Premio a la Gestión en Seguridad Laboral

En la ceremonia del Premio PYME Carlos Vial Espantoso, realizada el día 24 de octubre, la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) hizo entrega del Premio Gestión Preventiva ACHS entre las empresas PYMES finalistas. En esta ocasión, en la categoría pequeña el premio fue otorgado a Tricahue, empresa que brinda servicios de silvicultura en la región del Maule, la que además recibió el Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2017.

Por otro lado, en la categoría mediana, el Premio Gestión Preventiva ACHS lo recibió la empresa sudafricana con representación en Chile, Dust a Side, dedicada al control de polvo, presente hoy en zonas mineras y forestales.

El jurado valoró la constante preocupación que existe en Tricahue por la seguridad, quienes en las faenas realizan habitualmente charlas, capacitaciones y simulacros bajo la constante supervisión de especialistas en prevención de riesgos. Desde el año 2016, han logrado disminuir y mantener en cero los accidentes laborales y la tasa de siniestralidad. Además, trabajan por la prevención de incendios forestales y cumplen los altos estándares de seguridad que impone Arauco, su principal cliente.

Este reconocimiento a Tricahue no les causó sorpresa, señala el gerente general Dionisio Yáñez.  “El primer valor dentro de nuestro decálogo es la seguridad y teníamos la confianza que este desempeño lo estamos haciendo bien desde los inicios. Por lo tanto, más que ganarnos el Premio PYME Carlos Vial Espantoso, pensábamos que ganaríamos este premio”, confesó.

Consultado sobre los principales riesgos a los que diariamente están expuestos sus trabajadores, Yáñez indicó que circulan por lugares de grandes pendientes, abruptas quebradas y están expuestos a condiciones climáticas adversas durante todo el año. Sin embargo, resaltó que -en los once años de vida de la empresa- solo se han registrado dos accidentes que mantuvieron siete días alejados a los trabajadores de sus obligaciones laborales, “algo marginal para las horas hombre trabajadas”, agregó.

Para Dionisio Yáñez, el Premio Gestión Preventiva ACHS:“es relevante porque el índice de riesgo es alto en el sector. Por lo tanto, es un premio al trabajo de once años por mantener una cultura preventiva”, expresó.

En la categoría mediana empresa, el Premio Gestión Preventiva ACHS fue para Dust a Side Chile por el alto compromiso que tiene en materia de seguridad. La empresa sudafricana con representación en Chile, se especializa en el control de polvo, otorgando sustentabilidad al desarrollo de la minería al entregar solución a uno de los principales problemas ambientales como es la contaminación por material particulado. En la organización existe una cultura de prevención bien arraigada que los ha llevado a cumplir con altos estándares, mantener en cero su tasa de accidentes y siniestralidad entre el 2014 y 2016. Además, los trabajadores cuentan con un buen equipamiento y alta capacitación anual en temas de seguridad.

Los principales riesgos que enfrentan son: colisión con equipos mayores por pérdida de visibilidad en los caminos, caída de rocas, desestabilizaciones de tierra en zonas mineras y exposición a cargas muertas en movimiento en zonas forestales.

Los 93 trabajadores de Dust a Side Chile se desenvuelven en zonas aisladas en el valle del Choapa –al interior de Illapel- dando servicios para la minera de Los Pelambres. También trabajan para la forestal Arauco al interior de la cordillera. “Cuando tienes esas condiciones operacionales, debes empoderar a tu gente que normalmente trabaja en turnos y relativamente solos. Entonces, cada uno de los trabajadores es la cara visible de nuestra empresa, transformándose en embajadores. Por lo tanto, hay conciencia de que deben hacer las cosas con el más alto estándar y siempre pensando que la seguridad es el valor principal para que él pueda terminar su turno en las mismas condiciones que lo empezó y volver a casa en las mismas condiciones que vino a trabajar”, explicó Ramón Rada.

Entre las políticas de prevención de Dust a Side, se promueve que cada trabajador sea su propio líder de seguridad, o sea, que se cuide y cuide de los demás. También se impulsa a que salgan líderes no responsables, esto es, que los trabajadores se empoderen con responsabilidad evaluando las condiciones del trabajo y que se opongan cuando no existe garantía de un buen desempeño de equipos, herramientas o exista riesgo para algún trabajador. También está el buen vecino preocupado por el compañero de faena que muchas veces vive muy cerca de él, y el slogan “un accidente es demasiado”, que los ha llevado a mantener una prevención activa dentro de la organización y continuar con cero accidentes.

Para el gerente general de Dust a Side Chile, Ramón Rada es “un orgullo que se reconozca la gestión en seguridad y prevención que para nosotros ha sido parte de nuestro objetivo permanente”, precisó y agradeció. “Estamos muy contentos porque este premio nos alienta a seguir trabajando sin accidentes”, agregó.

La Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) tiene como misión cuidar mejor que nadie a los trabajadores de Chile y sus familias. Para lograr este desafío requiere el compromiso de trabajadores, líderes empresariales, fundaciones, mundo académico, político y social. No obstante, la meta se cumple una vez que hay real conciencia de la importancia de lograr ambientes de trabajo en donde el valor de la seguridad y de la prevención sea el foco central y se gestionen bajo los más estrictos estándares.

El Premio Gestión Preventiva ACHS, otorgado por sexto año consecutivo a las PYMES del país, cumple con la misión de buscar que el valor y el respeto por la vida humana se conviertan en el eje del actuar empresarial.

Este proceso de mejora no termina hoy

Luiggi González, gerente general Wilug

Un esfuerzo colectivo de años es el que llevó a Wilug a obtener el Premio Pyme 2017 en la Categoría Mediana Empresa. Con más de 170 trabajadores, la compañía provee soluciones en seguridad y control de incendios, y está ubicada en la región de Coquimbo, con sucursales en Calama, Copiapó y Santiago.

Fue elegida como ganadora principalmente por sus avanzadas métricas en gestión preventiva, alta dedicación a la capacitación de sus trabajadores y flexibilidad laboral, permitiendo a sus trabajadores conciliar el trabajo con su vida familiar.

El gerente general de Wilug, Luiggi González, cuenta cómo se vivió este proceso al interior de la organización en la permanente búsqueda por implementar prácticas laborales de excelencia.

En el año 2013 postularon por primera vez al Premio PYME Carlos Vial Espantoso, convencidos de la necesidad de ser evaluados, oportunidad en la que obtuvieron una mención honrosa.

¿Qué cambios se produjeron en su organización entre el 2014 y 2017?

Desde marzo de 2014, hemos estado en un periodo de cambios. La familia decidió armar una estructura de gobierno corporativo, constituyéndose un directorio y un consejo familiar. Desde esa fecha, se ha iniciado un camino de profesionalización de la empresa. El único miembro de la familia actualmente en la organización soy yo.

¿Cómo se vivió al interior de la empresa este proceso de medición de buenas prácticas?

Más que hacer cambios, debimos responder las consultas que nos hicieron en las visitas en terreno por parte del equipo de la Fundación. Y en el periodo final enfrentamos las últimas consultas del jurado.Lo vivimos con mucho entusiasmo, con mucho anhelo.

¿Cuáles fueron las buenas prácticas que lo hicieron merecedor del premio?

Uno de los puntos fuertes que tenemos, es la conciliación entre familia y trabajo. El segundo, es la flexibilidad laboral, es decir, toda la política de permisos que existen sin recuperación de horas para que las personas puedan retirarse más temprano, ir al médico y asistir a reuniones del colegio. Uno de los resultados que hemos visto frente a estas acciones, es una mejor disposición de las personas para enfrentar los cambios; un mayor compromiso y mejora en la productividad. Nuestros resultados han ido siempre mejorando.

Desde hoy día pasan a ser parte de una lista de empresas modelo en buenas prácticas en el país

¿Qué mensaje le darías al resto de las empresas medianas del país?

En primer lugar, me gustaría felicitar a la Fundación Carlos Vial por lo que hacen:Someter a las empresas a una medición, a una metodología que permite detectar una serie de oportunidades de mejora.  Ya con el hecho de participar, para las empresas es un tremendo regalo. ¿Qué les diría?Que se animen a postular porque van a detectar un montón de oportunidades que probablemente no han visto.

¿Por ejemplo?

En temas de conciliación, flexibilidad, beneficios, clima, medir la relación entre capacitación y sus resultados. Hay un montón de estándares que por lo general las empresas no consideran y en esto es clave poner a las personas en el foco de la estrategia de la empresa.

¿Estas oportunidades de mejoras salieron a luz en esta última medición o fueron detectadas antes?

Nosotros postulamos el 2013 y efectivamente había algunos puntos que detectamos, pero la Fundación contribuyó de manera significativa a considerar otros.

¿Qué mejoraron?

El banco de horas y la flexibilidad son cosas que hoy día están rindiendo frutos y que fueron consideradas a partir de la revisión que hicimos en el 2013 con la Fundación.

¿Cuáles son los próximos desafíos que enfrentan como organización?

En relación a nuestros métodos, nuestras prácticas y nuestras formas de hacer las cosas,queremos buscar estándares mayores que nos permitan ir incrementando el desempeño que tenemos hoy en día. Pensamos que este ejercicio de auto-revisarse, de auto-evaluarse es tremendamente significativo porque uno a partir de eso detecta oportunidades y áreas de mejora que a la luz del día a día no las ve. Lo que ocurre generalmente en la pequeña y mediana empresa es que existe poco tiempo para pensar, analizar y generar estrategias. El tiempo se va pensando en la reposición de la gente, vendiendo, despachando, atendiendo los eventuales reclamos de los clientes, etc. Entonces, el ejercicio de someterse a una evaluación,te obliga de una u otra forma a hacer un stop, detectar dónde uno debe trabajar y en qué cosas uno ha avanzado. Esa es la importancia del Premio a mi juicio. Estamos muy contentos de haber ganado el Premio Pyme 2017, pero este trabajo no termina hoy. Este es un tema de mejoras contínuas, de someternos a otras mediciones y estándares mayores  y mirar lo que están haciendo las grandes empresas. Y en el fondo siempre tener presente que las personas sean el centro de nuestra estrategia, eso es clave en los que hemos hecho.

Wilug y Tricahue ganadores del Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2017

En esta sexta edición del Premio PYME Carlos Vial Espantoso, que reconoce a las pequeñas y medianas empresas destacadas por sus buenas prácticas laborales, fueron elegidas Tricahue (pequeña empresa que brinda servicios forestales entre Talca y Los Ángeles) y Wilug (mediana empresa que provee soluciones de seguridad y tecnología con sede en Calama, Copiapó, Coquimbo y Santiago). Además, obtuvieron mención honrosa The Language Company, Asitel y Parque Zoológico Buin Zoo.

En su mensaje central, la Presidenta Ejecutiva de la Fundación Carlos Vial Espantoso, María Isabel Vial, formuló un llamado a volcar la mirada a las pymes. “En las pymes no solo está la tercera parte de la fuerza laboral, sino también la potencia creativa, la incubadora de talentos por excelencia y el mayor ejemplo de emprendimiento. Chile es lo que son sus PYMES. Si no ponemos toda nuestra energía en permitirles desarrollarse, estaremos hipotecando el futuro de nuestro propio país”, señaló.

La ministra del Trabajo y Previsión Social, Alejandra Krauss, en su intervención, destacó que en materia laboral hay 32 normas que figurarán como parte del legado de la Presidenta Bachelet. Y recalcó que “es importante que no nos olvidemos lo que ha motivado a nuestra Presidenta para llevar a cabo el trabajo en materia laboral: que el crecimiento sin dignidad y calidad de vida para los trabajadores, no vale la pena”.

Este año postularon 128 empresas entre pequeñas y medianas. Solo 20 resultaronfinalistas. En las pequeñas empresas fueron Ingeland (Concepción), Asitel (Antofagasta), Tricahue (Cauquenes), Clínica Odontológica Condell (Coyhaique) y en la Región Metropolitana, Kunder, T2B, The Language Company, Gour-net y Sistema Expertos. Enlas medianas empresas fueron Wilug (Coquimbo); Tecnoera, Industrias Neuchatel y Aspillaga Hornauer(Región de Valparaíso); y de Santiago resultaron finalistas Pavimentos Quilín, Target DDI, Buin Zoo, Comex, Dust a Side, Equipos Médicos Zepeda y Cía., e Inmobiliaria Fundamenta.

El premio -que este año recayó en las empresas Tricahue y Wilug-es una invitación a las organizacionesa mirarse a sí mismas y ser parte de un proceso de evaluación riguroso y constructivo. La distinción reconoce a las empresas por su labor en el desarrollo integral de sus trabajadores, y por un trabajo que releva una filosofía distintiva sobre la importancia de poner al trabajador en el centro del modelo del negocio. Por ese especial compromiso obtuvieron menciones honrosas las pequeñas empresas The Language Company y Asitel. En la categoría Mediana Empresa, la distinción especial la recibió el Parque Zoológico Buin Zoo.

 

BUENAS PRÁCTICAS:

La elección de las empresas ganadoras se llevó a cabo el viernes 20 de octubre. Desde temprano, las veinte empresas finalistas hicieron sus últimas presentaciones frente al jurado, respondiendo a sus inquietudes finales. Luego, el jurado tanto de la pequeña como de la mediana empresa, dirimió y escogió a las premiadas de su categoría. Todas las empresas demostraron compromiso con sus equipos de trabajo, con los procesos que tienen instalados en gestión de personas y un gran convencimiento acerca de que ese es el camino para impulsar su desarrollo como compañía a largo plazo.¡

Gabriela Ugalde, gerente de Desarrollo Organizacional en Quiñenco y miembro del jurado de la Categoría Mediana Empresa, afirmó que “el proceso fue muy riguroso. La metodología que está detrás, trabajó las variables correctas para poder apreciar la gestión de las personas”.Contó que la elección de la mediana empresa Wilug, fue por unanimidad puesto que “mostró su evolución a lo largo de casi tres décadas en la entrega de soluciones asociada a la prevención de riesgos, incorporando adecuadas iniciativas de gestión, ofreciendo bienestar, satisfacción laboral y empleo de calidad a sus equipos”.

Destacó además sus valores de rigurosidad, espíritu de excelencia y coherencia. “Ellos realmente presentaron un trabajo donde las personas están al centro del modelo de negocios y vimos a un gerente general no sólo preocupado por los balances financieros y atento a que su empresa esté económicamente sustentable, sino también interesado en tener a sus trabajadores comprometidos en un entorno con buenas prácticas”, explicó.

Teresa Izquierdo, gerenta técnica en Focus y directora del programa Aprender en Familia en Fundación CAP, integróel juradode la pequeña empresa. Reconocióel esfuerzo de muchos empresarios pyme por servir al país. “Ellos están más vulnerables frente a los vaivenes económicos, les pagan a 90 días y tienen que sobrevivir y así todo, están preocupados por repartir las utilidades y de atender todas las necesidades de sus trabajadores”.

También sostuvo que detrás de todas las pequeñas empresas hay fracasos, éxitos y mucho esfuerzo. “Y los gerentes o dueños de aquellas que llegan a ser finalistas, se distinguen por su gran sensibilidad acerca de la calidad de vida de sus trabajadores y de sus familias”, explicó.

José Pablo Domínguez, subgerente general de ME Elecmetal y también parte de este jurado, señaló que Tricahue destacó por una gestión centrada en las personas con un foco muy claro respecto de la prevención de accidentes, desarrollo humano y capacitación.“Todas ellas logran una cosa virtuosa por su foco en las personas: empoderan a su gente generando alto grado de satisfacción en sus empleados y eso les permite generar mejores resultados y que le vaya mejor en la industria y en los mercados que cada una compite”, concluyó.

Ministra del Trabajo destaca la figura de Carlos Vial

Durante la ceremonia de entrega del Premio PYME, la ministra Alejandra Krauss destinó gran parte de su discurso a relevar la figura del empresario dedicado al servicio público, y que se anticipó a la reflexión social de su época al destacar y dignificar el rol del trabajador en la empresa.

 VER DISCURSO COMPLETO 

“La ACHS ha influido en la cultura de los empresarios”

Paz Ovalle, directora de ACHS:

Tricahue y Dust a Side Chile, fueron las empresas que recibieron el premio Gestión Preventiva ACHS 2017, reconocimiento que se entrega hace seis años en el marcodelPremio Pyme Carlos Vial Espantoso a las empresas que destacan por su compromiso con la seguridad y el cuidado de las personas al interior de la organización

Tricahue, perteneciente a la categoría pequeña empresa fue destacada por su permanente preocupación en la prevención de seguridad, logrando disminuir sus accidentes laborales y promoviendo una cultura de seguridad a través de charlas, capacitaciones, simulacros y presencia de un especialista en prevención de riesgos en las faenas.

Para la mediana empresaDust a Side, la seguridad es uno de sus principales valores. Ha mantenido sus tasas de accidentes en cero, desarrollando una cultura de prevención de riesgos que se encuentra arraigada en la organización con capacitación anual en esta temática.

“Es un gran avance que empresas pequeñas y medianas como las que postularon estén preocupadas por la prevención y la seguridad de las personas y sean el eje central de la empresa”, reconoció Paz Ovalle, directora de la Asociación Chilena de Seguridad.

El premio a la Gestión de Seguridad laboral viene a “realzar y valorar en forma concreta a aquellas empresas y a sus líderes que suman esfuerzos para incentivar a que se adopten políticas necesarias en beneficio de la salud y la seguridad de los trabajadores”, enfatizó.

AVANCE CULTURAL

Para Paz Ovalle no es casual que durante los últimos cinco años se haya logrado reducir por primera vez la tasa de accidentabilidad de 11% a 4%, “situándose todas ellas en un promedio de 3,48%”, precisa.

Explica que obedece a un modelo de trabajo que han implementado junto con más de 60 mil empresas afiliadas a la ACHS, todas ellas con menos de 100 trabajadores. El programa incluye visitas periódicas por parte de expertos de prevención, un permanente acompañamiento a través de plataformas de soporte virtual, un modelo de capacitación ad hoc a su realidad operacional, formación de monitores en prevención de riesgos y la elaboración conjunta de planes de trabajo en seguridad y salud laboral.

“Hemos creado e implementado un modelo de atención a la medida de sus necesidades y de sus posibilidades de gestión, fomentando así el desarrollo preventivo y permitiendo mejorar las condiciones de seguridad, salud y calidad de vida de sus trabajadores”, afirma.

Así, en relación al 2011, la ACHS ha logrado evitar que cada año más de 60 mil trabajadores sufran un accidente del trabajo. Esto, gracias a la responsabilidad y ética que han adoptado los líderes de las organizaciones, quienes se han preocupado de asegurar que existan las condiciones necesarias para que los trabajadores desarrollen sus labores en ambientes sanos y seguros. Y concientizara los trabajadores enque adopten las conductas adecuadas para su autocuidado y el de sus compañeros, a través de un trabajo colaborativo con los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad.

“Creemos que el trabajo conjunto entre el sistema de mutualidades, entidades empleadoras asociadas, trabajadores afiliados y la sociedad en general, exhibe notables resultados”, indicó.

En su opinión, la ACHS ha influido en la cultura de los empresarios internalizando en ellos lo importante que es estar siempre preocupados por la seguridad laboral de sus trabajadores, promover el autocuidado y del compañero. “En los empresarios yo creo que cada día se pone más énfasis en prevenir, en disminuir la accidentabilidad y eso se demuestra en cómo se han bajado las tasas de accidentabilidad”, sostuvo.

Invitó a las próximas postulantes a copiar la cultura de las empresas que ganaron en esta oportunidad el premio, y comentó que ya el hecho de participar transforma la mentalidad y genera mayor conciencia sobre la importancia de la prevención y la seguridad dentro de los ambientes laborales.

Diplomado de Liderazgo Laboral en Antofagasta

 El Centro de Desarrollo Directivo UC y Fundación Carlos Vial Espantoso dieron inicio al Diplomado de Liderazgo Laboral 2017 en el Centro de Perfeccionamiento de Finning en Antofagasta. El programa se orienta a líderes sindicales y representantes del mundo laboral de empresas mineras del país.

La clase inaugural contó con la presencia de la Presidenta Ejecutiva de la Fundación, María Isabel Vial, y Marcos Lima, director de CIS Consultores y profesor del capítulo “Desafíos de la industria minera: productividad y desarrollo humano” del presente diplomado.

En la oportunidad, Lima describió a Chile como un país pequeño, de nivel de ingreso medio y muy mal ubicado para enfrentar un mundo globalizado. Frente a este panorama destacó la relevancia que recobra la industria minera, “considerando nuestra importancia en ella”.

Luego presentó cada una de las temáticas que abordará su curso: “el primero mostrará el enorme avance de Chile en los últimos treinta años y el rol clave que ha jugado la minería en ese desarrollo; el segundo, presentará el estado actual del sector, los efectos del alto ciclo de precios, la baja productividad y la relevancia de Chile y Perú; el tercero, describirá los desafíos de la minería chilena separando los factores externos e internos y el cuarto, los de la productividad. El quinto capítulo, se centrará en la gestión y en sus herramientas y el sexto, se focalizará en la tecnología. Finalmente, el cierre presentará“las ideas centrales del tipo de empresa en que creemos”, expuso.

Los 42 alumnos inscritos pertenecen a empresas Antofagasta Minerals (AMSA), Finning, Grupo FCAB (Ferrocarriles de Antofagasta a Bolivia) y Komatsu. A lo largo de seis meses estudiarán cien horas, concluyendo el 26 de abril de 2018.

El programa desarrollado a través de ocho módulos proporciona conocimientos sobre organización sindical y liderazgo laboral, gestión sindical efectiva y regulación, seguridad laboral y habilidades de comunicación para el liderazgo, especialmente enfocado en las complejidades del mundo minero. Permitirá a los dirigentes sindicales y representantes del mundo laboral entregar una mirada social, económica y cultural, ejerciendo con liderazgo, colaboración y diálogo cada uno de los desafíos que surgen en un mundo particularmente complejo y cada vez más exigente y transformarse en un agente de cambio.

La Fundación Carlos Vial Espantoso junto con el Centro de Desarrollo Directivo de la Escuela de Administración UC ofrece programas de alto nivel para entregar herramientas y conectar los intereses de los ejecutivos con sus dirigentes sindicales, creando valor para las empresas y desarrollo para los jefes, líderes sindicales y trabajadores

Cursos MIPEs en todo Chile

En el contexto de la Ley 20.940 que tiene por objetivo desarrollar las competencias a través de la capacitación en temáticas como la promoción del diálogo social y desarrollo de las relaciones colaborativas entre empleadores y trabajadores, Fundación Carlos Vial Espantoso se adjudicó a través de la postulación a fondos públicos, la realización del curso “Gestión de personas y relaciones laborales MIPEs”.

La capacitación orientada a micro y pequeñas empresas se efectuará en alianza con la Subsecretaría del Trabajo en distintas regiones del país entre 14.30 y 18.30 horas. Las fechas son: Santiago (29 y 30 de noviembre),Valparaíso (28 y 29 de noviembre), Rancagua (5 y 6 de diciembre), Talca (12 y 13 de diciembre), Concepción (21 y 22 de noviembre) y Puerto Montt(27 y 28 de noviembre).

De esta manera, la Fundación Carlos Vial Espantoso ofrecerá formación de calidad a empleadores y dirigentes gremiales de micro y pequeñas empresas por medio de cursos teóricos y prácticos. La idea es que estos puedan adquirir y/o perfeccionar habilidades y competencias que -en su conjunto- les permita contribuir al mejoramiento de las relaciones laborales.

Cabe recordar que en los últimos datos del Sistema de Información Laboral (SIL) del Ministerio del Trabajo, en la actualidad existen 301. 843 MIPEs que equivale al 96,2% del total de las empresas, cifra que demuestra la relevancia de este universo de empresas en el mercado laboral actual.

Perfeccionarán instrumento de medición de Relaciones Laborales

Empresas Embajadoras junto a la Fundación:

Entre enero y marzo de 2018 se realizará el proceso de postulación para las grandes empresas que quieran participar en el Premio Carlos Vial Espantoso, reconocimiento que evalúa las relaciones laborales al interior de las organizaciones.

Para preparar este escenario, el pasado martes 7 de noviembre gerentes de Recursos Humanos de las empresas embajadoras se reunieron con la principal tarea de iniciar el proceso de revisión del instrumento de medición del Premio Carlos Vial Espantosojunto con la Cátedra UC-Carlos Vial Espantoso, para lo cual fueron consultados anteriormente a través de una encuesta sobre las variables que han observado tienen mayor impactoen las relaciones laborales al interior de las empresas.

“El objetivo del premio es evaluar una multiplicidad de indicadores que están agrupados en 15 dimensiones y, como las relaciones laborales cambian a lo largo del tiempo, es lógico también que el mismo instrumento cambie y se vaya adaptando”, explicó el profesor y director del equipo de la Cátedra UC – Carlos Vial Espantoso, Agustín Molina.

De esta forma, comentó que la idea de incluir a las empresas embajadoras, es decir, las que ya han ganado el premio, es para ver qué opinan acerca de estas 15 dimensiones que se miden dentro de los procesos vinculados a gestión de relaciones laborales, qué cosas adicionales se pueden medir y otros inputs que contribuyan a adaptar el instrumento.

Algunas de las dimensiones que se miden, por ejemplo, son el alineamiento cultural y equidad en la selección de personal, calidad de gestión en la seguridad laboral, gestión de las compensaciones, integración de empresas contratistas y sus trabajadores en el crecimiento económico y cultural de la empresa, desarrollo de las relaciones laborales colaborativas con sindicatos y grupos negociadores, entre otros.

En el transcurso del desayuno, el diálogo con los representantes giró en torno a la revisión de las dimensiones más relevantes para las relaciones laborales, las estrategias más óptimas que han utilizado en gestión de personas en función de mejorar los resultados de cada una de estas dimensiones, métodos de evaluación de impacto de estas dimensiones, parámetros  de comparación o benchmarks utilizados para saber cómo lo están haciendo, las principales dificultades que tienen  para registrar, analizar o interpretar la información de estas dimensiones, y quiénes son las personas más valoradas cuando realizan consultas vinculadas a la gestión de relaciones laborales.

Gil Posada, gerente de Recursos Humanos de AES Gener -empresa que recibió el premio en 2016- aseguró que “este es el camino correcto, establecer indicadores, que todo sea medible, solo que hay que tener cuidado que exista con quién compararse para ver qué significa el indicador, e intentar darle valor agregado a las empresas. Por ejemplo, si estamos haciendo certificaciones e índices como el de sostenibilidad, ojalá que estén incluidos dentro de la medición”.

Agregó que para extraer nuevos indicadores o revisar el actual instrumento, es indispensable sostener una conversación en profundidad para conocer bien la necesidad del negocio. Por último, señaló estar seguro “que a la vuelta de estas reuniones vamos a tener un excelente instrumento”.

Patricia Rodríguez, subgerenta de Recursos Humanos de Coca-Cola Andina, aclaró que las empresas van mutando y viven procesos transformacionales: fusiones, huelgas, reducción de personal, cambio de dueños. Por tanto, dejó entrever la importancia de analizar la evolución de una empresa y sucomportamiento frente a “estas tormentas y estos hitos que han ocurrido, si las relaciones laborales se han mantenido saludables en el tiempo o, por el contrario, ha habido quiebres que afectaron estas relaciones. Entonces, a mí me gustaría principalmente que el indicador mostrara esta evolución en el tiempo dentro de un período de 10 años, cómo fue el antes y después de ocurrido el hito”, declaró.

Carlos González, gerente de Relaciones Laborales de Antofagasta Minerals (AMSA) – distinguida en 2013 y 2009 por las Mineras El Tesoro y Pelambres, respectivamente- puso énfasis en la necesidad de preocuparse de cuatro indicadores que son materia permanente de tensión y disputas en las relaciones laborales en el rubro de la gran minería. La equidad en las promociones entre supervisores, operadores y empleados; justicia y equidad en la fijación de metas individuales y colectivas y la evaluación de esas metas con la misma lógica; la integración de las empresas contratistas al sistema junto conla necesidad de preocuparse y responsabilizarse por sus condiciones laborales;  y el indicador del clima, el ambiente laboral que existe en la compañía, ya que si es bueno hay más posibilidades de que la gente se adapte a los cambios y no exista impacto negativo en la productividad.

La reunión fue concluida con el acuerdo de profundizar en los parámetros o benchmark que utilizan de acuerdo a sus industrias o cultura organizacional, y los indicadores que priorizan, para lo cual el equipo de la Cátedra UC – Carlos Vial Espantoso seguirá trabajando a partir de los puntos levantados con las empresas embajadoras, como agentes de cambio e informantes clave en la mirada desde las personas y contraparte natural en el proceso de evaluación que significa postular al Premio Carlos Vial Espantoso.

Para Gil Posada, “analizar enprofundidad cada indicador permite transmitir más sensaciones que puros indicadores. El tema que está detrás es por qué cada empresa tiene una cultura organizacional diferente de la otra.  Y desde ahí hay que entender las variables que cada una presenta”.

Agustín Molina señaló que “en el día de hoy, iniciamos la conversación con las empresas embajadoras, nos permitió pensar hacia dónde estamos yendo y cuáles son nuestras preocupaciones y espacios de mejora. Y hay harto espacio para perfeccionar el instrumento”.

 

“Los frutos del trabajo van más allá de los logros económicos”

Tricahue obtuvo este año el Premio PYMECarlos Vial Espantoso en la Categoría Pequeña Empresa y además, fue reconocida por la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) recibiendo el Premio Gestión Preventiva 2017.

Destacó entre las finalistas por la gran cantidad de prácticas laborales de excelencia, entre las que se encuentran los incentivos en materia de productividad, la preocupación permanente por la seguridad de sus trabajadores logrando un índice de accidentabilidad cero desde el 2016, sus buenas relaciones laborales, y la baja rotación e interés por la comunidad.

Esta pequeña empresa brinda servicios de manejo de silvicultura, principalmente a través de la plantación y poda de pinos desde Talca a Los Ángeles para Forestal CELCOS.A.

Dionisio Yáñez, su dueño, explica que sus orígenes provienen del campo, de la zona de Cauquenes.  “Mi padre era un trabajador agrícola y vi cómo se vulneraban sus derechos y los de los trabajadores agrícolas en general. Por eso, he trabajado fuertemente el tema de las relaciones laborales porque lo viví en carne propia. Yo busco hacer todo lo contrario con mi personal”, cuenta.

El ingeniero en prevención de riesgos y economista cuenta con 49 trabajadores y está especialmente involucrado en la seguridad de su equipo.

¿Por qué decidió postular a este premio?

Porque lo vi en los medios de comunicación y me llamó la atención la frase de don Carlos Vial Espantoso que sostiene que los trabajadores son el centro del modelo de negocio. Eso me pareció interesante y creí que cumplía con ese requerimiento.

¿Apostaban a ganarlo?

Tenía la esperanza por todo el trabajo que hemos hecho durante el año junto a todo el equipo, pero no pensaba que lo obtendríamos. Y no porque nos sintiéramos inferiores,sino porque había empresas que venían participando desde años anteriores y en el caso de nosotros, era la primera vez. Entonces, pensamos que iba ser difícil competir con empresas que ya habían detectado sus falencias y se habían fortalecido dentro de este tiempo.

¿Se siente que es merecedor del premio?

Sí, por supuesto. Pero siento que siempre hay cosas que se pueden mejorar.

¿Por ejemplo?

Para mí el principal desafío es apoyar más a la familia de mis colaboradores. Creo que ahí hay un nicho que no se ha explorado completamente,y podríamos promover la entrega de becas de estudios para sus hijos y familias.

¿Qué aspectos debieron mejorar camino a este premio?

Principalmente la capacitación. No enfocada en la labor que desarrollan día a día los trabajadores, sino que en otros aspectos que fortalecen las habilidades blandas:la seguridad.

¿Significó mucho sacrificio de parte de la empresa cumplir con los requerimientos de la medición de Cátedra UC?

No. Es algo que empezamos a hacer en forma permanente desde el año 2013. Adoptamos esta filosofía de acercarnos y avanzar con las emociones de nuestros colaboradores,y desde ahí ha sido un trabajo que se ha ido dando solo.

¿Cuáles son sus próximas metas?

Trabajar nuestras debilidades y fortalecer nuestros atributos.

Tricahue hoy es una empresa modelo en buenas prácticas laborales.

¿Qué mensaje le darías a sus pares nacionales?

Que vean que los frutos del trabajo van más allá de los logros económicos.  Hay que trabajar con pasión  e involucrar al trabajador para que se sienta parte de la empresa y no que éste vaya a trabajar para recibir un sueldo, que sienta que hay gran preocupación por él y por su familia.

¿Qué significa en lo personal este premio?

Es un reconocimiento a todos los valores que hemos desarrollado y donde la seguridad es primordial. En lo personal, creo que es fruto de mi compromiso con el equipo de trabajo buscar cumplir con las obligaciones laborales más allá de lo que exige la ley. Queremos que nuestros trabajadores sientan compromiso con esta empresa.