiza que después las personas no sean despedidas y, lo segundo, hay una utilización de los fondos del seguro de cesantía, y si después al trabajador lo despiden, ya habrá ocupado esos fondos», cree.
Coincide en lo sorpresivo del resultado Héctor Flores, presidente del sindicato 1 de Coca Cola Andina. «Me sorprende el fuerte rechazo, considerando que en mi opinión esa ley tiene aspectos positivos. Si bien afecta los ingresos de los trabajadores, no corta el vínculo laboral, no se pierde el empleo, y se puede retomar una vez que la empresa pueda operar nuevamente».
En el estudio, en cambio, una opinión mayoritariamente favorable obtuvo la Ley de Teletrabajo y trabajo a distancia. En ese caso, el 49% de los encuestados está de acuerdo, mientras 35% se mostró contrario a la normativa. El mayor respaldo a la iniciativa está en los sectores de agricultura y pesca (75% de opinión favorable), minería (63%) y servicios sociales y salud, junto con transporte y almacenamiento, cada uno con 56% de aprobación.
En opinión de la economista Andrea Tokman, es destacable ese resultado y cree que «el teletrabajo puede ser uno de los pocos elementos positivos que podamos sacar de esta pandemia».
Otro de los principales hallazgos de la encuesta es la evaluación positiva que hacen los dirigentes sindicales del manejo de sus empresas en la crisis, donde la nota promedio con que evalúan a las empresas es de 5,8, de un máximo de 7. La calificación más alta la obtuvieron las grandes empresas, con un 5,9; las instituciones públicas, en tanto, anotaron un 5,5 y las pymes, un 5,3.
En esa misma pregunta, pero desagregada por sector, es el rubro de la electricidad, combustible y agua el que obtiene mejor calificación: 6,4. Lo siguen la banca, con un 6,1, y agricultura y pesca, con un 5,9.
«Las grandes empresas emplean más del 51% de los trabajadores de este país, sin contar las empresas contratistas que dependen de estas. Que los propios sindicatos hayan evaluado positivamente el accionar de sus empresas en el manejo de la crisis es una gran noticia para los ejecutivos y el rol que han ejercido los gerentes de recursos humanos», destaca María Isabel Vial, presidenta ejecutiva de la Fundación Carlos Vial Espantoso.
Flores coincide en valorar el trabajo realizado por las empresas para enfrentar la pandemia. «Al principio nadie le tomó el peso a esta crisis y aunque las empresas reaccionaron lento, con medidas un poco atrasadas, iban en la dirección correcta y todos hemos ido aprendiendo; para todos esto es nuevo».
La encuesta también reveló que el grueso de los dirigentes sindicales -53% de las respuestas generales- dice que la empresa en la que trabaja ha sido impactada, pero ha podido seguir operando. Y al consultarles por lo que ocurrirá una vez que pase la crisis, la mayoría cree que la empresa o institución en la que trabaja podrá retomar su funcionamiento: así lo cree el 85% de los consultados.
«Me sorprende el optimismo de creer que su empresa ha sido afectada solo parcialmente. En ese sentido, es entendible que dos tercios de los encuestados estén en desacuerdo con el proyecto proempleo, porque no ven la necesidad de ayudar a sostener a sus empleadores», asevera Tokman.
El sondeo también da cuenta de que 81% de los dirigentes sindicales creen que las medidas que han llevado a cabo las empresas son adecuadas para resguardar la salud de los trabajadores. Aquí sobresalen los sectores de transporte, almacenamiento y comunicaciones, y electricidad, agua y combustible, con 93% de respuestas favorables. Los siguen manufactura y construcción (89%), y agricultura y pesca (88%). En opinión de Berdichevsky, «la alta valoración refuerza la idea de la empatía en las empresas, hay una mirada de la persona en una lógica mucho más integral y la percepción de que la empresa no se preocupa únicamente de la ganancia económica».
Al mismo tiempo, el 93% de los encuestados menciona que lo más relevante de comunicar a sus asociados en el marco de la crisis son las acciones implementadas por la empresa. La situación de los trabajadores al interior de la firma, en tanto, acapara otro 73% de las preferencias. A su vez, el 82% de los consultados dijo que en su rol de dirigente sindical ha tenido la posibilidad de expresar sus planteamientos ante las acciones o medidas adoptadas por la empresa para afrontar la pandemia.
Más información en El Mercurio.

Recomendaciones en tiempos de crisis

El mercado laboral actual es desafiante… Hoy más que nunca se hace visible la relevancia del liderazgo de los dirigentes sindicales y su contribución en la crisis sanitaria. Queremos compartir contigo algunas opiniones de dirigentes sindicales de nuestras Empresas Embajadoras que te pueden ayudar a hacer frente a los desafíos que el mundo laboral está imponiendo.

“Hoy es momento de unión”. Así lo declaran este grupo de dirigentes sindicales de Lipigas quienes, pese al aislamiento físico, nos invitan a ser solidarios, cuidarnos y apoyarnos desde la distancia. Así mismo, nos instan a tomar las medidas preventivas para cuidar nuestra salud y la de todos. Te invitamos a mirar el vídeo.

 

 

A Marcelo Rojas le queda claro que la formación y capacitación de los trabajadores es fundamental para hacer frente a desafíos que estamos viviendo. Explica que hay que preparar a los trabajadores y trabajadoras para hacer frente a situaciones adversas, de modo que, pese a las dificultades, puedan salir airosos.

¿Qué desafíos enfrentan las pymes durante COVID-19?

A medida que el coronavirus se propaga por todo el mundo, las empresas en Chile, especialmente las pequeñas y medianas, están enfrentando grandes desafíos y se han visto obligadas a tomar acciones rápidas.

Estamos siendo testigos de un evento sin precedentes.
El COVID-19 va a marcar, sin duda, un antes y después en la historia. Riesgos de continuidad en el negocio, han bajado las ventas, aumentado los despidos, cerrado negocios, nuevas formas de trabajar se están imponiendo,
Muchas empresas se han adaptado con facilidad al cambio, otras en tanto tienen dificultades para adaptarse, pero todas tratan de proteger a los trabajadores de la pérdida de sus empleos. Hoy los líderes de las organizaciones empresariales están llamados a actuar rápidamente para abordar los desafíos y sentar las bases para el futuro.
La Organización Mundial de la Salud, al día de hoy, estima que hay 3,6 millones de casos de COVID -19 en el mundo, de los cuales se registran más de 250.000 muertes, por lo tanto, el destino del mundo y el futuro de los negocios chilenos se vuelve más incierto. Pese al esfuerzo que el Gobierno ha dado a través de la implementación de distintas medidas que buscan entregar apoyo a los trabajadores y trabajadoras, a las empresas, – especialmente las pymes-, y a las familias más vulnerables del país, las dificultades económicas persisten y los contagios aumentan.
Pero no todo es malo, hay empresas que se están reinventando, que se la juegan por su gente y que se abren caminos de oportunidad en medio de la crisis.

A continuación, te invitamos a conocer el testimonio de dos empresas pymes chilenas que han destacado por sus buenas prácticas en Gestión de Personas, una fue ganadora y la otra finalista del Premio PYME Carlos Vial Espantosos 2019:

Kunder

Kunder, una empresa tecnológica que recibió el año pasado el Premio PYME Carlos Vial Espantoso. La idea de negocio surgió de tres amigos que se unieron para hacer una empresa de excelencia dedicada al desarrollo de softwares y entrega de soluciones web y móviles. Desde sus inicios, tuvieron como norte mejorar la calidad de vida de las personas, al principio no tenían claro cómo, pero sabían que la motivación debía estar presente en los trabajadores, clientes y usuarios.
Desde esa época hasta ahora es mucho lo que han crecido, han destacado por sus innovadoras metodologías de trabajo colaborativas, modernas y flexibles que se basan en la confianza de las personas. Los equipos son auto gestionados y toman decisiones sobre su trabajo.

  • ¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrentan las pymes hoy?

Hoy el escenario ha cambiado para todos, desde la micro hasta la gran empresa. Una crisis sanitaria mundial no puede dejar indiferente a nadie, y claramente los desafíos constantes que tiene una compañía se ven aumentados o alterados. Muchas empresas están viendo cómo lo hacen para pagar sueldos y evitar la quiebra. Sin embargo, creo que, por lejos, uno de los mayores desafíos que enfrentan las pymes hoy, es saber adaptarse a la transformación digital. Si bien, antes pudo haberse visto como un “plus” o algo “por atender en el futuro”, hoy se vuelve imperante y necesario, como una condición básica de la empresa. Me refiero a saber manejar la compañía a través de canales digitales, y contar con las herramientas tecnológicas que así lo permitan. Poder mantener las labores de manera remota, y saber encontrar oportunidades de negocio instaurando mecanismos de venta que no dependan de actos presenciales.
En Kunder seguimos teniendo muchos desafíos por delante, y sin duda uno de los más interesantes es diversificar nuestras oportunidades de negocio, y ampliar el espectro de clientes. Si bien, Kunder se ha desarrollado en el rubro financiero, la actual crisis dejó en evidencia que las empresas de todos los rubros tienen la necesidad de disponer de mejores herramientas para sus clientes y así mejorar su relación y negocio. Como equipo nos centramos en proveer soluciones tecnológicas innovadoras y de alta calidad, por ende, creemos que este período puede servirnos para seguir creando un impacto positivo en la vida de las personas desde distintos frentes.

  • ¿Podrán seguir siendo las empresas igual que antes o la crisis sanitaria va a marcar un antes y después?

Como comentaba anteriormente, nadie puede quedar indiferente ante una crisis sanitaria y económica mundial y creo difícil que no haya un antes y un después del COVID-19 para todos y en todo orden de cosas, porque las crisis son oportunidades que dejan importantes enseñanzas; por lo tanto, a todas las empresas les ha tocado modificar su comportamiento, al haber aprendido sobre algún inconveniente. Este tipo de escenarios complejos traen a relucir falencias humanas: personales, corporativas, e incluso gubernamentales, por lo que son una increíble instancia para mejorar, crecer y realmente estar alertas. El paso del COVID-19 no puede ser en vano, tiene que servir para hacer mejoras en tu empresa, para darle un giro a tu negocio, para ser más precavidos y cuidadosos con las finanzas, para ser creativos, para priorizar y escoger mejor las alianzas de la compañía, potenciar y afianzar los equipos, entre tantas otras lecciones.

  • ¿Cuáles son las recomendaciones que ustedes pueden dar a otras pymes para cuidar su capital humano frente a la crisis actual?

Sabemos que la actual crisis ha afectado a las pymes de diferente manera. Sin embargo, me gustaría compartir lo que en Kunder nos ha servido para enfrentar este período. Siguiendo nuestro lema “una empresa de personas para personas”, en medio de la crisis pusimos aún más foco en nuestro equipo. Estar atentos a sus necesidades, miedos y dificultades, ha sido esencial para seguir funcionando como empresa. Por eso creamos mecanismos que nos permiten hacer seguimiento de cada uno de nosotros, para atender prontamente cualquier impedimento que nos afecte, ya sea en lo personal, como en lo profesional. Además, reforzamos nuestros canales de comunicación para intentar estar lo más cerca posible y bajar el impacto del distanciamiento social. Por último, creo que la transparencia y buena comunicación con los equipos son clave en momentos complejos. La pandemia ha generado un sinnúmero de complicaciones laborales y nos ha obligado a tomar más de una decisión no deseada. En ese sentido es bueno compartir y ser sinceros con las personas que forman parte de tu equipo, para que realmente todos vayamos hacia una sola dirección manejando la misma información y con un solo objetivo. Mantener a las personas informadas en periodos donde reina la incertidumbre es muy beneficioso y tranquilizador para todos.

Gudcompany

Gudcompany es una empresa de consultoría estratégica integral. Acompaña a empresas y organizaciones a dar su próximo salto de madurez en negocios, estrategia, organización e impacto. Para esto, aborda de manera integral los ámbitos esenciales que explican el éxito de las empresas y las organizaciones. Sus prácticas de consultoría son las que, trabajadas de manera coherente, logran transformaciones integrales, significativas y sostenibles.
Ellos destacaron por su principio de autonomía, confianza y trabajo colaborativo. Sus relaciones son horizontales, se manejan más según roles que cargos. Cuenta con la figura del mentor guardián, que los dirige y cuida y se reúne periódicamente con él para saber cómo se va desarrollando tanto profesional como personalmente en la empresa.

  • ¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrentan las pymes hoy?

Desde Gudcompany, vemos que los principales desafíos a los que se enfrentan las Pymes hoy son cuatro.
El primero y más natural, es en las ventas y facturación, esto claramente depende del sector. Hay algunas organizaciones que se han visto afectadas de manera muy crítica y corren peligro de no poder subsistir. Otras, que se han visto afectadas, pero han podido reinventarse y otras, -los casos más fortuitos-, se han visto beneficiadas. El segundo desafío que vemos tiene que ver con la cadena de logística y cómo ésta se ha visto perjudicada por la implementación de las restricciones sanitarias. El tercer desafío radica en aprender a trabajar en este contexto. El cuarto desafío tiene que ver con cómo mantener la motivación en un ambiente de incertidumbre y de trabajo remoto. Hemos visto que el trabajo en equipo, la colaboración y cultivar las relaciones y los vínculos no son tareas fáciles de hacer a distancia, para algunas personas es más natural, para otros realmente difícil.
Nuestros desafíos han sido, por un lado, ajustar nuestra oferta de consultoría y apoyar a las organizaciones en este tiempo. Y, por otro lado, en términos de trabajar a distancia, ser capaces de lograr la misma profundidad de los diálogos y conversaciones con nuestros clientes y entre nuestro equipo de consultoría. Esos son los desafíos más grandes; efectivamente, por un lado, ser un apoyo para todas las organizaciones y, por otro, nosotros como equipo estar preparados para eso.

  • ¿Podrán seguir siendo las empresas igual que antes o la crisis sanitaria va a marcar un antes y después?

Probablemente para el mundo y para las organizaciones esta crisis sanitaria va a marcar un antes y un después. Por lo pronto, lo que ya se empieza a ver, es que el uso de las oficinas como un espacio “sagrado” de trabajo, para muchas organizaciones, va a dejar de ser así. Vamos a pasar a una modalidad mucho más mixta de trabajo, tanto en la casa como en la oficina u otros espacios. Y dentro de la oficina, probablemente los espacios de trabajo también van a ser distintos.
Es probable también, que después de la pandemia, algunos servicios que se ofrecían previo a la crisis no se van a requerir y van a emerger otros que sí. Seguramente también las demandas organizacionales van a tener un estándar distinto, por ejemplo: los jefes están modificando para siempre su estilo de liderazgo, han tenido y van a tener que ser más empáticos, más comunicativos. A su vez, las organizaciones van a tener que ser más transparentes y más conectadas. Asimismo, el trabajo en equipo será diferente y tendrán que existir más espacios para conectar con las personas de distintas formas.

  • ¿Cuáles son las recomendaciones que ustedes pueden dar a otras pymes para cuidar su capital humano frente a la crisis actual?

Las recomendaciones que nosotros podemos dar para que las pymes puedan cuidar su capital humano frente a la crisis actual, serían las siguientes:

1. Comunicar, comunicar, comunicar: Mejor equivocarse en comunicar para el exceso que para la falta. En general, es bien difícil equivocarse para comunicar de más y, hoy, tenemos que hacer todos los esfuerzos para que esto sea así.
2. Personalizar políticas de gestión de personas: Esta es una tendencia que ya venía ocurriendo, pero hoy se volvió crítica. Crítica, porque las demandas actuales y las personas están viviendo distintas condiciones que afectan su trabajo. Nos referimos a personalizar tanto políticas de trabajo como políticas de bienestar, financieras, económicas o comunicacionales. Hoy, se necesita que todas estén enfocadas en cada persona. Sabemos que es un desafío, porque ya no se pueden hacer segmentaciones extremadamente genéricas e iguales para todas las organizaciones, ya que hoy, incluso las realidades de una misma generación o rango etario pueden ser muy distintas. Por ende, la forma en cómo una organización se puede hacer presente es ajustando las políticas y haciendo participe a las personas en sus propias necesidades.
3. Consolidar o implementar buenos gobiernos corporativos: Este el momento de que las empresas que no lo tengan puedan formar uno. Para las que sí los tengan, es importante que los hagan jugar un rol donde mantengan una mirada de largo plazo, una mirada más sistémica que apoye a la administración y, por lo tanto, que entregue confianza a los colaboradores y otros stakeholders. Es el momento de los gobiernos corporativos.
4. Armar un consejo de estrategia y bienestar: Esta instancia puede compartir la responsabilidad de enfrentar cómo se ajusta el negocio y cómo están las personas. Esto abre la posibilidad de entender el negocio y bienestar como dos caras de la misma moneda. Este círculo, puede tener representantes de las distintas áreas de la organización y de esta manera, canalizar las ideas sobre cómo está el negocio, cómo estamos haciendo el trabajo y oportunidades de mejora siempre de la mano con el bienestar de las personas.
5. Intentar pasar a una fase más creativa del trabajo para enfrentar la crisis: Hemos visto que varias empresas aún están en plena crisis, enfocando sus energías en apagar incendios y en poder subsistir. Otras, están en la fase de control de daños. Hay otras, que ya pasaron esa primera etapa de shock, pero puede que sigan en la misma frecuencia de trabajo previo a la crisis donde “al fin, ya está todo bien”. Nuestra invitación, principalmente para éstas últimas, es empezar a enfrentar esta crisis con reuniones y acciones creativas de cómo preparar el futuro, cómo construirlo, cómo ajustar la demanda a los nuevos canales digitales. En fin, que lo que inició como una crisis se convierta en una oportunidad para la creatividad y la mejora.

 

 

 

Pymes buscan hacer frente, de la mejor manera posible, a la crisis sanitaria :

Ciclo de Webinar para las PYMES

La Fundación Carlos Vial Espantoso, a raíz de la crisis sanitaria actual, inició un ciclo de encuentros virtuales que buscan orientar, a través de distintos expertos, conocimientos, estrategias y herramientas útiles para hacer frente al complejo escenario actual que viven en especial las pymes.

Si algo tenemos claro en la Fundación Carlos Vial Espantoso, es la vigencia de nuestro propósito: impulsar una forma de hacer organizaciones que desarrolle el valor y potencial de las personas para, desde ahí, aportar a la construcción de una sociedad más plena. Y es que, ante el escenario actual, las empresas están llamadas, ahora más que nunca, a poner a las personas en el centro del modelo de negocio. Ante estos tiempos de pandemia, es primordial cuidar la salud, seguridad y vida de los trabajadores. 

En este complejo escenario actual, donde las pequeñas y medianas empresas se han visto tremendamente afectadas, la Fundación Carlos Vial Espantoso las ha querido apoyar a través de un programa de ciclos de webinar que buscan entregar contenidos e información para los líderes y trabajadores de las PYMES, a través de distintos temas económicos que ayudan a hacer frente a la crisis del COVID-19. 

El primer webinar, de esta serie de ciclos del COVID-19 en la PYME, fue: Lo laboral y lo tributario, que se llevó a cabo el pasado viernes 17 de abril. Contó con la participación especial de Francis Reyes y Ramón Domínguez de estudio Rivadeneira, Colombara y Zegers, ellos hablaron sobre la Ley de Protección al Empleo. También, el encuentro contó con la participación de Claudia Sossa y John Droguett, socios de Auren Chile, quienes conversaron sobre algunas herramientas prácticas para gestionar las medidas tributarias. En el encuentro, cada exponente, desde su experiencia habló sobre los alcances de las leyes, decretos u otras normativas impulsadas por la autoridad para enfrentar las consecuencias de la emergencia sanitaria.

Descarga el documento con las principales dudas y respuesta de este primer webinar: Preguntas y Respuestas – Lo laboral y lo tributario.

Así mismo, el pasado viernes 24 de abril, se llevó a cabo el segundo encuentro virtual: Lo financiero y lo bancario. Para esta actividad, estuvieron presentes: Diego Fleischmann, Director ejecutivo de Migrante Sociedad Financiera y Director de Empresas y Andrés Heusser, Gerente General Comercial de Banco Estado. En el encuentro se despejaron dudas sobre los créditos de las pymes, flujo de caja y presupuesto.

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

 

El 3er encuentro online para pymes: Lo Comercial y Las Oportunidades se llevó a cabo el pasado viernes 8 de mayo. La actividad estuvo liderada por Pablo Terrazas, actual vicepresidente ejecutivo de CORFO, quién habló sobre las propuestas gestionadas por el gobierno en el área comercial.

Desarrolló los siguientes temas:

El Plan de Contingencia Covid-19

Las acciones y opciones de Financiamiento Corfo

La importancia de la Digitalización ahora

Iniciativas y medidas especiales para PYMES

 

Puedes ver el Webinar completo en el siguiente vídeo.

 

Aprendiendo a gestionar las emociones en tiempos de crisis

En el Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo, realizamos en conjunto con la Asociación Chilena de Seguridad un Webinar para enseñar a gestionar las emociones y evitar posibles riesgos psicosociales. 

Hace muchos años que el mundo no enfrentaba una pandemia con repercusiones y alcances tan inmediatos. La aparición del COVID-19 ha generado no solo una gran preocupación social, laboral y económica, sino que está generando secuelas importantes en la estabilidad emocional de las personas.

La cuarentena, ha sido una de las medidas más importante que han tomado los países para disminuir la tasa de contagios, lo que indudablemente ha alterado las formas habituales de convivir, para la cual no estábamos preparados emocionalmente. Se entiende, que bajo este nuevo contexto –temporal- la población esté susceptible de intensas emociones, como: ansiedad, incertidumbre o tristeza. 

Es por eso que la Fundación Carlos Vial Espantoso en conjunto con la Asociación Chilena de Seguridad realizó el pasado 28 de abril, en el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo  un webinar que entregó información sobre las emociones y los problemas psicosociales que afectan a los trabajadores en estos tiempos de crisis sanitaria. Según datos de la OIT, cada año se producen 2,78 millones de muertes relacionadas con el trabajo, de las cuales 2,4 millones están relacionadas con enfermedades profesionales.

Daniela Campos, jefe técnico en riesgos psicosociales de la ACHS, fue la persona a cargo de liderar el encuentro. En la presentación explicó diversas estrategias para administrar las emociones que genera estar expuestos a esta pandemia y de esta manera enfrentar la situación con positivismo, independientemente de estar aislados o trabajando presencialmente. 

 

Contenidos tratados: 

La crisis sanitaria que Chile y el mundo está viviendo ¿A qué emociones nos expone?
Factores de riesgos psicosociales en el trabajo (empresa-teletrabajo)

¿Qué debemos tener en consideración para gestionar nuestras emociones?

Recomendaciones para disminuir los riesgos psicosociales en el trabajo

 

Te invitamos a conocer todo lo conversado en el Webinar en el siguiente vídeo.

En caso de dudas, puedes descargar el siguiente documento de dudas frecuentes